潜在客户是这样挖掘的

董小姐的故事很懂得挖掘潜在客户，潜在客户就是未被开发的巨大资源，只需要懂得其中的奥秘，就能转化成大量的忠实“粉丝”。

试想，董小姐的故事品牌刚刚推出不久，就能招来众多顾客捕获他们的芳心，其中自然是有奥秘的。

董小姐的故事善于开辟新的沃土，他们将海派风味主题这种概念提出来就是引发顾客心中一个时代记忆。

将固有的、尚未决心的顾客需求发掘出来，就能有效转化为消费行动。

顾客潜在的需求有味道的、卫生的、价格的还有精神上的，董小姐的故事兼顾前三者，重点在精神需求上突破。

上海文化在很多中老年群体和年轻群体中都有鲜明的时代记忆，只不过这种记忆太过遥远，似乎只存在于书籍中、影视作品里，出现在现实中的似乎很少见。

董小姐的故事就将这种记忆中的经典文化挖掘出来，体现在品牌上。

做这种深度的挖掘，首先要对市场做一定的评估，需要了解潜在顾客群体的规模、需求类型和发展前途。海派文化是否能够长久地吸引人们的兴趣，能否使人们记忆深刻，就需要系统地围绕这一点建设。

董小姐的故事从菜品、营销活动和服务上持续加力，能够确保这种精神需求可以与其他需求结合在一起。

吃面的时候可以体味上海风范，休息的时候可以闻到绵绵的美食香气，在就餐环境和服务的串联下，顾客进店体验董小姐的故事的产品和服务定然就会有深刻的感受。

顾客挖掘是一种必须深谙顾客需求的手段，只有立足调查和充分利用现有资源才能实现。