编者按:近日,MIT 评出了“2016 年十大突破技术”,包括:免疫工程,精确编辑植物基因,语音接口,可回收火箭,知识分享型机器人,DNA应用商店,SolarCity 超级工厂,Slack 协作交流软件,特斯拉自动驾驶系统,空中取电。本文展开介绍的是 “Slack 协作交流软件” 这项技术。
这个为手机短信时代创造的服务正在改变我们的工作方式。
突破点:便捷易用的协作软件正取代电子邮件成为新型商务沟通工具。
意义:在很多工作场所,和同事对话交流可以提高生产率。
主要研究者: Slack、Quip、Hipchat、微软
技术上市时间:当前
这个名为Slack的内部办公系统被认为是世界上成长最快速的办公软件。Slack在2013年被推出后不到三年便取得了日均用户超过两百万的成绩。
Slack为你提供一个集中式的场所,让你可以和你的同事通过即时消息和聊天室进行沟通——这节省了你原来发电子邮件所花费的时间。无论通过移动设备还是台式电脑,你都可以上传文件、获取和操作存储在电子表格或其他业务应用程序中的信息,并且很容易搜索过去的聊天记录。但是很多核心功能在九十年代就已经出现了。并且有其他的几个类似Slack的“办公用的facebook”软件包,它们都未能让用户产生同级别的使用热情。
那究竟是什么让Slack如此受欢迎呢?
其成功的原因和大趋势有关:现在越来越多的人通过移动设备来完成工作,并且和不总在同一时间坐在同一办公室的人合作。而Slack特定的设计选择则顺应了这一趋势。波士顿大学卡罗尔管理学院信息系统的Gerald C.Kane副教授指出Slack将信息集中在数据流上,让共同工作的人都能看到。“这让你能‘偷听’到组织正在经历哪些事情,研究表明这能够促进业务的提升。”他说“这是一种你无法从电子邮件中得到的环境知觉。”
南加州大学信息科学学院社会计算专家KristinaLerman指出, Slack上的信息简短而随意,就好像比起电子邮件人们更喜爱手机短信一样,因此Slack也更受人们的欢迎。Slack让同事之间毫不费力地保持联系。Lerman说:“你会感觉你能很快回应周围所发生的所有事情。”
事实上,Slack使创建信息变得太容易了,以至于它可能会终结人们对电子邮件的使用。虽然Slack的界面时尚且友好,但Lerman说:“我们彼此交流的时间是有限的,而Slack并没真正解决这个问题。”软件或许可以减少工作中的摩擦,但工作毕竟还是工作。
翻译来自:虫洞翻翻 译者ID:盖里君
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