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冠军销售的自我修养五个方法

市场营销是一门技术,更是一门艺术。如果要评价一个业务员的能力,最简单的方法就是看业绩如何,看与客户相处的程度如何。

看似简单,真正做得到的却很难的。很多优秀业务员的亲身经验告诉我们,销售是一项很地道的技术活,如掌握了销售方面的技巧,工作起来必达到事半功倍的效果。

关于销售技巧方面的的书籍数不胜数,观点也不同,我们到底该学谁的呢?在这里来说,你最好谁也不要去学。

掌握销售技巧只是“术”,而关键还是在于自身的修炼,只有自己修炼的好,销售技巧才能得到质的提高,需要从以下几个方面修炼自己,做起销售来必游刃有余。

1、修炼耐心。销售提成是每一位业务员所追求的最终目标,不仅如此每个业务员都有一个共同的愿望,那就是一入手就能获取大额的订单。可在实际中,除了少数情况或运气好的人之外,大多数情况这一心愿是不可能实现的。销售是一个细活,要想做好销售,急是不行的!因此,想成为一个优秀的业务员,首先必须要有足够的耐心。?

2、养成市调的习惯。市调包括两方面:对自己产品的市调和对客户的市调。对产品的市调包括产品的总体状况、产品与同类产品相比的优势、同类产品在目标市场的分布情况等;

对客户的市调包括客户的基本情况、客户的喜好、客户对产品的需求情况以及客户目前对同类产品的使用情况等。只有做好这一系列的市调工作,在销售中才能做到有的放矢,引起目标客户的兴趣。

3、站在客户角度着想。很多有优秀的业务员都有这样的感触,在自己滔滔不绝地介绍产品、服务时,客户一般都会表现出不耐烦的样子。因为客户根本就不感兴趣!客户感兴趣的是他能得到什么好处、利益、收益。因此,要成为一个优秀的业务员必须学会为客户着想,学会把你自己的产品、服务换做为可以给客户带来相当好处、利益、收益的来介绍。

4、学会不同方式与客户沟通。作为一个业务员,陌生拜访往往会遭到拒绝。但不拜访就没有和客户面对面交流的机会,销售的希望也几乎没有。但是,现代为我们提供了很多交流方式,如电话、传真、电子邮件、书信等等,业务员也可以用这些方式和客户交流。

5、成为客户的朋友。一直以来,我们常把顾客看作上帝,一切都是以“顾客永远是对的”为销售的出发点。 这种观念来考虑问题的方式本来就是错误的,这种观念作为销售的总则很难获得稳定的客户。许多优秀销售人员都有一个深刻的体会,把自己与客户处于不平等的关系很难得到稳定的客户,而稳定的客户关系是建立在双方平等的基础上的。

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