宽带用户数破千万,移动客户,家宽客户满意度全面领先
作者 | 曾响铃
文 | 响铃说(xiangling0815)
2023年3月2日下午,云南移动生态合作伙伴大会在昆明召开。云南移动党委书记,总经理葛松海在大会上提到“2023年,云南移动将重点在'做大平台及生态级新产品,做优渠道转型新动能,做强合作新生态’三个方面深化生态合作,向数智化社区综合服务商快速演进。”
从单纯的网络连接商走向数智化社区综合服务商,云南移动又会有哪些新的不同?
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五大展区,精彩纷呈
当前,数智经济正逐渐成为中国经济增长和社会发展的重要力量,数智化也在不断开拓经济社会发展的“新领域、新赛道”和“新动能、新优势”。而此次云南移动生态合作伙伴大会,也成为云南移动全面展示近年来自身数智化合作创新成果的一个窗口。此次大会上,云南移动就打造了“五大展区”分别呈现了不同的新内容和新服务。
AI智玩展区:在AI智玩展区,参观者可以见到一个又一个爆款产品,海量精品游戏、各种3A大作应接不暇。国内正版内容最多的游戏平台——中国移动咪咕快游亮相展区吸引了不少目光,在这里参观者可以解锁超沉浸式、超高清、超流畅的一流游戏体验。
此外元宇宙展区里还有业内超领先的演出,赛事观看应用“星座M”的亮相也引起了不少现场人员围观、体验。在这里首次采用VR实时渲染、超精建模等超前沿虚拟技术的“星座M”为参观者们带来了身临现场的真实感和震撼力。在中国移动视频彩铃专区,参观者还可以制作自己的专属数字人,玩转元宇宙。
全屋智联展区:在万物互联技术发展下,用户越来越期待拥有更加高效便捷的生活体验。在展会现场的智慧家庭展区,每走几步就会被独特的智能设备吸引,让人忍不住赞叹:“很多产品的功能以前都不敢想象,现在体验起来好像是电影里的情节照进了现实。”
智慧家庭展区包含家庭娱乐中心、智家控制中心、健康服务中心三个方面,通过模拟实际应用场景,展现了多款实用的智能设备,出门在外用手机就能一键开关电器,语音遥控即可控制家中设备……在体验馆里,实现“一个终端控制家庭所有设备”不再遥不可及,让参观者在逛展中沉浸式体验高品质智家生态新场景。
5G+社区生活服务展区:在5G+社区生活服务展区,云南移动展示了5G应用在社区服务领域中的最新研发成果,云南移动针对社区生活中常见的痛难点打造的智慧社区服务,从社区之前、物业治理、生活服务等角度出发,构建万物互联,以及更便利、更安全和更智慧的社区服务生态。
5G终端展区:在5G终端专展区云南移动展示了最新制定的终端技术方案,包含AR/VR、智能电视等多个品类行业终端,由这些5G行业终端项目不断促进产品推陈出新,让5G的规模应用将更好赋能千行百业,成为行业发展强有力的支撑。
AI百业展区:AI百业展区则呈现出“不一样的精彩”,在展区内,可以体验5G时代数智新产品、“移修哥现场免费贴膜服务”,实操感受5G赋能下的高品质数智生活,全面展示了云南移动如何助力落实5G新技术融入生活。
能看到,云南移动正践行着将自身在数智化领域的成果带到用户日常生活的方方面面,且覆盖了从B到C端的广泛用户群体,这或许也是云南移动“价值裂变”的开始。
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宽带用户数破千万,移动客户、家宽客户满意度全面领先
在生态合作伙伴大会上,云南移动党委书记、总经理葛松海在会议作主旨发言时,回顾了近三年携手合作伙伴结出的丰硕成果,指出云南移动携手合作伙伴共同铸就发展高势能,实现了移动客户、家宽客户满意度全面领先,整体形成了稳中向好的发展态势,服务移动客户超3800万,家庭客户超1000万,5G终端客户数突破1700万,零售门店达1.8万家。
众所周知,云南并不算人口大省,但云南移动却能在多项指标上领先,可见其必然有着自己的“秘诀”。
“秘诀”之一或许就是云南移动的“连接+”属性,在生态合作伙伴大会上云南移动展示出其全屋智联的能力,现场亮相了涵盖智能门锁、智能音箱、智能安防在内的“智家小福袋”,其“流量+硬件+基于云的应用”的创新产业合作模式,无异于给泛家居产业带来一股新鲜血液。
而这种“流量+硬件+基于云的应用”的创新商业模式,明显差别于现有的以卖设备为主要营销手段的智能家居终端企业,但也给后者提供了一个全新的生态融合的可能。云南移动在智能家居市场中,不断迭代自身技术和网络,帮助千家万户实现更好的智能家居生活。并由此构建起了自己深厚的用户群。
云南移动在新生态方面创新打造了乡村振兴赋能平台、社区综合服务平台等一系列平台型、生态型产品,平台的规模、价值、生态效应正加速显现;在新产品方面推动移动云盘、视频彩铃、咪咕视频等应用内容更加丰富多元;在产业合作方面,构建了3S2B2C泛终端全流程生态管理体系,与泛智能终端厂商实现供应链对接,对上下游赋能增效,有效带动了云南省5G产业规模发展。
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推动服务向“新”,云南移动的新方向
在此次大会中,云南移动以工作、家庭、娱乐三个场景来为合作伙伴融合展示了产品和应用场景,分别展示了移动云盘、咪咕视频及视频彩铃等应用内容。具体来看,这些产品与市面上的竞品又会有哪些不同?
据现场介绍,首先是工作场景,重点展示的是中国移动重磅推出的,继语音、流量、短信后的第四项新基础服务——中国移动云盘。
其最大特点及优势在于,与当前市场已有的云盘产品相比,移动云盘不需要开会员,便能享受上传、下载不限速服务。运营商身份还支撑着中国移动云盘免流量的优势,所有用户开户即享40GB免费云空间,5G套餐客户更是可享受200GB免费云空间。
其次是基于“家庭场景”的咪咕视频。咪咕视频现已是国内移动端第一梯队的视频APP,特别是在体育、综艺、电视直播等方面更是独树一帜。
像在体育赛事方面,咪咕视频汇聚了30多个海量顶级赛事,从冬奥会到世界杯,成为国内新媒体“体育版权王”。今年还会持续放送亚洲杯、亚运会等各大精彩赛事。NBA、CBA、足球五大联赛等热门篮球、足球比赛更是全年不间断播出。
在综艺方面,咪咕视频同步享有芒果TV的所有综艺节目。
此外,咪咕视频还全新开拓“元宇宙”板块。比如云游戏板块,中国移动咪咕快游,已是国内正版内容最多的游戏平台。国内唯一一家可以使用大屏端打王者荣耀的平台。累计合作CP超400家、聚合内容超2200款,游戏数量保持行业第一。在这里,玩家可畅玩海量精品游戏,各种3A大作,享受超高清、沉浸式体验。
还有“健身板块”。这是中国移动联合国家体育总局推出的“5G全民热练”明星产品,咪咕健身,它也是独家独创的大屏AI互动健身应用。借助4K超高清视频摄影、AI动作识别和3D建模等技术,加上独创的智能动作分析算法,相对于为每位用户提供了个性化私教,对用户训练进行全程指导。
而对应娱乐场景的则是视频彩铃。中国移动打破5G视频彩铃只有“被叫用户订购主叫用户观看视频”的业务模式场景,融入社交互动、双屏、主叫、情景、高清等元素,增强运营商在互联网微视频赛道的优势,引入微视频生态的新玩法,拉开了视频彩铃在5G时代的新篇章。
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总结
云南移动在会上表示,将以“创新连接价值”为转型的发力方向,大力实施“流量+硬件+基于云的应用”商业模式创新,推动连接价值的裂变。但或许当前云南移动已经不单单只是具备了连接能力,而是进一步延伸出了不弱的服务能力,在“连接”+“服务”的双驱动下,云南移动正在绘就一幅生态协作的新蓝图、创造百业创新“新结果”。
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