说他容忍，主要是美国外部市场环境的宽容以及投资人的耐心，说他苛刻，主要是亚马逊的企业文化的克制，对内管理锱铢必较，不浪费投资人的每一分钱。正因如此，亚马逊成就了今天的商业奇迹。昨晚看了一篇叫《创新的亚马逊，十年前决定的宽容和赌徒心理！》有了一二三的感想。如下：
1、财务负数的亚马逊，一路狂奔了二十年。
众所周知，在亚马逊的发展历史上，从开始营业的第一天就一直在严重亏损的道路上不断前行，负隅顽抗。但是非常令人费解的是，亚马逊CEO杰夫·贝索斯却能够不断说服投资人和股东，年复一年的进行投入。这到底是怎样的一个逻辑在驱动亚马逊的发展，这在中国会发生这样的事情吗？
我想，这样的事情在过去的中国是很难相信的，更是难以想象的。一个不赚钱的公司，一个持续亏损的公司凭什么能够得到资金，凭什么能够得到投资人的青睐和支持？但是在美国，在资本主义高度发达的美国，这样的事却在不断地上演。原因很简单，西方人发明了一个东西，叫信用投资。西方人把人的信用当成一个巨大的资产进行投资，因为信用是人的品行，一旦品行具有价值，那对于创业者来说简直是天大的利好，创业者就可以用品行换取资本进行项目推进。对于手握资金的人或机构来说，同一笔钱以前可能只能做一件事情，但是现在却能撬动一个又一个创业项目，据经济学上的统计，这样的杠杆可以被放大10倍，即你原本100万的事情可以撬动1000万的资产项目。但是在中国，早前大家相信的只是实体的东西，所有的资产仅仅来源于实体的抵押，人们只相信世界的蛋糕总量是一定的，财富的总量是一定的，赚钱是一个零和的博弈游戏，不会产生增量。正是基于对于人的信用的不信任，导致了中国存在大量的闲置资源和不能被调动的资本，创业是一件成本极高的事情，人们在一个死循环里面踟蹰不前，或者像蜗牛一样爬行。直到最近几年，我们似乎看到了中国资本市场的善意，特别是一些私募基金的兴起和一些国际投资机构的进入，中国的创业市场正在别激活，中国的创业环境正在被改善，市场的胸怀被逐渐打开，这几年大获成功的京东、美团、滴滴打车等，都是非常好的例证。
2、大胆的贝索斯，赌对了互联网的云计算。
亚马逊CEO杰夫·贝索斯的厉害之处不仅是能够让持续亏损几十年的亚马逊不断获得资本输血、不断地像雪球一样越滚越大，直到成为世界上最大的线上零售帝国（目前好像已经让位于中国的阿里巴巴），还在于贝索斯能够准确地判断到十年之后的互联网需求。亚马逊目前已经成为世界上最大的云服务平台，亚马逊的云计算平台AWS已成为其公司一块核心业务。AWS从10年多前起步，而目前年营收将达到100亿美元，这一发展速度比亚马逊的电商业务更快。在十几年前，我想贝索斯做出这个决定的时候肯定也是反对声一片，好在贝索斯能够hold住。这在中国，京东的自建仓储、自建配送团队的例子很像，几年前的京东CEO刘强东也是在一片反对声中硬生生地把京东的配送团队和仓储建到了全国，刘强东算是赌对了，今天的电商对速度的渴望远远超过对价格的渴望，速度成为了电商发展的核心竞争力。阿里的菜鸟网络虽然奋起直追，但是很明显有点落后了。
对于企业创始人来说，具有敏锐的商业嗅觉和力排众议的魄力非常重要。如果一个企业的创始人总是犹豫不决、瞻前顾后，基本上很难做成事，更不用说把事情做大做强了。在互联网高速发展的今天，企业的创始人一定得具备超常的眼界和胆识，关键还得有魄力。
3、亚马逊的发展，终归揭底是其企业文化的持续力。
任何企业的持续成功，一定是其企业文化的持续发挥作用，有什么样的文化就会造就什么样的企业。文化之于企业，犹如基因之于人类。这个是根源问题，但是企业前期其文化的建立一定是直接和创始人有关系的，可以说有什么样的创始人就会有什么样的企业文化。
贝索斯从亚马逊成立的第一天起就努力要建立一种强有力的企业文化。考虑到他所从事的生意的竞争激烈程度和非常薄的毛利空间，它首先是一种提倡节俭的文化。直到今天，亚马逊公司所有的办公桌都是用再生木板做成的，电话号码薄被当作计算机显示器底座，塑料牛奶箱被用作文件箱。这种节俭的做法使公司能够在成长中把钱更多地投向经营规模的继续高速扩张中，而不是把它们花在有形资产的投资中。这是一种以高度紧张和努力工作为特征的文化。公司快速的成长、来自于巴思斯＆诺贝尔和博德尔斯的激烈竞争、国际扩张和进入新市场等因素，共同营造了一个超负荷的工作环境，在这里，每个员工都想成功，并都愿意竭尽全力为成功而努力工作。这种文化还有一个特点就是对长短期目标的平衡，而且通常是贝索斯为这些目标指明方向。华尔街一向是关注短期盈利能力的典型代表，现在却被亚马逊这样的立足于更长远目标，致力于推动互联网商务革命的公司迷住了。然而贝索斯也知道，只有具备了近乎完美的短期操作前提，长期的成功才有可能。因此，他要求两者同时达到，并且公司短期的结果应该保证长期的成功。因此，这种文化对这样的事业是充满热情的：通过互联网改变人们购物的习惯。贝索斯并不想要亚马逊的文化对每一个人都具有吸引力，相反，他希望吸引住的人具有以下特征：事事与常人不同，并且愿意为之付出努力。正是亚马逊这些独特地长期高效的文化驱动力，才让亚马逊保持了长久的高速增长，而高增长给了投资人巨大的信心，这种信心最终消解了其长期的财务亏损。
类似的还有苹果的海盗文化，think different；facebook的黑客文化；谷歌的不作恶文化等等，文化的独特性和持久力让这些企业长期保持竞争优势，引领行业发展。
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