作为销售人员，应该具备的五心

第一心，信心

信心是每个做销售都应该具备的，如果连销售自己都没有信心，如果让客户对你的产品有信心，信心是可以通过感觉传递的，无形中去影响客户。

信心其实也是可以培养的，通过制定并完成一个个小目标，从而让自己渐渐树立强大的信心。

第二心，爱心

这里指的爱心是把客户当成亲人，当成哥哥 姐姐 或朋友，让客户感受到你的服务，让客户认可你，客户都是你的哥哥姐姐了，成交还难吗？

不要把客户当成一次利益的交易，这样两着的关系难免会有隔阂，帮亲人选择他喜欢的东西，客户才不会排斥。

第三心，耐心

每个人都有心烦的时候，尤其是销售行业，遇到的事情更多，各种各样，但是还不能对客户发火，只能憋起来，这样时间久了难免会使自己越来越没有耐心。

但是，这个时候正是考验耐心的时候，如果坚持下去了，相信也是一种突破，耐心也能够使人成长。

第四心，恒心

唯有持之以恒才能成事，半途而废，最终还是自己买单。销售行业，待的越久，客户群体就越多，只要肯动脑，总有收获的一天。

第五心，抓住客户的心

随时掌握客户的心理状态，客户想要什么，客户需要什么，都是通过与客户沟通互动的过程中逐步了解的，而不是干巴巴的去介绍自己的产品。

先了解客户的需求，在根据需求，介绍自己的产品，让产品来满足客户的需求。

如果你连客户想要什么都拿捏不准，怎样才能打动客户，让客户买你的产品呢，所以，摸底很重要。