作为一家设计思维驱动，以工程师精神为内核的初创企业，胡桃科技隆重推出「Design Thinker 反应堆」系列文章。在这里，我们不仅会介绍和分析 Design Thinking / 设计思维 的具体内容及本土化实践，还会从当下年轻一代设计师和工程师们的作品、展会以及高水平的比赛中挖掘出有关 Design Thinking 的精彩内容~ 作为本系列的创刊号，我们先来介绍 Design Thinking 是什么以及它有哪些独特之处吧！
Design Thinking 是一种思维方式，它包含五个特定的步骤，可以用于不同的系统，产品和项目。打个比方，Design Thinking 就像一本菜谱，它会告诉你做菜的步骤、时间、火候等等，但是每个人最终炒出来的菜都不同，可以有不同的口味，不同的原料和配料，而关键就在于只要能认真跟着这本菜谱仔细做，一般不会做得太难吃。其实，作为一种越来越流行的思维方式，Design Thinking 不是凭空而来的，而是从传统的设计方法论里面逐渐演变出来的。既然把它看做一本”菜谱“，我们一方面没有必要把它看得过于高深亦或是神化它的作用，另一方面倒是应该批判地去思考它在中华文化甚至亚洲文化中的本土化过程，再从实践中找到 Design Thinking 在产品研发，品牌推广以及企业文化中的定位。
图片来自于斯坦福设计学院官网：dschool.stanford.edu | 汉化 by 胡桃科技
如上图所示，宣扬 Design Thinking 的斯坦福大学设计学院会和不同背景的团体或个人合作，这也正是因为 Design Thinking 本身的灵活性。相比于其他的设计方法论，Design Thinking 的创新以及所强调的点主要体现在三个方面：设计步骤上的创新，视觉化沟通的重要性和社会性关怀。
设计步骤上的创新
一般来说，最简单直白的产品设计思路主要有四个步骤：
1. Need-finding 寻找需求
2. Brainstorming 头脑风暴
3. Prototyping 制作产品原型
4. Testing 原型测试
而单从设计步骤上来看，有别于一般的设计思路，Design Thinking 强调设计师要设身处地地去体验客户需求，将自身代入使用场景，从而提出了五个步骤：
图片来自于斯坦福设计学院官网：dschool.stanford.edu | 汉化 by 胡桃科技
其中每一个步骤都有对应的思维训练工作坊，我们将在之后的「Design Thinker 反应堆」系列文章里详细介绍。
视觉化沟通的重要性 
除了在具体步骤上的创新，Design Thinking 所强调的另一点是 Visual Thinking，也就是视觉化的思考及沟通。其实对现在设计从业者来说，视觉化的沟通不再是什么特别需要强调的事情，但是在整个 Design Thinking 方法论还没有成型的时候，西方的设计行业内并没有对 Visual Thinking 有特别的青睐。这一点要从 Design Thinking 这一个概念的历史由来说起：
其实对于生长在中文语境中的我们来说，受象形文字和语言系统的影响，视觉化的思考和沟通本身已经形成比较直觉性的行为了。很显而易见的一个例子就是中西方餐馆里菜单设计的不同。很明显地，中餐馆的菜单倾向于配有实物图照片，食客也都会看着照片来点菜，而西方餐厅多使用纯文字的菜单。斯坦福设计学院在训练学生视觉化思考和沟通的时候，使用了不少有趣的小游戏，在之后的「Design Thinker 反应堆」系列文章里我们也会慢慢介绍。
社会性关怀
一个真正的 Design Thinker，在学习和实践 Design Thinking 的时候要学会考虑连带的社会影响。其实，在解决社会问题和商业运营之间取一个平衡点，是每一个 Design Thinker 所面临的最大挑战。社会性关怀，解决社会问题，承担社会责任贯穿于整个 Design Thinking 的思维过程，反而并不会常常被特地拿出来细讲，却也是我们很多设计师所忽略的。
举一个例子，d.school 最引以为傲的产品是 Embrace，这是斯坦福大学的同学上完一系列 Design Thinking 课程和工作坊之后的一个成果。Embrace 是一家非营利性组织（NPO），为欠发达地区的人们设计与生产了一款专门为早产儿保暖用的可加热“襁褓”。
在发展中国家的贫困地区和欠发达国家，很多早产宝宝在刚出生几天里，因为没有条件在医院里得到足够的照顾来保持体温而夭折。Embrace 团队发现，每一年有一百万个婴儿在刚出生的第一天夭折，还有三百万的婴儿未能生存超过一周的时间，在早产儿夭折的案例里，有 98% 的案例是因为无法处在保暖的环境中。于是 d.school 的学子就这个问题设计并开发了 Embrace Warmer，从而帮助了好多欠发达国家的家庭，现在这个产品已经拯救了总计 20 万个婴儿的生命，对于这些家庭来说，多一个顺利长大的孩子就多一份生产力。
Embrace 认为一个孩子人生中最危险的一天就是出生的那一天，图片来自于来自 Embrace 官网：http://embraceglobal.org/
有兴趣可以移步去他们网站转转：http://embraceglobal.org/
类似的例子还有很多，他们的相同点就是利用 Design Thinking 来解决社会问题。我们也会在之后的「Design Thinker 反应堆」系列文章里介绍给大家，或许会启发出更多有意思的思考和想法。
如果用一个通俗的公式来表达的话：
Design Thinking ＝ 传统设计思维方式 ＋ 通过场景、用户角色代入寻找及定义待解决的问题和需求 ＋ 视觉化沟通 ＋ 社会性关怀。
对于胡桃科技来说，我们所设计的交通产品也是 Design Thinking / 设计思维 的一次本土化实践。胡桃科技的 Design Thinker 们，从用户出发，希望最终能奉上一桌佳肴~
下期的「Design Thinker 反应堆」我们将带大家欣赏近期举办的中国美术学院毕业展，从 Design Thinker 的角度，来看年轻设计师和艺术家们都有哪些启发性的作品。
作者 | 彭奕亨
胡桃科技创始人
毕业于香港科技大学，曾参加斯坦福大学 NGO VIA 组织的 XSEL 交流项目
在斯坦福大学设计学院中参加并组织设计思维工作坊，曾担任香港科技大学 × 中国美术学院设计思维联合课程助教
在知乎上关于“斯坦福大学 d. school 所提倡的设计思维的原则和步骤是什么？”的最高票回答被知乎日报精选推送且被各大媒体转载
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