帅康从创业至今，走过了无数的考验和磨砺，依旧秉承“精致生活，源自细节”的企业理念，将“引领厨卫行业创新，提升家庭生活品质”为己任，以创新为基石，以用户需求为动力，致力于开发独具优势的厨卫产品。帅康的质量在心中，品牌在手中，责任在肩上，诚信在言行中。经历了33年的风雨，帅康在坚守匠心的同时，不忘初心。
非常感谢赵总在百忙之中接受潮流家电网的采访。
1、今年的全国两会，“工匠精神”首次出现在政府工作报告中，成为刷屏热词，您是如何理解“工匠精神”的？
赵红霞：最开始的闭关锁国，让中国的发展远低于其他的国家，改革开放，让中国见识到了超前的科技，却也让中国变成了仿制大国。现如今，中国拥有了前沿的科技，中国要成就一个创造和制造的大国，工匠精神给予了这场品质改革一个发展向前的指引。
工匠精神在制造行业是极为提倡的精神。制造业需要有工匠精神。然而什么是工匠精神？很多人认为匠人是一种机械重复的工作者，其实匠人有着更深远的意思。它代表着一个时代的气质、踏实和精益求精的精神。帅康作为一个传统的厨电品牌，所坚守的企业理念“精致生活，源自细节”和工匠精神不谋而合。从研发创新到产品生产，乃至终端的销售等等各个方面，我们都要求精益求精，一丝不苟的完成每一件事情，只有这样才能赶超其他的品牌，让帅康走在行业的前沿。
2、在您看来，一个企业为何要弘扬工匠精神？企业又应该如何弘扬工匠精神？
赵红霞：工匠精神的弘扬可以让这个快速发展、讲求高效率的社会不再浮躁。如果不弘扬工匠精神，许多厂商就会追求短期的利益，把产品销售出去即可，不注重产品的质量，更不在乎用户的感受，不会在功能上给予方便，长此以往，中国的制造业不进则退。举个例子，手机只要能够接通电话，联系到人就好，乔布斯何必经过长时间的研发，造就iPhone系列，开辟智能手机时代？因为他是一个拥有工匠精神的匠人。帅康也是如此，我们的油烟机的吸油烟仅仅只是一个基本的功能，我们走访调查了很多的消费者，发现他们烹饪过程中容易撞到油烟机，比如炒菜时拿调料瓶，看菜的色泽，尝菜时容易前倾等情况都会不小心撞头。面对这种情况，我们研究了2年多，生产出了在保证大吸力，降低噪声的情况下，做到机体深度是最合适距离的不撞头的烟机。缺乏工匠精神的企业，能够从产品获取短期的利益，但是对于材料的再利用，市场的把握，环境保护等方面，包括对于社会长远的发展都是不利的。无论是什么行业，都应该要有一颗匠心，这是企业长期的发展和社会长期的发展的一个重心。
企业弘扬工匠精神，不只是拥有一个口号而已，而是从研发设计把关，到生产销售的控制都要精益求精，将工匠精神渗透到每一个过程，每一个人的身上。近年来提的最多的就是互联网+，企业转型大战。企业为什么需要互联网+转型？互联网+的意义是我们要用互联网的思维，更快捷的服务于消费者，更好的把心传递。帅康33年来一直沿袭着以客户需求为目的的创新，未来也会一直做下去，
3、帅康的油烟机，热水器等热销产品深受消费者青睐，在产品制造方面，秉承了什么产品理念？
赵红霞：帅康的理念是“精致生活，源自细节”，核心价值观是诚信，专业，创新。虽然帅康在品牌知名度的推广上有些欠缺，但是在消费者中的口碑一直很好。家庭吸油烟机的运用率在行业内是超前的，企业的理念一直流淌在制造销售过程中。邹董事长在创立帅康之初就提出了诚信。帅康做任何的产品不需要虚夸的包装，不需要误导消费者的宣传，唯一需要做到的是将产品表里如一的呈现给消费者。天降大事必作于细，在每一个环节，用最专业的态度做好专业的产品，抓好每一个环节，精益求精。帅康的发展或许没有别人的迅速，价格没有别人的高昂，但是帅康给予消费者的一定是物超所值的专业的产品。
4、帅康一直提倡厨卫的创新，那在研发方面，你们做了哪些的创新？
赵红霞：帅康对于研发是极为重视的，每年投入大量的人力物力来研发创造。上海和余姚总部都是有专业的研发团队，专门研发消费者的潜在需求，以此为基础来制作我们的产品。油烟机方面，我们不断挑战自我，吸油烟机排量从15m3/min、17m3/min到20m3/min的大吸力，一次次刷新行业纪录。目前我们在产品的改进方面更加注重人性化的设计。在未来，如何让消费者在烧菜过程中，根据烟量来调节吸力，一键操作。灶具方面，我们希望能够让消费者腾出双手，不要更多繁复的操作，将产品做到极致。热水器方面，我们增加了银离子的技术，时时的监控水质，根据南北地区水质的不同，调节水质的要求，做到定期的除垢，创造更加清洁的水源。未来，我们的创新将会往健康舒适智能的方向发展。
5、近两年，在产品方面帅康主要推出了哪些产品，这些产品的主要卖点又是什么？
赵红霞：帅康近两年主要的新品是TP01不碰头智能大吸力油烟机、TJ20S新一代炫彩油烟机、移锅熄火燃气灶、DHC系列抑菌电热水器、HG03系列智能变升燃气热水器，都是围绕消费者需求改进研发的，各有优势。
油烟机，TP01不碰头系列是T型机中吸力大的，能够达到20m3/min大吸力，拥有黄金比例的机身，增添了不碰头人性化的设计；适用于90后的炫彩烟机，满足消费者对时尚的需求，通过缤纷绚烂的外观设计给人们耳目一新的感觉。移锅熄火燃气灶，拥有移锅熄火、坐锅点火功能，省去点火熄火两道程序，让烹饪更随心，更加节能安全。DHC系列抑菌电热水器，CT水质监测，抑制细菌滋生，最大程度的保障用户用水健康。
目前，我们的产品一方面是消费者基本的刚性需求，在产品的基本功能方面做了更加细化的调整。另一个方面是满足拥有消费能力的年轻群体。80后90后的成家立业，也让他们成为了不容小觑的消费战斗力。现在推出的TP01不碰头智能大吸力油烟机和TJ20S新一代炫彩油烟机都已经添加了智能V+交互设计。未来我们产品的发展向智能交互方向发展。
6、如今，智能化成为了家电行业的趋势，帅康在这方面是如何规划的？
赵红霞：智能化可以分为两个类别。一种是借助一个平台操控烟机等电器，比如用手机的APP。另一种是不需要平台，产品本身具有智能。我们更倾向于后者。一个产品如果借用手机进行控制，其本质上还是增加了一个手机操作的复杂程过程。这个过程对于老年的消费群是不可取的，同时，厨房有水有油渍，并不适合使用手机，所以我们进目标放在了产品自身具有智能功能上。比如烤箱，它的智能表现在自己可以根据放入的食物，调配温度、时间、烧制的模式；油烟机，可以智能检测空气中残留的油离子并吸除干净，智能将提示按键隐藏或是显示，这样的操作可以将耗电量降到最低，在为消费者提供方便的同时，也延长家电本身的使用寿命。未来必定会也会出现智能家居的大平台，但是智能家居大平台也存在安全隐患，可能会黑客软件的攻击，维修的过程会比较繁复，给消费者使用过程中造成一定的困扰。所以，帅康认为直接就是最好的方式，在产品本身的智能化上做了长久的规划。
7、您觉得帅康和其它厨电企业相比，有什么优势？帅康又是如何将这些优势传导到产品、制造、研发领域的呢？
赵红霞：帅康的优势更多在于这33年的风雨中坚持自己的核心价值观，坚持自己的经营理念，秉承了厨房创新的使命，引领厨卫行业创新，提升家庭生活品质，将工匠精神和使命坚持到底。
中国在快速的发展，但是不可否认的是中国拥有13亿的人口，名副其实的人口大国，可依旧有很多乡镇化，农村化的人们并没有真正的使用上吸油烟机，远没有达到每家每户的普及，还存在着很多的空白市场，更多有需求的消费者在等着我们。所以我们必须沿袭这个道路，把33年的经验沉淀，产品研发的实力发扬光大。我们依旧会以消费者需求为向导，专注于厨卫电器的持续研发创新。
2014年，帅康搬进了新工厂。在新厂，我们引进了机器人的技术，通过机器组装产品，提升了产品的品质。自动流水线的组装既能保障出厂产品的质量，降低操作误差，又可以减少生产方面的人工成本，将人力更多的投入进创新研发中。唯有不断的创新，才能立足于行业的前沿。产品方面还是在引领创新的同时，继续发掘消费者潜在的需求，以消费者的需求为向导。想要站在行业前沿，必须考虑到所有消费群体的需求，比如行动不便或是老年人该如何操作烟机，我们设计了不同高度的烟机，满足所有人群的需求。帅康有责任推广智能化的电器，包括蒸箱这种健康的饮食文化给消费者，为消费者打造精致的生活品质。
帅康未来的道路还是要求精耕细作，做好每一个终端，服务好每一个消费者，提升品牌知名度，坚守工匠精神的同时，不忘初心。
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