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小众时代,你的农庄会人见人爱吗?



许多庄主很困惑:自己苦心打造的高端农庄,许多消费者并不买账,频频吐槽!


还有的庄主在项目设置上挖苦心思,小心翼翼地想满足所有年龄群体的需求。结果呢,看似所有游客都是目标群体,但所有游客来了都不满意。


为什么精工细作的高端农庄还会被消费者非议?为何主动迎合所有消费者,却被集体冷对?


这背后,其实恰恰是违背了一个社会发展的洪流:大众消费已去,小众的粉丝时代已来。


这也提示我们:在主题农庄不断涌现的当今,只有清晰地找到自己的小众粉丝群体,才能适应这个社会的竞争生存法则。


困境:情调十足的庄园频频被吐槽


都江堰青城湾湿地庄园,白庄主苦心打造了十年。在庄园里,不仅用棕树皮精心包裹了每一个石凳、建造了写满诗词歌赋的柴门,还投入巨资和精力,缝制汉服唐装、制作楹联、亲自创作庄园之歌,编排构思了古装诗歌实景演出。

 

可以说在目前国内,把细节和文化味道做到如此地步的农庄,屈指可数。




然而,遗憾的是,白庄主十年磨一剑的“全景式再现汉唐诗歌田园梦境的青城湾湿地庄园”,却遭到一些消费者的非议。


原因:别拿奥迪的配置去迎合奥拓客群


不久前的庄主大会上,木尧老师曾在现场做了一个小调查:有谁听说过TFBOYS组合?结果面对众多庄主,举手的不到五人。

 

是这个组合名气不够响亮?当然不是。TFBOYS可是百度热搜榜第一名!据称,这支组合一场数万名观众的演唱会,几秒钟即可将票卖完。

 

同样一个事物,一部分人完全陌生,另一部分人疯狂追捧,这种现象的背后,其实是整个社会的一个缩影:随着人们的需求越来越个性化,不同产品的群体也在呈现细分趋势。

 

比如上世纪八九十年代,刘德华、郭富城、小虎队等娱乐明星几乎老少妇孺皆知,成为全民偶像。


但到了现在,诸如TFBOYS这样的娱乐明显,开始有了自己(相对)小众的粉丝群体,喜欢他们的粉丝疯狂追星,不喜欢的人淡然飘过,甚至嗤之以鼻。



农庄领域同样如此,有人喜欢文艺范儿情调十足的农庄,有人喜欢简单大气的风格;有高端人群喜欢自然环保理念的装饰,还有消费者就喜欢现代化风格的不锈钢。

 

所以,在都江堰青城湾湿地庄园白庄主的农庄里,他个人追崇的乡村美学也只有像他一样阅历和素养的人能够完全懂得。

 

而那些尚在感谢“城市让生活更美好”的消费者眼中,看惯了不锈钢护栏、见惯了铁架支起的凉亭,茅屋草庐就是“破烂”的代名词。

 

所以,白庄主才会在今年中秋小长假活动后,愤怒地给木尧老师发来一句话:拿奥迪的配置去迎合奥拓客群,那叫一个悲催!低营收,高责难,尊严尽失!


小众时代,做个人人都爱的农庄,很危险!


消费需求的个性化,带动了消费群体的细分化,而群体细分后的小众化,也必将反向影响产品的细分定位。

 

在消费者越发讲究个人爱好的未来,那些有着鲜明个性标签的农庄,很容易吸引“臭味相投”的消费者疯狂迷恋。相反,那些想让人人都喜欢的农庄,拼命去照顾所有人的情绪爱好,会变得毫无特色可言,最后无人问津。


 

那么,作为农庄而言,如何去适应迎接这个“小众时代”呢?

 

1、从一个细分的“小而美”农庄做起

 

虽然农庄是一个一二三产业的融合体,但是在定位,尤其是消费主题的选择上,只有进行单点聚焦,才能聚集资源形成相对优势,打造出引爆点,进而以点带面。

 

所以农庄做定位选择时,不要贪大求全,既有亲子互动,又要上马婚纱摄影,还不忘满足老年群体,想方设法搞养老项目。

 

最省力讨巧的办法,其实应该是做“减法”,选择要么自己最擅长、要么资源最多、要么市场最蓝海的一个单点切入。

 

比如郑州一家有机农场,主产业的蔬菜种植上,还要继续细分定位。他们根据调研,把引爆点定位在“叶菜”上,通过餐厅涮锅等形式大力推广,最终成功带动了整个农场的有机产品销售。

 

2、聚焦目标群体,摒弃“打酱油群众”

 

消费需求的个性化,注定萝卜白菜各有所爱。反过来讲,不同的产品,就需要对应不同的群体。

 

一场古典钢琴演奏会,在懂得的人听来津津有味绕梁三日,但在另一部分人听起来,可能当场就会睡着。即便你把门票定的价格再低,拼命拉拢低端人群,也不会换来一声赞扬,甚至还会破坏整个演奏厅的氛围。



许多农庄从开始那天,就决定了项目的高中低端定位,也就决定了未来要匹配的价格和人群。就像白庄主所言,你拿奥迪车的配置去服务奥拓客群,不仅换不来应有的营收,反而会带来诸多无端的责难。

 

必须认识到,像小虎队那样的全民偶想时代一去不复返。现在小众时代的粉丝经济中,根据农庄定位找准粉丝群体,再去匹配适合的项目,做更细腻的表达和服务,制定适合的定价,让这部分群体得到狂欢,也完全能够换取足够的市场空间。

  

3、把游客当用户,而不是客户

 

以往的市场经济中,商家和用户之间就是单向的买卖关系,成交结束,往往就意味着关系终止。

 

但在小众的粉丝经济时代,商家和自己的目标群体(粉丝)之间,更多是通过精神属性吻合走到一起。双方的商品买卖,不再是剩余价值剥夺的生意,而是通过物品载体达到情感的加固。


 

比如,苹果每出一款手机,果粉们不仅丝毫没有像买房一样痛恨开发商,反而会感谢乔布斯对世界、对粉丝们做出的诚意和贡献。这就是粉丝时代的商业魅力。


对于庄主而言,同样要重视维护粉丝群体。具体途径,一是要不断通过产品传达感情,比如售卖有机蔬菜,要不断给粉丝强化生活方式概念。

 

二是要把单向传递,变为双向沟通,比如搞一些粉丝节,主动邀请粉丝用户前来参与农庄的活动。甚至让粉丝参与农庄的一些决策,让粉丝感受到自己是农庄的一份子。

 

如果当农庄和消费者达到了这样的默契,那么,农产品的信任、社交媒体的产波、消费的粘性,还会是问题吗?




最后,有庄主会担心,只瞄准部分目标群体,会不会自我设限,影响做大做强呢?


其实,我们看看现在耳熟能详的品牌,加多宝、老干妈、可口可乐、香飘飘……哪个不是一两款产品打天下?


即便那些综合性的巨头企业,比如旺旺、通用、百胜餐饮……在成长初期,又有哪个不是靠一两个产品起家呢?


作者:老徐

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