谢谢！从“普通销售”到“优秀销售”之间实现跨越，确实差异最大的就是思维方式。从普通到优秀，是一系列思维方式的跨越，或者说升华。这里列举几点：
一，“正确但无效”与“与时俱进的变化”之间的跨越
说明：别以为我在咬文嚼字！！！！
普通销售人员，往往应用的是其他业务员应用了若干年的方法、技巧、话术等等。这些东西，可以说没有错！但是，但是！！——客户在每天见大量前来拜访的业务员时，已经见过、听过无数无数遍了！例如，对方说自己产品价格高，就跟人家谈什么价值，谈什么优势，谈什么个人利益……。错了吗？没错！但是，在客户每天被各个企业业务员拜访狂轰滥炸的今天，你要说的话，做的解释，客户不用听就能才出来了！
所以说，很多业务员每天在做“正确但无效”的拜访工作。
而优秀业务员，他们是与时俱进的！他们会不断升级自己的陌生拜访客户技能、方法、话术，研究在今天才能管用的谈判方式与客户维护策略等等。这是普通与优秀之间的巨大差异。
二，“一种客户”与“两种客户”之间的差异
这是非常要命的思维差异哦！细看：
很多业务员，非常佩服他们一心铺在客户身上，却经常抱怨公司售后或者内勤部门这里不及时，那里做的不到位，造成客户各种抱怨。——典型的只把对外的关系视为客户。
而优秀的销售人员，无论和自己的领导还是和公司各个部门，往往处理的关系非常好。他们能够使其他部门或者领导给足各种及时的支持与帮助。
普通业务员认为，公司内其他部门的配合是天经地义的，根本不注重这些“内部客户”，反而整天发牢骚抱怨。——那你就抱怨好了，如果抱怨就能解决问题，请继续抱怨吧，哈哈哈。优秀业务员正偷着乐呢！
先说这两点吧，希望能够给一些做销售的朋友启发。谢谢。
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