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马王之赌,董雷之赌,其实都为了说明这些道理。。。

在央视“中国经济年度人物评选”上,王健林与马云的1亿赌约,雷军和董明珠的10亿赌约,其实代表的就是传统和互联网之间的比拼。虽然最后赌约都没有兑现,但是胜负却有了结果。王健林和马云显然是马云更胜一筹,说明互联网对实体商业的影响是巨大的,未来互联网虽然不可能取代实体商业,但是将会成为连接所有实体商业的纽带。而格力和小米,都属于科技领域,其中一个代表先进制造业,一个代表互联网产业,最终的结果虽然在经济大环境不景气的情况下都每况愈下。但是格力携手了阿里。小米也开始转型无人机等更多领域,加上王健林投巨资打造飞凡网,其实看出来已经是殊途同归了。

再尖锐的矛盾观点,都不要和趋势对着干

哪怕你是非常传统的企业,哪怕你不懂也不喜欢互联网。哪怕像董明珠一样对小米快速崛起,甚至未来还想做空调嗤之以鼻,也不能因此而和互联网作对,不能赌气。

就像我们看到格力手机,开机画面有董老板的头像,但是连渠道也铺不出,只能默默地吞下赌气的后果,想必亏得也算肉疼。但是只有吃了苦头才能够成长,没有一个成功的创业者没跌过跟头的。传统企业老板一定对互联网心怀不满,甚至憎恨。

就像当年淘宝升级天猫后,大量的淘宝C店对于马云群起而攻之一样。毕竟在商业中,只有钱才是朋友,钱才可以信任。但是红星美凯龙在挑战阿里后还是乖乖地入驻了天猫,当当网自己是电商网站,但为了销量也进入了天猫,格力自然更不用说,连小米也选择和天猫合作。这是为什么?因为天猫是大平台,有大量传统企业找都不知道去哪找的高质量用户,进天猫比自己去推广总还是省钱的。

记住你不光是要销量,更要销量背后的用户

最近听说一个年营收10亿级别的大企业,在电商上销售5000万,不仅没有赚1分钱利润,而且如果再扩大销售,就有亏本的风险。除了感慨电商流量费实在够贵外,更觉得只追求销量的线上销售实在是在浪费资源。

为什么小米在手机不景气的情况下依然能够苦苦支撑,为什么宁美国度的微信公众号的粉丝体量能有几十万之众。既然已经产生了订单,既然已经产生了购买,为什么在购买后没有一套很好的服务体系来黏住客户。可能有的企业会说,比如大家电,可能一个客户10年就买一次,要他干嘛?但是你别忘记了,移动互联网的玩法是对接,是消费者推荐消费者,是横向传播。

他买完了冰箱,你发了一个新促销比他当时的买价低,他说不定就会愤愤地转发朋友圈并发一条消息,早知道晚点买了。这时候你的新客户可能就会被引导过来了。而且作为自媒体,微信公众号已经成为企业维护客情的重要平台,以及发布新闻的自传播平台,传统企业既要学会去傍大平台,从大平台那里分取流量,还要学会将背后的用户管理运营起来,你可以在第一次获取这个客户的时候烧钱,但是第二次就不要再烧了。

不要将眼光只盯住电商平台,海报已非高转化

就像在几十年前,4A广告公司还没有进入中国的时候,其实中国的企业是不重视广告的,所以当时谁打一下广告立刻就能够带动销量,天下闻名。还记得孔府宴酒当时成为第一代央视标王,立刻销量激增。后来电商掀起了产品海报的描述,包括小米将PPT做的美轮美奂,营销技巧用到极致,也让销量着实火了一把。但是之后我们就发现,消费者审美疲劳了,同样精彩的发布会多了就不出彩了,同样的情怀讲多了人们也就不再感动了。电商海报都做的很炫了,就没什么差异化的优势了。所以反而通过一些导购性的内容或传播性的故事在自媒体平台(如今日头条,一点资讯)上投放效果可能会更好。因为很多用户现在购物往往已经未必是根据需求,而是根据随时随地的兴趣。

就像当《花千骨》电视火热的时候,游戏也会很不错,就像当《魔兽》电影火爆的时候,多看阅读里的魔兽书籍也会卖得很好,当上海迪斯尼开幕的时候,一篇和迪尼斯相关新闻右侧的卖票广告就会点击非常好。基于用户兴趣寻找大规模的线上流量平台,获取用户后再将用户很好地管理维护起来,这就是传统企业转型要做的事情了。

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