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法律人的未来:数据技术驱动创新

最近,有关人工智能的讨论成为了科学和法律领域的热点话题。科学技术能够帮助律师更有效率提供服务,同时让人民更容易接近法律服务。但目前,科学技术已经发展到了人工智能阶段,未来有没有可能有一天电脑可以替代传统的人力进行智能分析,出现AlphaGo律师?

一、变化的社会形势要求法律行业做出改变

随着时代的变化,一些改变也传统的法律服务行业悄然发生。2016美国律师协会年度报告提到了目前在美国法律市场正在发生一些重要的变化:

1.新型互联网法律服务备受青睐。

在美国,企业及个人都要求律师及律所能更有效率、更低成本提供法律服务,但许多传统律师和律师事务所仍然用传统服务报价模式,按照小时计费,拒绝积极配合客户进行改变,回应十分缓慢,结果客户开始选择其他更高效的创新服务平台来解决需要法律问题。这些服务平台大都利用互联网技术,公司化运作管理,让客户可以简单快速地以较低成本获取法律服务。十年前,美国法律服务市场还没有一家线上法律服务的公司,但是过去五年,线上法律服务公司以每年11%速度成长,近一两年,线上法律服务行业的整体收入已经高达41亿美元。

2.组织结构转型,“非律师”也有机会成为律所的合伙人。

在美国法律服务市场,传统律师和律师事务所正在面临新的竞争,竞争不只是创新服务服务模式,还包括组织型态的创新,因为这些新创法律服务公司都有优秀的技术和资本支持,律师和律所为了实现服务创新,美国也开始讨论非律师可否成为律所合伙人?同时出现所谓适应商业结构制度设计(ABS, Alternative business structure),让“非律师”的技术人员或其他人可持有部分律所股权利益。目前在美国,只有华盛顿DC和华盛顿州允许ABS,在美国以外国家,则有包括英国、澳洲、义大利、西班牙、丹麦、德国、新加坡、纽西兰、加拿大等国家都已经允许ABS。

3.法律互联网新创公司成长迅速。

美国市场上法律互联网新创项目,已经从2009年15家公司成长到2016年1000家。这些新创公司大多是基于互联网技术发展出来的各种服务应用,包括法律数据分析服务、智能自动合同生成服务,法律协同工作平台等,这些法律创新应用的出现,不论是数据类、服务类或是工具平台类,正在逐渐改变法律人未来的执业方式,同时让客户能更高效获取法律服务。

科学技术结合法律服务,不论是自然演化或是替代革命,都是法律人未来执业必须学习面对的新课题。

二、拥抱创新才能发掘新的法律服务市场

美国律师协会会长在今年的aba报告中提到:“拥抱创新不是容易的事,但是身为律师,必须让人民群众能更轻易接近律师服务。”对于每一个法律行业的从业者而言,直面变化、不断创新已经成为必须面对的话题。对法律行业来说,创新点在哪里呢?

1.打造法律服务互联网化的新模式

法律行业创新的重点之一是将传统的法律行业与互联网服务联系起来。

在美国,许多律师和律所面临新型态的法律服务创新服务抱持怀疑态度,并存在许多保守意见,但是律协报告指出:不论律师、律所甚至法院本身都必须开始实践以当事人需求满足为导向的创新,数据和技术结合法律服务将会是法律人的未来。《法律人的明天》一书的作者萨斯金教授来北京演讲时也提到,未来的法学院必修课程,除了法学理论等基础法学课程外,互联网技术及人工智能会成为是从事法学研究的必修课程。

2.拓宽法律服务的辐射范围

法律服务另一个可能的发展点在于如何才能让民众更加贴近法律服务。

即使在美国,许多人包括中产阶级家庭需要法律服务时仍无法获得需要的服务,46%受访者都是靠自己解决法律问题。在中国,如果按照各省律师数量除以各省人数,只有9个省份城市超过平均,其余省份律师人数比平均还低。这意味著律师本身作为资源就分配不均。在从律师服务企业角度看,全国工商登记公司数量有3000万家公司再包括个体工商户总计有八千多万,平均下来一个律师应该分配到100-260家公司。但实际法律服务市场的业务事实上从收入来看也是集中在各地较有规模的律所。

这一问题的解决也有赖于互联网的协助。美国研究报告指出:因为互联网发展迅速,许多个人律师和中小型律所才有可能直接互联网平台上建立专业口碑及影响力,甚至跨区提供服务。许多律师和律所开始透入线上服务,聘请熟悉SEO/SEM的技术人员来执行市场营销预算,一定时间即可在特定专业领域建立知名度。

三、传统律师服务如何转型?

对于已经发现的法律行业潜在创新点,传统的法律服务提供者又应该如何实现转型呢?

1.传统律师服务需要提升效率、降低成本、确保品质。

目前传统的大型律师事务所也开始突破创新,尝试在互线上提供服务接口。例如著名的英国律所Linklaters和美国A&O律所已经开始提供线上法律服务,将系统化整理好的法规专题研究及模版合同提供给客户线上登入参考使用,减少客户等待律师时间,律师也有更多时间解决更困难的法律问题。而HS最近在上海成立一个中国法律服务中心(Alternative Legal Service Center),通过技术和专门团队处理大量重复性高的法律业务,标准化工作流程、降低成本来提高客户服务效率。

这些传统律所的互联网创新应用暂时只限于律师及律所和客户间的信息共享及效率提升。但在未来,律师很有可能在开放互联网平台上,基于真实专业社交和执业经验分享,进行不涉及案件和客户信息的业务交流及知识分享。

2.现代法律服务结合互联网技术、机器学习、人工智能不断创新

数据支持法律服务。美国是案例法国家,不论是专业律师或企业在作法律研究、风险预判、合规管理都需要更多数据支持,目前在美国有几家专注在法律数据分析公司。这些公司充分利用技术对法律数据进行挖掘整理,帮助律师/律所进行业务开发,了解目标客户高发业务风险区块,同时在具体案件上提供法官判案倾向预测、同类案件的胜诉率及同类同判或不同判的主要理由。这些公司主要提供信息及顾问谘询服务,利用大量法律数据作为分析研究对象,采用机器学习及人工智能技术,极大化帮助律师提升工作效率及客户满意度。

人工智能已经开始在法律领域实现创新应用。人工智能是比较新的领域,创新应用必须先建立在人工基础上才能实现。以法律数据分析研究为例,未来有人发生交通事故,判例研究自动生成各地法院按照交通事故发生地区及具体情况提出判赔金额参考范围。在美国,人工智能在合同审查、自动化生合同应用目前比较成熟。律师必须先建立基础模块,透过语意分析建立关联规则,在经由用户行为进行优化,这些需要时间和人工累积才能提供人工智能准确性。

对于法律从业者来说,必须面对改变,开放心态拥抱创新,才能在维护司法正义道路上,实现保护公众利益的核心价值。

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