随着互联网技术日趋成熟的发展，人们进行线上社交的方式也呈现出多元化的方向。从QQ到微信，从“约X神器”陌陌再到匿名社交APP“抱抱”，人们永远热衷于新鲜的接触体验，认识不同的人，诉说各自的经历。
欲望衍生需求，需求聚合市场。
而在寻求智慧化的道路上，对于一直求索市场和用户的酒店而言，社交无疑是个好方向。那么酒店社交应该怎么玩，学习前辈还是另辟蹊径呢？
建议一：从会员化演变初步封闭式社交
很多酒店都拥有自己的会员体系，加上在互联网+的过程中开始应用云PMS平台，这就形成了“酒店社交”的基础条件。
但是，由于会员信息涉及网络安全与隐私，因此在融入社交元素时，并不适合对外开放，而更适合形成一种会员制的社交圈，类似于微信朋友圈。
例如对于属于同一酒店的会员，可以通过与微信或系统端口的连接，在移动端得到其他会员的可加好友列表，同时可以通过对一些基本信息进行筛选，最终达到互动交友的目的。
值得一提的是，发展社交的同时，也需要注意对加入会员的用户进行审核，以免被别有用心的犯罪分子利用，混入社交圈。
建议二：社交定位：正常化，健康化
社交的定位很重要，酒店也是如此。
在APP端，社交软件曾经产生过爆发期，大量的社交类APP冲入APPLE STORE和安卓市场，有些甚至打着吸引眼球的出位营销噱头试图抢占用户。
然而到如今，占据最大用户群的还是QQ和微信。
对于酒店而言，社交的引入旨在加深品牌影响力，增强用户体验，因此在定位上不能以一时的新鲜感去暂时吸引用户，一旦社交平台沦为约X工具，不仅无法取得长久的用户黏度，酒店品牌度也必将受到损害。
因此，酒店可以从健康，正常的立足点去搭建会员社交平台，比如根据客户的喜好进行分类，形成爱好分区，喜欢旅行的人可以得到酒店附近特色景点和餐饮的推荐，喜爱运动的人可以马上找到新的伙伴来一场酣畅淋漓的球赛。
当然，对于连锁酒店而言，在这一点上显然更具优势。
建议三：消费与社交相连
无论酒店如何变化，作为服务性商业，最终目的仍然是盈利。
那么，如果社交平台搭建完成，如何吸引用户的潜在消费呢？
我们知道，一些优秀的云PMS平台，拥有着连接一切的互联网潜力。在未来，酒店完全可以在这个平台上实现更多的想象力，让社交不仅在线上，更发展到线下。
想像一下，当我们通过会员系统成功认识了新的朋友，交谈愉快，相见恨晚，随着认识的加深，线下的接触与交流就变成一种趋向。酒店可以通过云连接，将吃喝玩乐的优质服务与自身进行连接，从而为用户提供更好的体验。
比如在大堂开设咖啡厅，只接受会员的移动端预订；也可以与其他行业商家合作，甚至在酒店内或附近实现逛街购物的体验，就像今天我们可以通过网购实现所需品德购买，社交成员间商议网购选择，相信也可以成为一种潮流。
总结在这：酒店需要革新与发展，社交的介入将是一种优质的方向。
但是如何做好酒店社交，让它不至于流俗，对用户体验感产生反作用，这是每个走在智慧化道路上的酒店人应该思索的问题。
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