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迈向未来的公司银行(报告摘要)

  经济新常态下中国银行业公司业务的转型刻不容缓、势在必行。未来十年,中国银行业将进入变革期,凸显转型发展的新常态,公司业务仍然是银行业最主要的利润来源和业务发动机。同时也面临经济增长明显放缓导致贷款需求降低;融资杠杆攀升及信用风险累积导致去杠杆压力巨大;利率市场化改革持续深化挤压存贷业务息差;金融脱媒加速挤占银行市场份额;企业自金融模式出现导致银行优质客户流失等五大外部挑战。以及客户定位不清、经营模式粗放、风控能力欠缺、人才缺口明显,内部协同缺位和科技支持滞后等六大内部挑战。但同时,交易银行、资本市场及投行、跨境投融、互联网+以及新兴行业等领域也为公司银行未来发展创造了五大机遇

  麦肯锡在借鉴国际先进同业转型经验及国内公司银行实际挑战的基础上,总结了公司银行转型的四大战略方向和十大核心策略,预计将为公司银行业务带来30%的营收提升空间:

方向一:建立专业化高效的营销前台

转型策略一:制定聚焦客户群的专业化开发策略

转型策略二:推广四位一体协同客户服务模式

转型策略三:搭建科学高效的销售管理体系

方向二:强化产品方案和综合定价能力

转型策略四:打造综合金融产品方案

转型策略五:提升综合定价能力

方向三:构建科学的防治结合的信贷风险管控体系

转型策略六:制定符合业务发展方向的风险战略

转型策略七:完善审批团队专业化及审批流程优化

转型策略八:建立高效的不良重组和清收机制

方向四:推广大数据和公司银行数字化

转型策略九:创建基于大数据的营销获客模式

转型策略十:提升公司业务数字化程度与覆盖面以增强业务效率

  在借鉴最佳实践的基础上,结合自身特点,合理制定实施方案是成功转型的关键。中国公司银行要把握聚焦重点、高层推动、强调执行、资源配置和坚持不懈这五大实施关键。积极应对可能会遭遇的短期效益下降、推动过程漫长和绩效考核失位这转型过程三大陷阱,坚定转型信心,持之以恒推进“四步走”转型实施方案,即路线图设计、实现速赢、三大能力建设和试点实施+跟踪监视,方能成功打造迈向未来的公司银行。


***


作者

倪以理 ( Joseph Luc Ngai ) 为麦肯锡全球资深董事,常驻香港分公司;

曲向军为麦肯锡全球董事,常驻香港分公司;

周宁人为麦肯锡全球副董事,常驻上海分公司;

郑文才为麦肯锡项目经理,常驻北京分公司;

童翔云为麦肯锡咨询顾问,常驻上海分公司。


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