青山老农是谁?她要做什么?她要到哪里去?
想回答这些高大上的哲学问题,听听她的小伙伴怎么说——
保洁阿姨:办公室很大很绿色,打扫都要老半天了~
快递小哥阿龙:很喜欢帮她家送快递,因为收件的都是美女哦~~
小编小贞:都市里的花草生活,约么~
HR小凤:这里都是80、90后激情的小伙伴,绝对可以一起愉快的玩耍~
产品焜哥:这里有全国最优质田园花草茶、冻干水果等植物系产品~
80后创始人潮汕姿娘邱晓茹:老农就是我……
▲ 青山老农创始人邱晓茹。
想了解年轻一代的潮汕姿娘其实并不难,在她们身上总能找到某些共同特质,例如:在柔弱温婉的外表下,有着坚毅和倔强;在大是大非面前,总是拿得起放得下;在职场上精明能干,回到家又是个让生活多姿多彩的魔法师。
邱晓茹就是这样的女人。童年在家乡的生活,一直难以忘怀,也不断影响着她人生的选择——“我是外公外婆把我带大,念念不忘院子前的井水,渡口边吃新鲜的海鲜,自家的瓜菜润香甜爽……清晨四点随着外婆拜寺庙、祈福、耕稻田;每天看着外公碾盐地、沏茶、迎送客……”这样的画面深深嵌烙在她的基因里。
从外语学院毕业的邱晓茹,进入智业咨询行业,先后供职于两家广州的传播顾问公司,凭着潮汕人聪慧和能吃苦,从客户助理做起,一层层升级,直至公司总经理。她总说自己是‘无痕一代’,身上没有历史包袱,一切自自然然,却又同多数都市女性一样充满对生活本质的思考和迷惘。
“博鳌国际旅游论”成为她改变职业轨迹的“最后一根稻草”,连续一个月的连轴转,几乎没离开过所在酒店,这让邱晓茹感到身心俱疲。
那之后,她来了次“想走就走的旅行”,“走的是新藏线,徒步转山岗仁波齐,52公里,5700米。”回归自然的放松让她重新思考自己的事业,并筹划转型。
这个行业是‘价值倒挂’的典型,企业日常运营的主要成本是人力;而对于接受服务的客户而言,他们更愿意为项目买单,而不是为智业公司的高额人力成本付费,知识产品难以定价。”邱晓茹深深感受到智业行业的弊病。
2013年,邱晓茹推出定位在大健康领域电商品牌“青山老农”。在智业期间,邱晓茹曾长期服务于汤臣倍健、王老吉等大健康领域的代表企业,了解其中渠道费用和平台推广费用之高。而这些都将由消费者来承担。而移动电商时代,新型的电商可以通过微商城、APP等联系消费者,从厂商到消费者,变成了“一键到C”式的直销,消费者最终享有真正的实惠。
而为了进军大健康产业,邱晓茹给青山老农规划的“产品线路图”是:先以人人都能接受的花草茶系列作为“入口”,之后是冻干水果系列产品,之后是花草护肤、花草美容系列产品,再之后,将过渡到体重管理、植物能量、中药养生等系列产品,最后是,围绕都市知识女性的生活方式,打造植物元素产品系列。
作为一个对生活很有要求的女人,邱晓茹对产品的把关,严苛到了处女座的地步。青山老农公司产品中心不惜重金从一线药企挖来了两位高管,同时,青山老农到全国各地去寻找最优质原材料,直接与农户对接,采购成本高点也在所不惜。
“这是一个‘没有信任就没有消费’的行业。”邱晓茹说。
▲ 青山老农产品线。
只专注于做产品,那是老一辈潮汕人的做法。作为新生代,这位“潮汕姿娘”有她的新思维。
随着青山老农的天猫旗舰店、京东、1号店店铺开通,与之相配套的 “青山老农”和“我的花草生活”这两个微信服务号、订阅号也同时启动,3个月聚集起了10万粉丝,这一数字有望在2015年内实现50万,三年内可能达到200万。
为了服务这数以百万计的粉丝,青山老农内部建立起了七大中心。内容中心就像企业自办的媒体,倡导健康的生活方式。而社群中心,则通过线下活动建群、线上粉丝自发组织与分裂,青山老农已经拥有了50多个百人粉丝群。“我们技术中心正在研究的课题是,如何通过一套CRM系统将社群打通,便于我们管理社群、服务粉丝。”邱晓茹说。
▲ 青山老农创始人和她的团队。
在邱晓茹的规划中,青山老农未来数以百万计的粉丝群体既是消费者,也是渠道。一旦拥有了这样数量庞大的粉丝群体,青山老农能做的将不止是B2C,还有可能是C2B,其它品牌的产品可以按照粉丝需求众筹、订制,进入青山老农的分销体系。
跟其他同行“爆款”相比,青山老农现在更愿意形成带着生活主张的产品集群。前50款产品,青山老农在终端零售价上,几乎是零利润乃至是亏损。
社群经济意味着产品从厂商到消费者几乎无中间环节,同时因为自媒体和社群的存在,广告等推广成本大幅节省,省出来的开支就变成了粉丝福利。在福利上,晓茹还有她的杀手锏“其他同行采购粉丝福利是一个很大的支出,但是我们可以用智业咨询服务进行置换。”
与产品主张配套的是粉丝运营。为了让粉丝有更好的“归属感”,青山老农组织了30多个“青蜜天使群”的兴趣小组,每周会举办很多次主题活动,包括瑜伽、插画、烹饪、音乐、摄影等等。邱晓茹希望“做到一定程度,粉丝在这个组织里获得归属感以及荣誉感,‘青蜜’身份就是一种价值。”
-The End-
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