管理技巧.当我管理一个团队，就一定会让团队记住以下黄金定律！

人们总是能通过心理和情感态度影响彼此，这一点或许你早已注意到了。最让人难以忍受的态度莫过于无休止的批评、抱怨和无端的抗拒。没有事情能自始至终地保持正确、完美或经过深思熟虑，因此这些人总能挑出毛病来。通常这些人也就只是发发牢骚、抱怨一下，才不会真的卷起衣袖对他们不满的对象做些什么。