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读书笔记—《高效能人士的七个习惯》


我对生命的一种最深刻的感悟就是:要完成最渴望的目标,战胜最艰巨的挑战,你必须发掘并应用一些原则或自然法则,因为它们恰好左右着你苦苦期待的成功。
然而很多人对此不以为然,至少会刻意回避。

恐惧感和不安全感
现代社会,太多的人饱受恐惧感的折磨。他们恐惧将来,恐惧失业,恐惧无力养家。
这种弱点,常常助长了一种倾向:无论在工作时,还是回到家中,都倾向于零风险的生活,并逃避与他人互相依赖和合作。

人们想要的太多又太急切。但是潜在的、持久的、不断上升的成功才是值得称颂的。
我们要平衡现在和将来两种需要,前者满足今天的需求,后者满足投资并提高竞争力,以取得将来持久成功的需求。平衡原则同样适用于健康、婚姻、家庭生活。。

谴责和抱怨
任何情况下,只要发现问题,人们就倾向于把社会当成替罪羊来谴责。“如果……”面对问题和挑战,习惯性的谴责其他所有人和事,似乎成了现行的潜规则,但这只能带来短暂的解脱,同时却把我们禁锢在这些问题上,找不到解决办法。

找出一个虚怀若谷的人,他必须能认可并承担对周围环境的责任,必须有足够的勇气且秉承任何必要的首创精神,能够以非常创意的方式,找到所面临的挑战的出路。

绝望无助
谴责周围人和事的必然结果是变成犬儒主义,绝望无助。当我们最后向命运低头,认为自己是环境的牺牲品,屈服于宿命论带来的厄运时,我们就丢弃了希望,抛却了理想,习惯了听天由命,选择了停滞不前。

缺乏人生平衡
我们越来越陷在一些鸡毛蒜皮的小事上不能自拔,而把健康、家庭、品德以及许多重要的事情放在了工作之后,舍本逐末。
事实上,心灵的平和宁静远非这些技巧所能带来的,而是取决于人们是否明白什么是最重要的事情,是否懂得轻重缓急,并能抓住生活的重点,客观的面对现实。

我的定位在哪
真正的大事业,通常只会由思维开阔、内涵丰富的头脑,经由忘我的合作精神——互敬和双赢取得

渴望理解
大多数人认为,要具备影响力,关键在于良好的沟通——明白无误地表达自己的观点,并让言谈有理有据。事实上,你就会发现,别人在诉说时,你并非努力聆听并试图理解对方,而常常是忙于准备,看自己接下来该怎么说。
影响力是以相互理解为前提的,而相互理解基于谈话者全心投入做一个专注、主动的聆听者

冲突和分歧
思维方式不同,价值观、动机和目标也不尽相同,有时甚至是完全对抗的。
尽管巧妙的利用“折衷”的办法取得了一定的成效,即在追逐目标的过程中,在彼此都能接受的程度上互相妥协,但结局通常是双方失望而归。

你将收获什么
弗格森:“谁也无法说服他人改变,因为我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门,不论动之以情或说之以理,我们都不能替别人开门。”
得之太易者必不受珍惜。唯有付出代价,万物始有价值。

七个习惯的简要定义与框架图
习惯一:积极主动
即采取行动,为自己过去、现在及未来的 行为负责,并依据原则及价值观,而非情绪或外在环境来下决定。
主动积极的人是改变的催生者,他们扬弃被动的受害者角色,不怨愤别人,发挥了人类四项独特的禀赋——自觉、良知、想象力和自主意志,同时以由内而外的方式来创造改变,积极面对一切。

习惯二:以终为始
所有事物都经过两次的创造——先是在脑海里酝酿,其次才是实质的创造。
个人、家庭、团队和组织在做任何计划时,均线拟出愿景和目标,并据此塑造未来,全心投注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。

习惯三:要事第一
要事第一即实质的创造,是梦想的组织与实践。

习惯四:双赢思维
双赢思维是一种基于互敬,寻求互惠的思考框架与心意,目的是更丰盛的机会、财富及资源,而非敌对式竞争。
我们的工作伙伴及家庭成员要从互赖式的角度来思考。

习惯五:知彼解己
当我们舍弃回答心,改以了解心去聆听别人,便能开启真正的沟通,增进彼此关系。对方获得了解后,会觉得受到尊重与认可,进而卸下心房,坦然而谈,双方对彼此的了解也就更流畅自然。
知彼需要仁慈心,解己需要勇气。

习惯六:统和综效
创造第三种选择——既非按照我的方式,亦非遵循你的方式,而是第三种远胜于个人之见的办法。
实践统和综效的人际关系和团队会扬弃敌对的态度,不以妥协为目标,也不仅止于合作,他们要的是创造式的合作。

习惯七:不断更新
如何在四个基本生活面向(身体、精神、智力、社会/情感)中,不断更新自己。

第一部分:重新探索自我
思维定式往往左右着我们对世界的看法。
要改变现状,首先要改变自己;要改变自己,先要改变我们对问题的看法。
品德:诚信、谦虚、忠诚、节欲、勇气、公正、耐心、勤勉、朴素

一方面,因为好面子,我们给予孩子的不是无条件的关爱。
一方面,我们也自觉的改变了自己的动机,培育了内在的安全感,不再用孩子的表现来判断自己的价值。
不必再拿孩子与旁人比较,不必把固定的社会模式强加在他身上。
我们相信他有能力应付人生的种种挑战,也就不急于保护他免受外界的嘲笑。

倘若没有根深蒂固的诚信和基本的品德力量,那么生活的挑战迟早会让你真正的动机暴露无遗,一时的成功就会被人际关系的破裂所替代。

思维定式的力量
立场决定观点
如果我们只想让生活发生相对较小的变化,那么专注于自己的态度和行为即可,但是实质性生活变化还是要靠思维的转换。

如果学生不肯发问,不肯暴露自己的无知,不肯让老师知道他真正的程度,那么绝对学不到东西,也就不能有长进。
承认自己的无知往往是求知的第一步。

聆听需要耐心、坦诚和理解对方的愿望,属于品德的高级范畴。相较之下,以低投入的情感给出“高高在上”的建议要容易得多。

正因为我不够成熟,才对女儿期望过高。我不能或者不愿付出耐心或理解,于是希望她能够付出一些东西。为了弥补我的不足,我只好借助于自己身份的权威来逼她就范。
这样反而危害到很多东西,比如我以后会更加依赖外力来达到目的;女儿的成长受阻,独立判断能力和自律能力的发展受挫;我们的关系也遭到破坏。结果惧怕取代合作,双方都更加坚持己见,彼此防备。
如果你力量的来源——体型、力气、职位、权威、学历、地位、身份、外表或是过去的成就——发生变化甚至不复存在,那该怎么办呢?
如果我当年能成熟一些,就会依靠自己的力量——我自己对分享和成长的理解以及爱和养育的能力——让女儿自行决定要不要分享玩具。
或许只有真正经历过拥有,才会真正懂得分享。许多人在家庭或婚姻中只知机械式的付出,或者拒绝付出和分享,可能正是由于他们从未体验过拥有,而且缺乏自我认同和自尊。
所以教育孩子应该要有充分的耐心让他们体会拥有的感觉,同时用足够的智慧告诉他们付出的价值,另外还要以身作则。

如果你想拥有美满的婚姻,那么就坐一个能产生助力而非阻力的人,不要一味强求对方。
如果你希望青春期的子女更听话,更讨人喜欢,那么先做个言行一致、充满爱心且懂得体谅的父母。
如果你希望在工作上享有更多自由与自主,那么先做个更负责尽职的员工。
如果你希望获得信任,那么先做个值得信任的人。
如果你希望才华不被埋没,那么先修养自己的基本品德。

我们必不可停止探索,而一切探索的尽头,就是重回起点,并对起点有首次般的了解。

人的行为总是一再重复。因此卓越不是单一的举动,而是习惯。——亚里士多德

习惯是“知识”、“技巧”、“意愿”相互交织的结果。
知识是理论范畴,做什么及为何做。技巧告诉如何做。意愿促使想要做。
改变习惯的过程很难受,毕竟习以为常的事物比较能给人安全感。但为追求一生的幸福与成功,暂时牺牲眼前的安适与利益,也是值得的。

成熟模式
依赖期以“你”为核心——你照顾我;你为我的得失成败负责。
独立期以“我”为核心——我可以做到;我可以负责;我可以靠自己;我有权选择。
互赖期以“我们”为核心——我们可以做到;我们可以合作;我们可以融合彼此的智慧和能力,共创前程。

生理上无法独立的人需要别人帮助;
情感上不能独立的人,其价值和安全感都来自他人的看法,一旦无法取悦别人便会极度沮丧;
智力上无法独立的人需要他人帮忙思考和解决生活中的大小问题。

生理上独立的人可以自食其力;
智力上独立的人可以有自己的思想,兼具想象、思考、创造、分析、组织与表达的能力;
情感上独立的人信心十足,能自我管理,不因他人好恶而影响自我价值评价。

我们最宝贵的金融资产就是赚钱的能力。
如果不能持续投资以增进自己的产能,眼光就会受到局限,只能在现有的职位上踏步,每天忙忙碌碌,就怕老板对自己的印象不佳,既在经济上受制于人,又担心职位不保。

个人领域的成功:从依赖到独立
习惯一 积极主动 ——个人愿景的原则
人性的本质是主动而非被动的,人类不仅能针对对特定环境选择回应方式,更能主动创造有利的环境。

社会之镜
如果我们仅仅通过“社会之镜“,即时下盛行的社会观点以及周围人群的意见、看法和思维定式来进行自我认知,那无异于从哈哈镜里看自己。
然而,这些零星的评语不一定代表真正的你,与其说是影像,不如说是投影,反映的是说话者自身的想法或性格弱点。
我们不否认条件作用的影响巨大,但并不等于承认它凌驾于一切之上,甚至可以决定我们的命运。

选择的自由——刺激和回应之间
选择的自由包括人类特有的四种天赋。除自我意识外,我们还拥有
”想象力imagination“,即超越当前现实而在头脑中进行创造的能力;
”良知conscience“,即明辨是非,坚持行为原则,判断思想、言行正确与否的能力;
”独立意志independent will',即基于自我意识、不受外力影响而自行其是的能力。

积极主动不仅指行事的态度,还意味着为人一定要对自己的人生负责。
积极主动的人理智胜于冲动,他们能够慎重思考,选定价值观并将其作为自己行为的内在动力;而消极被动的人则截然相反,他们感情用事,易受环境或条件作用的驱使。
”除非你愿意,否则没人能伤害你“
因此,伤害我们的并非悲惨遭遇本身,而是我们对于悲惨遭遇的回应。

人生有三种主要的价值观,一是经验价值观experiential value,来自自身经历;
二是创造价值观creative value,源于个人独创;
三是态度价值观attitudinal value,即面临绝症等困境时的回应。
这三种价值中,境界最高的是态度价值。

逆境往往能激发思维转换,使人以全新的观点看待世界、自己与他人,审视生命的意义,进而思考应该如何回应,这种更宽广的视角反映的就是可以提升和激励所有人的态度价值观。

积极主动的人专注于“影响圈”,他们专心做自己力所能及的事,他们的能量是积极的,能够使影响圈不断扩大,扩张和成长。
反之,消极被动的人则全神贯注于“关注圈”,紧盯他人弱点、环境问题以及超出个人能力范围的事情不放。

我们面对的问题可以分为三类:可直接控制的,可间接控制的,无法控制的。
可直接控制的:通过培养正确习惯来解决
可间接控制的:通过改进施加影响的方法来解决,列如采用移情方式而不是针锋相对
无法控制的:我们要做的就是改变面部曲线,以微笑、真诚和平和来接受现实。纵使有再多不满,也要学着泰然处之,这样才不至于被问题控制。

实际上伤我们最深的,既不是别人的所作所为,也不是自己所犯的错误,而是我们对错误的回应。

影响圈的核心就是做出承诺与信守诺言的能力。积极主动的本质和最明白的表现就是对自己或别人有所承诺,然后从不食言。

两种能够直接掌控人生的途径:
一是做出承诺,并信守诺言;
二是确立目标,并付诸实践。

习惯二:以终为始 —— 自我领导的原则
和内在力量相比,身外之物显得微不足道。
你希望人们对你以及你的生活有什么样的评价?
以终为始说明在做任何事之前,都要先认清方向。这样不但可以对目前处境了如指掌,而且不至于在追求目标的过程中误入歧途,白费功夫。

你希望在盖棺定论时获得的评价,才是你心目中真正渴望的成功。

管理是正确的做事,领导则是做正确的事。
管理是有效的顺着成功的梯子往上爬,领导则判断这个梯子是否搭在正确的墙上。

个人使命宣言
自己想成为怎样的人(品德),成就什么样的事业(贡献和成就)及为此奠基的价值观和原则。
智慧、爱心、坚定的立场、自制力、及时应对(果断)

习惯三 要事第一 ——自我管理的原则
由领导决定什么事重点后,再靠自制力来掌握重点,时刻把它们放在第一位,以免被感觉、情绪或冲动所左右。
重要之事决不可受芝麻绿豆小事牵绊。——歌德

时间管理矩阵

紧迫之事通常都显而易见,推拖不得,也可能较讨好,有趣,却不一定很重要。
重要性与目标有关,凡有价值、有利于实现个人目标的就是要事。!
一般人往往对燃眉之急立即反应,对当务之急却不尽然,所以更需要自制力与主动精神,急所当急。

在时间管理矩阵中,第一类事务既紧迫又重要,需要立即处理,通常被称为“危机”,如果你过分注重第一类事务,那么它们的范围就会变得越来越大,最终占据你全部的时间和精力。疲于奔命,因此只能借助第四类既不重要又不紧迫的事务来逃避现实,稍微放松一下。
结果:
1、压力大
2、精疲力尽
3、被危机牵着鼻子走
4、忙于收拾残局

还有人将大部分时间花在紧迫但并不重要的第三类事务上,却自以为在致力于第一类事务。他们整天忙于应付一些自认为十分重要的紧急事件,殊不知紧迫之事往往之事别人的优先,对别人很重要,对自己就不一定了。

偏重第三类事务:
1、急功近利
2、被危机牵着鼻子走
3、被视为巧言令色
4、轻视目标和计划
5、认为自己是受害者,缺乏自制力
6、人际关系肤浅

偏重第三、四类事务
1、完全不负责任
2、被炒鱿鱼
3、基本生活都需要依赖他人

高效能人士总是避免陷入第三和第四类事务,因为不论是否紧迫,这些事情都是不重要的。他们还通过花费更多时间在第二类事务来减少第一类事务的数量。

第二类事务包括建立人际关系、撰写使命宣言、规划长期目标、防患于未然等等。人人都知道这些事很重要,却因尚未迫在眉睫,反而避重就轻。
偏重第二类事务:
1、愿景、远见
2、平衡
3、自律
4、自制
5、很少发生危机
他们不会在各种各样的问题上浪费时间和精力,他们的思维定式是预防型的,总是能够做到防患于未然。他们能够平衡产出和产能的关系,将时间喝精力集中在重要但是并不紧迫的事务上,完成这些活动能够提高个人的处事能力。

勇于说“不”
若要集中精力于当急的要务,就得排除次要事务的牵绊,此时需要有说“不”的勇气。
人各有志,各有优先要务。必要时,应该不卑不亢地拒绝别人,在急迫与重要之间,知道取舍。

你的缺点在于:
1、无法辨别事情重要与否?
2、无力或不愿有条不紊地行事?
3、缺乏坚持以上原则的自制力?
答案多半是缺乏自制力,我却不以为然。我认为,那是“确立目标”的功夫还不到家使然。而且不能由衷接受“事有轻重缓急”的观念,自然就容易半途而废。
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