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营销组合模型浅析

半山烤鸭之所以写这篇文章是感受到很多市场人不明白如何标准化的推广公司的产品。点子很多,但往往形不成系统,更谈不上节奏,每次的推广都是东拼西凑,毫无章法,即使是自认为有道理的章法也只是时间的堆叠,要不就是点子的堆叠,没有标准而言。

对于推广,需要的是特立独行,但对于营销一定要按部就班,一定要系统化。里面的内容如推广、渠道、促销等等可以独树一帜、标新立异。

1、组合模型阐述

半山烤鸭惯用的营销组合模型是:4C+6P+4I+4V模型。

通过这个模型规划产品在营销任务及节奏,这个模型可用于产品的整个周期。

解释一下:

4C:【顾客(Customer)+成本(Cost)+便利(Convenience)+沟通(Communication)】

6P:【价格(pricing)+产品 (product)+流通渠道(placing)+促销(promotion) +政治(Politics)+公共关系(Public Relations)】

4I:【趣味原则(Interesting)+ 利益原则(Interests)+ 互动原则(Interaction)+ 个性原则(Individuality) 】

4V:【数量(Volume)+速度(Velocity)+种类(Variety)+价值(Value)】

2、模型分解

这些都有标准解释,但标准解释不是营销策划的方法,在这一步需要我们自己转化成自己所能用的内容,标准解释就不写了,想知道的度娘。

顺序:4C-6P-4I-4V(理念标准-策略标准-营销策略-数据支撑)

  • 4C

注:理念标准阶段,通常应用在产品研发阶段和产品推广前期,制作和分析用户画像

C1-顾客:

了解顾客需求,绘制用户画像,一个好的用户画像可以不断修正产品,直至出一个“更好”的产品,当然画像也是需要不断调整的。

C2-成本:

不仅要考虑产品研发成本还要考虑营销成本,通过成本与盈利,确定每年的推广费用。更要了解用户的成本,让用户欣然接受价格,让用户接受,更要让企业有所盈利。

C3-便利:

让用感受到产品的便利,以及通过营销的策略制定,让用户感受到产品的卖点是符合用户自身的,简而言之,打疼用户,冷暖自知。

C4-沟通:

积极有效的做好双向沟通,通过沟通吸引培养一批铁粉,无论对产品还是对营销都是必要的,也是产品走向市场走向成功的关键。

  • 6P:

注:策略标准阶段,通过上一步的理念标准了解,即可开展策略的制定,这一步营销策略有很多,如4P、6P、10P等等,半山烤鸭更倾向于6P,尤其是在中国这个大环境下,比4P多出来的2P,似乎是给中国企业量身定做一般。

P1-价格:

1)产品定价,要符合用户人群画像,再根据成本、市场、竞争等,这些情况来进行定价;

2)推广费用定价,根据企业实际情况制定,能烧可烧,有钱没钱一样推广;

P2-产品:

1)产品的功能,是否有用、能用,解决用户痛点;

2)产品的包装,设计、颜色、款式、商标等等,包装产品的卖点;

给产品赋予特色,让其在消费者心目中留下深刻的印象。

P3-渠道:

1)销售渠道,指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。它有很多种,比如直销、间接渠道(分销、经销、代理等),企业可以根据不同的情况选用不同的渠道 ;

2)推广渠道,营销推广渠道,SEM、SNS、SEO、KOL、视频、软文等等;

P4-促销:

1)常规促销,常规的推广加事件营销;

2)活动促销,采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的。手段有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式;

P5-政治:

主要指营销中是否有涉及到政府、政治因素,如果有如何处理的问题。

P6-公共关系:

1)垂直合作关系;

2)异业合作;

  • 4I:

i的官方含义是“网络整合营销”,但在半山烤鸭看来,i不仅适用于网络,i适用于所有营销策略。以下的四个原则应该是目前市场上的主流原则。

I1-趣味原则:

营销推广的本质是乐趣,先让用户有了乐趣,才会得到关注,有了关注才有可能得到转化。

I2-利益原则:

转化的本质是利益,无论是让用户直接得到利益(红包、福利、抽奖),还是通过用户购买产品感受到赚了便宜,都是转化的本质。直接让用户获得利益才会拉动企业利润,时刻牢记“天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往”。

I3-互动原则:

互动的目的是可持续化,通过粉丝之间的互动,让用户产生信赖,增强用户彼此间的传播,增加口碑扩散的同时带动产品销量。

I4-个性原则:

所谓的个性原则就是专属原则,通过C1得到的用户画像,针对用户的痛点,将痛点包装后有针对性的将这种专属产品推送给痛点用户,当然也适用于专属卖点包装。

  • 4V:

V代表着数据,任何营销模式都需要基于数据,前期的用户画像,是一个不完全数据,但依然是一个数据,中期的数据及时反馈,是为了更好的完善营销策略和产品。

V1-数量:

数据统计前提,需要的是量,有量变才能引发质变,无论是PV、UV、IP、注册量、来源、用户LBS等等,都需要我们大量的收集和统计。

V2-速度:

天下武功唯快不破,做任何事情执行力的速度无疑是成功的前提,有了这个前提才会有可能成功,有可能成功将产品通过不断修正的营销策略推广出去。

V3-种类:

将V1中的大量数据,尽快的整理出来,分门别类,细致拆分,将拆分好的数据细致整理。

V4-价值:

最后一个V是价值,是说这么多的数据整理出来了,要找到那些是有价值的、是需要重点关注的。去其糟粕取其精华。

3、实例运用

上次说的是教育,这次谈一下“互联网家装-有住网”

4C(理念标准):

C1:分析市场需求/竞品,了解市场痛点,绘制人群画像。

市场整体数据:

至于这部分,就不摘录了,市场的数据来源很简单,每一个行业都有一个较为权威的机构,每年都会发布一组业内数据,这个数据就是我们所需要的,也就是市场空间数据。

市场竞品:略过,这篇文章是方法介绍,并非竞品分析,而且涉及到竞品分析,会有针对性,挖掘的过多。下一篇单独写竞品分析以及如何做好竞品分析,竞品分析的重点在哪。

市场痛点及人物画像:

C2:(成本)

成本略过

C3:(便利)

首先是全包+厂家直供,不仅让用户节约了时间而且让用户得到了价格的便利。

有住充分考虑了目前社会群体的痛点,通过“装修管家”直播的形式对接装修用户,时刻让用户了解到目前工程进度。

C4:(沟通)

通过“客服+装修大学”有效的与客户进行沟通,尤其是“装修大学”更是让用户学习到了装修知识,从一个互联网家装公司上升到了一个互联网家装学习平台,让用户感受到花钱买的不仅仅是装修更是知识。

6P(策略标准):

P1(定价)

P2(产品),略过产品配置,感兴趣的小伙伴直接搜索“有住网”查看产品配置。

P3(渠道)

在之前的文章,已经写过,营销推广渠道无非就是那些,关键是节奏的把握,一击必胜固然完美,但持久性,才是营销所需要的。

P4(促销)

略过,因文章是讲述方法并非分析公司,想了解的小伙伴们,直接搜索有住网站就行。目前半山烤鸭看到的是,有住促销政策是有的,但推广方式方法以及促销整体策略还有待提高。

任何形式的促销都是以4I模型为基础所策划的,因此熟悉4I模型,才有可能做好营销的推广阶段。

P5(政府)

略过,和谐中国,啥也不说,你懂得。

P6(公共关系)

根据产品线,做出合作,合作的关键,也是要解决用户需求,无论是附加需求还是买点需求,都是要有针对性的为用户解决问题。

有住针对目前用户群体的属性,推出了贷款装修的产品,这也是目前家装市场所不具备的,在这上面有住远远把其他家装公司摔倒了后面。

4I(营销策略)

关于4I,半山烤鸭就不做细致的分析了。

原因一,上文中已经介绍了4I如何做了;

原因二,是因为这一方面在本人目前来看,“有住”只做了利益和互动这两个模块,小伙伴们可以直接从官方上看到。

4V(数据支撑)

数据分析的内容繁多,不同的数据对应不同的营销策略。

简单写三个点:

1、常规数据指标的监测。

如用户量,新用户量,UGC量(社交产品),销量,付费量,推广期间的各种数据等等,这些是最基础也是最基本。

2、渠道分析,或者说流量分析。

对于一个在上升期得平台/APP来说,你们会花资源去引流量、去别的渠道拉用户。 这时候就需要监测各个渠道的好坏,哪个效果好,哪个单价便宜,这都是需要渠道数据监测来完成。

3. 用户的核心转化率。

想想你的平台/APP的核心功能是什么,然后去监测这个核心功能的转化率。

根据4I模型中的“数量、速度、种类、价值”细致分析、整理、绘制图表。

介绍工具:关联图、系统图、矩阵图、KJ法、计划评审技术、PDPC法、矩阵数据图。上述七类工具是目前数据分析的主要工具,分享一下,具体的使用方法呢,度娘。

注:关于此次实例分析的有住网,信息均来自与网络。

作为一个即将选择装修的用户来说,装修产品配置相同,互联网家装确实服务到位,确实性价比更高,作为我来说,没有任何理由不选择互联网家装。

作为一个市场人来说,对于互联网家装这个行业,确实值得关注,尤其在这个“互联网+”的大环境下,有住网有可能打破传统装修行业的垄断,为互联网产业增加一条新型产业链。

——致市场人·半山烤鸭

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