以下我从三个方面讲一下对这一句话的理解1、态度2、专业3、热情
为什么会怎么说。以下讲一个出租车的事情：
以前我去机场接人，由于时间匆忙，在美罗大厦前搜索出租车。一辆大众看到我了，第一眼感觉非常专业、径直的停车在我的面前。
司机问：去哪里…机场…好的.
司机就与开始与我聊起天来，徐家汇就喜欢做美罗大厦的生意。这里我只做两个地方。美罗大厦，均瑶大厦。你知道吗？接到你之前，我在美罗大厦门口兜了两圈，终于被我看到你了！你匆忙从写字楼里出来又是快下班的时候，肯定去的不近“
我附和了一下，哦？你很有方法嘛！。做出租车司机也要用科学的方法。
把我吓到了，顿时很有些兴趣问“什么科学的方法？“要懂得计算。我做过精确的计算。我说给你听啊。我每天开17个小时的车，每小时成本34.5元……
我追问，怎么算出来的？。
司机说：你看啊，我每天要交380元，邮费大概210元左右。一天17个小时固定成本22元，交给公司，平均每小时12.5元邮费。这是不是就是34.5元？“当时我有些惊讶。，第一次听到有出租车司机这么计算成本。以前与司机聊天的时候都和我说，每公里成本0.3元，另外每天叫多少钱之类的。”成本是不能按公里算的，只能按时间算。你看，计价器有一个“检查”功能。你可以看到一天的详细记录。我做过数据分析，每次载客之间的空驶时间平均为7分钟。如果上来一个起步价，10元，大概要开10分钟。也就是没一个10元的客人要花17分钟的成本，就是9.8元。不赚钱啊！如果说做浦东、杭州、青浦的客人是吃饭，做10元的客人连吃菜多算不上，只能算是撒了些味精。“
“千万不能被客户拉了满街跑。而是通过选择停车的地点，时间，和客户，主要地决定你要去的地方。 “有人说做出租车司机是靠运气吃饭的 职业。我以为不是。你要站在客户的位置上，从客户的角度去思考。”给你举个例子，医院门口，一个拿着药的，一个拿着脸盆的，你带哪一个。
当时我想了想，说不知道。
“你要带那个拿着脸盆的。一般人病小痛的到医院看一看，拿点药，不一定去很远的医院。拿着脸盆打车的，那是出院的。住院哪有不死人的？从医院出来的人通常会有一种重获新生的感觉，重新认识生命的意义，健康最重要。那天”这个说：走，去青浦，眼睛都不眨一下。你说他会打车到人民广场，再去做青浦线吗？绝对不会！“
“哪些在超市门口的，地铁口打车，穿着睡衣的人可能去很远的吗？可能去机场吗？机场也不会让他进啊。”
我越听越有意思。
司机说“很多司机都抱怨，生意不好找啊，油价又上涨了啊，都从别人身上找原因。我说，你永远从别人身上找原因，你永远不能提高。从自己身上找找看，问题出在哪里。
有人问我通常与他们说我是一个快乐的车夫，有人说，你是因为赚的钱多，所以当然快乐。我对他们说，你们正好错了。是因为我有快乐、积极乐观的心态，所以赚的钱很多。
“要懂得体味工作带给你的美。堵在人民广场的时候，很多司机抱怨，又堵车了！真倒霉。千万不要这样，用心体会一下这个城市的美，外面很多漂亮的女孩子经过，非常现代的高楼大厦，虽然买不起，但是却可以用欣赏的眼光去享受。开车去机场，看着两边的绿色，多美丽。再看看里程表，100多了，就更美了!每一样工作都有她美丽地方，我们要懂得从工作中体会这种美丽
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