赋能企业丨“监控 运维 移动端”，实现永辉集团IT运维新路径

荣之联助力永辉集团IT运维，通过监控和运维两大平台的无缝整合，实现故障的闭环处理，全面规范永辉集团的整体IT运维管理，最终实现了运维效率的提升和用户满意度的大幅提升。

福建永辉集团有限公司创办于1998年，是中国大陆第一家将生鲜农产品引进现代超市的流通企业，经过十多年的发展，已成为以零售业为龙头，以现代物流为支撑，以现代农业和食品工业为两翼，以实业开发为基础的大型集团企业。在北京、重庆、福建、安徽等多个省市已发展200多家大、中型超市，经营面积超过100万平方米，员工逾30000人。

“无缝式IT监控运维”解决客户痛点

随着永辉集团市场规模的不断扩大和信息化的发展，业务系统种类、复杂度不断提升。系统的持续稳定运行直接关系到公司业务的正常运转，变得更加关键。能够及时了解当前系统运行状态、及时定位故障点、及时掌握历史数据，成为运维部门的工作重点。

在详细了解永辉集团运维过程中的痛点之后，荣之联技术团队进行定向的定制开发，贯彻“无缝式IT监控运维”理念，搭建监控和运维两大平台并进行无缝整合，最终实现故障的闭环处理，全面规范永辉集团的整体IT运维管理，实现了运维效率的提升和用户满意度的大幅提升。

监控+运维+移动端，永辉集团IT运维新路径

荣之联IT监控运维解决方案基于自有知识著作权的APEX IM综合监控系统和APEX OSSWorks运维管理系统，提供对IT基础设施的全面监控以及符合ITIL最佳实践的运维管理。整合人力、资源、技术、流程等要素，帮助客户以较低的成本实现IT运维管理的规范化、标准化和高效化。

通过多年来在客户技术支持市场的耕耘，积累了多家企业成功实施统一监控平台的经验，荣之联协助永辉集团有限公司建设了IT运维系统，包括集中监控和运维管理两大平台。

永辉集团集中监控平台包括数据采集、数据展现、系统告警、数据报表等模块，自下而上实现IT基础资源的统一监控。

针对永辉集团业务发展的实际情况，荣之联为其构建了可视化、图形化的综合视图，从不同角度实时展现永辉集团当前的IT环境状态，为管理提供分析依据，辅助管理决策的制定。

永辉集团运维管理平台则以CMDB配置管理数据库的建设为核心，服务台为单一联系点，落地符合永辉集团运维实际需求的事件管理、问题管理、变更管理、发布管理等ITIL标准流程，同时建立起自助式服务门户和知识库，并通过微信企业号对接实现移动端运维管理。