近年来,随着金融科技快速发展,金融科技技术在金融服务业中逐步成为常态, 无论支付亦或投资借贷,数字化、智能化特征愈发明显,对于用户服务能力的提升起到正向促进作用。
而为满足消费升级后多元化的资金管理和理财消费需求,银行服务也在推陈出新,除账户查询、资金划拨、投资理财等基础服务外,银行还融合了电商、社交和直销银行等创新型服务内容。
根据易观千帆最新数据显示,从2017年1月到10月,其领域月活从1.5亿逐渐增长到2亿峰值,月活规模增长明显。
2017年1月-10月 银行服务应用领域月活情况
数据来源:易观千帆
银行服务应用月活整体增幅的提升,一方面得益于商业银行纷纷在电子渠道开放互联网账户注册功能有利于拓展增量客户;另一方面,商业银行通过开展新开户有礼、交易促活等形式多样的营销活动,也进一步刺激了银行服务应用的用户活跃度。
根据易观发布的,2017年10月 手机银行Top10榜单显示,中国四大行(工、农、中、建)占据了前五,中国工商银行以3973.66万月活用户排行第一,紧随其后的是中国建设银行,以3922.88万的月活规模小幅落后中国工商银行。
招商银行和农行掌上银行均进入2000万月活用户俱乐部。其中,招商银行的2326.07万和农行掌上银行的2309.55万月活差距微小,只是在用户月启动次数上,招商银行达到了7.72次,和农行掌上银行的5.28次差距明显。中国银行手机银行以1034.08万进入千万月活。
手机银行类App TOP10榜单
前TO5人均使用频次排行
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