导语
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谷歌、海尔、微软、全聚德等世界知名企业,都曾被其当做典型案例分析报道过。
近期,该刊又将目光聚焦于国内一家专注B2B服务的单品电商企业——网库集团。同期报道的还有阿里马云对话脸谱(Facebook)马克·扎克伯格,以及Uber、张一元等名企。
那么,《清华管理评论》为什么选择网库单品电商模式作为典型案例进行特别报道呢?
答案就在下文中——
网库集团:单品电商之路
苏克 | 文
清华管理评论 Tsinghua Business Review 2016年 第4期
说起中国网库和王海波,很多人可能并不是十分熟悉,但马云显然不会陌生。成立于1999年的中国网库(现已更名为网库集团)和阿里巴巴一样,同为中国电子商务的拓荒者,但因为网库一直专注于B2B,其知名度和影响力显然弱于淘宝、京东、当当等面向普通消费者的电商平台。
“南阿里,北慧聪”——B2B行业素来有这样一个说法,说的就是阿里巴巴擅长外贸,行业全且大,做B2B的综合交易平台;成立于1992年的慧聪网则专注做消费品、化工、工业品等细分行业的交易平台。与阿里巴巴和慧聪网都不同的是,网库是做单品的交易平台,依托于“单品通”的会员服务,为企业提供以电子商务交易为主的多种电商应用服务。
据了解,自1999年首创的中国电信114查号网络平台以来,网库集团积累了海量的中国中小企业数据,至今为全国超过30万家中小企业提供基础电子商务应用服务,并与国内1900余家具有单品优势的实体企业共同构建了单品电子商务交易平台。通过单品通、单品网、单品产业带等核心服务,网库打造了一个电子商务服务生态系统。
2015年12月21日,网库股份(834984)在新三板挂牌上市,但网库集团并没有高调庆祝。当笔者问到网库历经16年发展才在新三板上市,发展速度是不是有点慢的时候,网库集团创始人王海波笑着说“我们没死掉就很好了”。王海波所言非虚,曾经获得风投的万国商业网,九城集团倾力打造的B2B国际贸易搜索及服务提供商沱沱网,早在2009年金融危机前后便已倒掉。
“宁愿发展慢一点,估值小一点,也一定不能被资本绑架。”经历了2007年纳斯达克并购上市的王海波透漏,2015年网库获得了约一亿元人民币的外部融资,在进行融资时甚至自降身价把估值做低一点。他认为这两年的创业环境实际上是在倒逼实体企业再创业和创新,“互联网+”是流行词,但是我们要明白,它“+”的一定是实体经济,电子商务最终要回归到实体经济,而非单纯的零售贸易。
在王海波看来,实体企业所关注的电子商务上的创新,并不是传统意义上理解的开网店或只是单纯地考虑如何在网上销售产品,而是如何在网上进行销售的同时进行采购业务,并进入产品的供应链。只有具有采购与销售的双边业务,电子商务的供应链金融才算完整。通过整合供应链为企业带来新价值,才是“增量经济”。
网库要做的就是如何低成本地从增量经济、产业供应链和平台经济这三个角度帮助企业发展。
“人生就是一个五年,又一个五年!”在2016年初网库集团年会上,王海波如此满怀深情地说。王海波和他的网库集团是如何一步步走来的呢?
从网络114起步
这两年的创业环境实际上是在倒逼实体企业再创业和创新,电子商务最终要回归到实体经济,而非单纯的零售贸易。
回到1999年,网库集团最初起步于帮助114查号台建立网页版。当时正在中国人民大学读MBA的王海波偶然听到一个讲授市场营销学的老师,在课堂上讲到国外查号台的发展现状和机会,就和几个同学一起商量能不能跟国内的114查号台进行合作。
从北京电信开始,只用了半年时间,王海波等人就把十几个城市的查号台搬到了网上。他们的做法其实很简单,就是以“区号+114”的格式注册域名,建立一个网络版的114,在上面对企业进行简单的页面包装展示,再集合到99114.com这个总域名上,可谓最基础的网络黄页。当时马云也在做中国黄页,此外还有联通大黄页等。
王海波记得,那时候域名费用是800元一年,他们一共注册了300多个。对企业的收费标准则是一天一块钱,后来逐渐涨到2块、5块。
“2004年的时候,我们差点死掉。”王海波回忆说,随着搜索以及竞价排名的兴起,很多企业觉得通过网库99114的网站进行展示的价值不大,而且自建一个网站也不难。在这种压力之下,网库开始向综合性平台转型,做针对企业的IT服务,包括代运营、广告、网络推广、网站建设等等,目的则是撮合交易。
当时阿里巴巴等其他B2B网站也在这么做,王海波认为当时网库还是在一些二三线城市抓住了机会,比如在河南、四川、黑龙江等地,其占有率都超过了阿里巴巴,并且一度河南贡献的收入占到全国的一半。
从产业链的角度出发,王海波当时在电子商务界首次创新性地提出了将“B”细分的“4B”理论:原料商被称为B1,制造商被称为B2,分销商被称为B3,零售商被称为B4。在王海波看来,B12B2、B22B3、B32B4都有人做,B42C有更多的人在做,网库最盯紧的是B12B2,也就是搭建原材料和生产厂家的桥梁。
2007年5月,网库获得美国纳斯达克上市中国企业富基旋风的注资,由此借壳上市。富基旋风是中国首家登陆纳斯达克的本土流通行业ERP软件企业,服务客户包括王府井百货、西单商场、苏宁电器等零售服务企业。
但阿里巴巴的势头还是太猛,2007年11 月6日,阿里巴巴以B2B业务作为主体,在香港主板挂牌成功上市。为应对挑战,网库的发展思路不得不再次发生变化,转向做地区性行业网站,如金华建材网、天津服装网。据介绍,在其行业平台最高峰的时候网库在全国做了3700多个行业网站,而像网库这样的地方分类行业网站全国则有8万多个。
“这3700多个行业网站大多数是不成功的。”王海波反思说,想行业通吃还是非常难的。而富基旋风对网库的注资也很快就花完了,网库和对方也没有有效的整合。2011年11月,通过自筹资金几千万,王海波结束了与富基旋风的合作,从纳斯达克退市。
“每一个阶段真的是重新创业的过程,要转变也是因为遇到生存的问题。”回首网库集团的最初十年,王海波认为网库抓住了一些风口,但是一直没搞清楚一些问题的关键所在。
单品电商之路
虽然这些行业网站不成功,但其中一个却给了王海波很大启发。当时他们跟山东潍坊一个做蔬菜的老总合作了一个山东蔬菜网,但是流量一直上不去,后来他们换了一个思路,有没有可能不做全部蔬菜而只做萝卜?他们马上就做了一个中国萝卜交易网,想不到萝卜网的流量比蔬菜网高几十倍。
他开始逐渐认识到互联网的价值不是在一个小区域做网络服务,而是将一个小的服务扩展到无限区域。而做互联网和电商,最重要的出入口其实一定还是实体企业自己来主导。
其实,经过此前十年的积累,网库已经积累了数百万的中小企业用户,付费的客户也有十几万了。但当时的行业现状是,几乎所有的B2B网站都是相互竞争付费的企业用户,阿里巴巴叫诚信通,慧聪网叫买卖通,网库则叫行业通,但彼此间同质化严重,企业的使用率也不高。
2012年开始,网库对自己的会员推出了“单品通”。所谓单品通,是网库集团为所有生产制造企业及产品贸易商打造的主推一款单品的网络营销工具,它应用的是产品属性,以产品的买和卖(批发、采购)以及产业链服务为主导,在网库内部最开始的定位则叫做批发分销的“淘宝店”。
王海波解释说,单品通有三大核心使命:解决产品的正品认证问题、全网的询报价系统、完整的供应链应用价值。具体来讲,其核心价值是对企业单品进行正品认证和担保,通过在线单品发布和各基地的落地服务结合,确保每个单品通产品都是企业正品。同时,构建卖家即买家的单品在线询报价系统,通过在线询价便捷地发布采购信息,获得低成本原材料或生产资料;通过在线报价进行商机发布,获得低成本的推广和销售机会。
据介绍,单品通的年费7200元/年,或者是3%的交易佣金。从2014年开始,网库大力拓展单品通,到2015年底,网库集团已经在全国77个城市成立了子公司,做到9万多个单品通数据,预计到2016年底要扩展到120个城市,做到20万个单品通数据。
王海波的野心
2013 年11月1 日,在工信部中小企业司的指导下,网库携手中国电子商务集成创新产业服务联盟启动“腾计划”,投入20 亿元作为专项扶持基金,开展三大工程:扶持1000个“专精特新”产业构建单品电子商务交易平台、10 万家中小企业开展基于单品的电子商务应用,以及培训100 万名实体企业的电子商务应用人才。
2015年10月,网库集团在北京海淀科技馆举行双创周路演新闻发布会,同时启动“百县千亿”工程,此工程将投入10亿扶持基金,在三年内搭建100个县域特色产业带,每个产业带预计将带来10亿元增量经济。电子商务最终要回归到实体经济,农业、制造业、工业、种植业、养殖业等县域的主要产业构建了国民经济发展的基础。
王海波说,从2011年到2015年,网库集团逐渐摸索清楚了适合自身的单品电商之路,那就是基础和内核是单品通,展现形式是单品网。但他并不满足于此,在单品网的基础上,他还希望通过投资或与其他企业合作的方式,形成单品产业带,如网库与陕西省果业管理局合作“果果网”,在江西则投资了一个专做辣椒产业的交易网“辣道网”。按照他的规划,网库未来会陆续投资将近120个类似的产业子公司,每一个投资1000万左右,而每一个产业平台都有可能在未来成为百亿市值的公司。
“网购电商解决了零售的革命,但是实体企业的电商应用刚刚起步。”王海波认为,单品通真正在做的是产业互联网的应用问题,除了上游的采和下游的卖,还有第三方金融服务。如果是网上开店或者做网络推广那叫“+”了一个互联网,真正的“互联网+”一定是获得了另外一个维度的新的生意机会和价值空间。
据介绍,网库目前的收入主要分为三类:第一类是IT服务收入,从网库创立之初就有;第二类是交易佣金收入,如3%的交易佣金;第三,依托于以金融服务为主的各类增值服务。
“网库这17年,每一年都在进步,一点一点成长。”说到网库接下来的大动作,王海波表示:第一,网库集团将在全国推动2000 场以上的“腾计划”培训会;第二,网库将在200个县搭建产业平台,推动产业平台经济。这个产业平台一定会成为整个中国产业互联网变革的最重要的一支力量;第三,网库在资本上希望紧密结合实体企业,未来会在20个产业领域尝试利用大数据资本的力量。网库作为投资方、资本方,将培育并打造一批产业互联网的主力军。
出生于江西上饶的王海波,早在七八岁时就跟着爷爷学习祖传的五子拳,至今几乎每天都还会练习。王海波说习武让他学会三点:吐纳呼吸,调整气息;任何东西都要攻防结合;坚持不懈。这三点也让他在创业和做人上都受用终身。
王海波出生于1973年,比马云小9 岁,外界也经常拿他来跟马云对比。“如果说过去十几年是淘宝店的天下,我说未来十几年一定是单品通的世界。他想他的资本帝国,我想我的产业王国,我还没有到帝国。”王海波希望网库在未来五年做到60万个单品通,3000个单品网站,3000亿在线的交易额,3000亿背后如果按转化率来讲,则可能会影响到数万亿的实体经济的交易量。
“也许会提前完成,也可能会晚一点,但是我相信我们一定是能完成的。”王海波坚定地说道。
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