在手机这个江湖,乐视只是一个初出茅庐的小鲜肉。谁曾想,仅仅一年时间,乐视硬是凭着自身运筹帷幄的能力在江湖上搏得一席之地。
2015年5月19日,乐视超级手机正式上市销售。到2015年12月31日,不到八个月的时间,实现销量400万,超额100万完成年度目标。今年1月21日,乐视超级手机总销量突破500万,创造新晋品牌销量最快破500万纪录。又过四个月后,随着第二代产品的上市,乐视超级手机总销量突破1000万,再次创造新晋品牌销量最快破1000万纪录。
研究机构赛诺4月份的中国移动市场EBP市场月度分析报告显示,线上B2C销量排名中,乐视手机以11.3%的市场份额排名第三,整体市场销量乐视手机以162万台、4.2%的份额直接跻身前十位列八名。
与之形成对比的是,今年一季度苹果出货量暴跌、中国智能手机整体出货量同比也并未保持高增速。乐视手机逆势高速增长,背后原因何在?我们尝试从其产品、模式、渠道三方面探究一二。
超出预期的产品
“永远提供超出顾客预期的服务”,是沃尔玛的经营理念,凭借此,沃尔玛称霸零售业巨头数十年之久。国内餐饮企业海底捞发扬了这一理念,凭借“变态”服务,也蹿升为餐饮界新秀。
给客户服务提供超出预期的服务,就能创造更多价值,这个道理在手机圈,同样适用。说的更严重一点,当下是消费者用脚投票的时代,手机圈已经拼杀地刺刀见红,如果不能践行“永远提供超出顾客预期的服务”这一真理,就是作死的节奏。
比如,不少的新晋品牌沉浸于低端价格战,致使产品无特色无技术,最终的宿命只能是面临出局。即使是诸如小米、联想这样的成熟品牌,也遭遇了用户对其品牌的质疑,饥饿营销、粉丝营销都不足以支撑高增长态势。市场研究机构IDC发布今年第一季度全球智能手机总出货量统计,联想、小米跌出前五,被后来者OPPO、vivo取代。一季度,小米智能手机出货量下滑了5%。
乐视手机洽是在手机圈风云突变的时刻异军突起。作为新晋品牌,要站稳脚跟不被挤出局,首先就得亮出足够有诚意又超出预期的产品。
去年推出的乐1系列口碑不错,最新推出的乐2、乐2 Pro和乐Max三款手机产品也不负众望,不仅继承了前代产品的无边框ID、Type-C接口、金属一体化机身等属性,还首次提出CDLA标准提升了用户的听觉体验,全新EUI视频化的交互语言优化了人机交互方式,全球最早采用高通骁龙820处理器升级产品性能。
价格上,乐视手机打出“负利”概念,采用平BOM或低于BOM的定价策略,将产品价值最大限度让利给用户。
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