5.2人机交互设计的原则

（一）友好性
友好性是指用户操作系统时主观操作的复杂性，如果主观操作复杂性越低即系统越容易使用，则说明系统的用户友好性越好。例如在设计幼儿课件时，由于儿童的手的活动还不是很灵活，难以通过拖动鼠标来完成屏幕对象的移动，因此尽量避免设计这一类的游戏活动，而多采用单击鼠标左键等方法来进行游戏。如果交互界面友好，系统能容易地处理各种基本交互：例如各种输入、输出功能、通信功能以及扩展功能等。
（二）灵活性
交互系统灵活性是指系统能用不同的交互方式去完成某一特定目标，也就是说，交互方式不应该是死板的、不可改变的。
交互系统灵活性应该包含以下含义：
1．系统能完全适应各类用户（从偶然型用户、生疏型用户到熟练型用户，直至专家型用户）的使用需要，提供满足各种要求的界面形式，但是不同的界面形式决不会影响系统任务的完成，因为系统完成的任务仅由用户及其目标决定，而不应由交互方式决定。
2．用户可以根据需要制定或修改交互方式，在需要修改、扩充系统功能的情况下，也可以提供动态的交互方式，如修改命令、设置动态菜单等。
3．系统能按照用户的希望和需要提供不同详细程度的系统响应信息（包括反馈信息、提示信息、帮助信息、出错信息等）。为使交互系统灵活，不能简单地提供大量界面去对付每一种可能情况，较好的方法是通过动态分析用户状态和模型，把用户模型作为系统设计的一个因素，从而建立起灵活的系统，当然使系统有高灵活性是要付出代价的，它将导致程序复杂化和运行效率的下降。
（三）功能性
交互系统的功能是指交互系统对每一用户命令所能完成的工作量，如果一条命令能完成许多任务，则说明它的功能强。使用者都希望系统提供强有力的命令，然而同时应考虑与用户具有的知识和能力相符合。
（四）明确性
交互系统的明确性是指系统功能和行为对用户是明确、清楚的，这意味着不管系统本身是多么复杂，用户心目中的系统都具有清晰的、一致性的模型，用户可清楚地了解系统的功能并随时预测系统的行为。
（五）一致性
交互系统的一致性首先是指系统采用一致的方式工作，要求系统工作方式或处理问题的步骤尽可能和人的思维方式一致；其次是指系统不同部分及不同系统之间有相似的交互显示格式和相似的人机操作方式。一致性的交互系统可帮助用户把他们当前知识经验推广运用到新系统、新命令、新操作中去，从而减轻用户重新学习和记忆的负担。
（六）可靠性
交互系统的可靠性是指系统正常（无故障）工作的能力。交互系统应使用户能正确地使用系统，保证有关程序和数据的安全。另外，系统应具有一定的容错能力。
（七）图形化
图形具有直观形象、信息量大等优点，因此使用图形和比喻来表示程序、实体和操作，使用户的操作及响应直接可视和逼真。
使用图形和比喻设计交互时应做到以下几点：
1．用户控制软件及运行。由用户决定、定义应用程序以何种交互方式进行工作，用户可以选择软件的交互方式。
2．用户直接操控，用户通过借助直观、可视的屏幕对象，直接控制软件的运行。
3．保持应用系统交互与现实世界的一致性，不同系统之间和应用系统内部交互的一致性，使它们有相似的外观和操作。
4．使用可分辨的比喻，增加系统的可理解性和易学易用性。
5．适应和认识人类的能力及弱点，使交互活动满足人的认知、行为因素的要求，充分发挥人、机两方面的特长。