主播:财哥哥
你好!这里是【每天读完一本书】,我是财哥哥,今天为你解读的是《创始人精神》,作者是克里斯.祖克和詹姆斯.艾伦。他们是全球著名战略咨询公司贝恩公司的全球资深合伙人、全球战略业务联席主席。这本书大约15万字,我会用10分钟左右的时间为你解读书中的精髓。
在大众创业,万众创新的鼓励之下,中国的初创企业以极快的速度增加,2014年初创企业的数量几乎是2010年的两倍。在目前中国百强企业中85%的企业都还不满十岁,另一方面企业的命运也变幻莫测,许多企业在初创时发展强劲,而短短几年后却濒临倒闭,迅速消亡。那么,那些成功存活的企业到底做对了什么呢?作者在大量的研究基础上发现了一个重要的原因,就是保留了公司创始之初的一种理念,也就是本书的核心创始人精神。下面我就开始为你解读书中的精髓。
什么是创始人精神
在作者看来,企业的创始人精神能够带领公司走出困境,取得更大的成功,那么创始人精神究竟是什么?书中举了一个永辉超市的例子。
每天下班以后,路过家门口的永辉超市,顺路进去买一些新鲜的水果蔬菜,对于每个上班族来说是最日常不过的事情了。而就是这家看似普通的永辉超市,在全国拥有360多家连锁店,年营业额超过100亿人民币,在国内甚至能与零售业巨头沃尔玛公开叫板。它是怎么做到的呢?这就要从永辉超市的创始人张轩松和张轩宁说起了。
2000年,永辉超市第一家店永辉屏西生鲜超市在福建省福州市开业。其它超市的口号通常都是便宜、实惠、物美价廉,但张轩松和张轩宁兄弟俩一开始就提出了与众不同的经营理念:为中国妈妈提供安全新鲜实惠的食物。为此,永辉超市将自己的核心业务定位成:生鲜产品的供应商。所以当你走进永辉超市就会发现,里面的生鲜产品区要比别的超市大得多,货架上的产品的价格也便宜得多。在永辉超市,顾客能买到别家超市买不到的鱼肉,蛋奶,瓜果,蔬菜,而且还都特别新鲜,生意好也就不足为奇了。
不仅如此,那两位创始人还要求永辉超市的员工要在超市里面经常走动观察,听听顾客的抱怨,了解他们到底想要什么。就拿猪肉来说,一般的超市会把猪肉按照猪的各个部位切分好,让顾客自己去选。但是永辉超市注意到,顾客对于猪肉的需求,并不一定完全按照猪的部位来分。所以,如果你下次路过永辉超市,就可以观察一下他们的猪肉,是现场分割,顾客看到哪块好就切那块,真正做到了满足顾客需求的定制化服务。
永辉超市在贴近顾客的同时,也没把员工当外人。他们将超市分为红标店和绿标店,绿标店是员工创新的试验场,员工在绿标店里可以将自己关于超市如何经营的想法付诸于实践,公司不对其做任何干涉,如果这些想法被证明确实可行,他们还会在红标店里进行推广普及。员工看着自己的想法被推广到每一家永辉超市,一下子就感受到了作为超市的一份子的力量。
树立与众不同的经营理念,重视一线员工和顾客,发挥员工的主人翁精神,这些自创立以来就一直坚守的精神,让永辉超市在短时间内就成长为在国内超市领域的独角兽。
作者认为,创始人精神作为企业创始者在公司初创时期的正确方略,一般有三个特色:第一,创业初期清晰的任务与目标。第二,对于一线业务的痴迷。第三,明确的主人翁精神。然而企业做大后,人们通常都会将创始人精神丢失,一些深层的微妙的内部问题开始出现,比如对规模增长的追求,增加了组织复杂性,引起业务流程和系统的冗余,还比如原有的使命感淡化等等。
作者在这里分享了一个惠普公司的故事。惠普公司是全球IT界的龙头老大,在公司刚开始成立的时候,创始人比尔.休利特的目标是:建立一家问题一旦出现就能尽快被解决的公司。为此,他花费大量心血来避免公司经营中的磨洋工现象,惠普公司也因此得到了迅速的发展。但1999年以后,新上任的CEO改革了惠普公司的经营战略,开始通过收购的方式来快速扩张业务,收购了不同的公司后,惠普内部的结构变得越来越复杂,员工也慢慢将注意力放在了如何应对公司内部各种会议上,工作效率直线下降,惠普公司的股票价格一跌再跌。公司CEO连续换了四位,但业绩仍不见起色。《哈佛商业评论》也评价说,惠普公司正在成为另一家平庸的公司。惠普创始人比尔的儿子沃尔特.休利特后来也承认,这些问题的根源在于对创始人精神的遗失。就像海尔集团董事局主席,首席执行官张瑞敏所说:不管是初创企业还是求发展的企业,都需要创始人精神。但问题是这种精神往往会得而复失,因为从0到1后,创造性破坏的勇气会不自觉的退化为求稳和自保。
说完了创始人精神,你可能会问了,创始人精神具体会发生什么作用呢?为什么它对企业至关重要?【财哥哥】公众号会在后面的文章里为你继续补充解读。
最后,我来解读归纳一下。今天我讲了什么是创始人精神。它一般有三个特色:新生势力具有的使命感,重视一线业务,以及发挥员工的主人翁精神。
好了,这本书的解读,对你有帮助吧!?让我们每天都能读完一本书,也就是10分钟的时间,一年下来,我们就可以读完365本书了,那可是一个很了不起的成就啊!恭喜你,你已经跟着我们【每天读完一本书】这个节目,成功的读完了282本书了。
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