在很多企业中,管理者享用了企业众多的优惠条件和学习锻炼机会,但由于个人的力量有限,因此在他们面对不断变幻的市场环境和客户的时候,往往显得力不从心。那么,作为管理者,就应当将能更好地发挥员工的潜能问题放在工作的首位。企业要创造更大的价值,就必须提高产品和服务的质量,而要做好这一步的关键就是转变传统的管理观念,以关心、理解和帮助员工为出发点,给员工提供一个自由宽松的工作环境;减轻员工的精神压力,为员工创造更大的发展平台,让他们尽情地施展才华;充分尊重员工的个性和价值,并根据员工的工作表现为其提供相应的薪资待遇。
只有这样,企业才能焕发生机和活力,才能在企业预设的发展前景的指引下创造出更高的效益。
我们就拿谷歌公司为例,看其是如何为员工提供自由宽松的工作环境的。
当你走进谷歌公司的办公大楼的时候,你就会觉得这里简直就是个游乐场,在这里你可以想吃就吃,想喝就喝,想玩就玩,如何安排作息时间可以完全看你的心情。公司对员工上班时的着装也不做统一安排,员工可以按照自己的个性和爱好选择自己喜欢的衣服,就算是将孩子和宠物狗带到办公室也不会有人提出异议。“每天早晨我都感觉自己不是要去公司上班,而是要去天堂旅行。尽管计算机编程是件非常枯燥并且令人疲倦的事情,但因为公司就像是
游乐园和旅游胜地,并且公司里还设有台球室、咖啡馆和休闲室等休闲娱乐场所,因此没有员工会感到无聊和疲倦。”谷歌的一名员工曾经向我们这样描述道。
谷歌别具一格的“自由式”办公区也给很多去过谷歌的人留下了深刻印象。在办公区里,沙发随处可见,员工可以坐在沙发上随意喝咖啡和聊天,刚刚进入谷歌的人甚至都分不清办公区和休闲区。
谷歌公司有著名的十大信条,而其中之一就是“认真不在着装”。谷歌的一名负责人曾经向我们这样介绍道:“我们公司的工作氛围十分轻松,在排队等咖啡的时候、开展小组会议和在健身的过程中,新的想法和创意就会不断涌现,我们彼此之间会进行交流、交换想法,然后这些想法就会被以飞快的速度进行测试,测试合格后就会被投入市场实际应用,通常这些想法和创意会在世界范围内创造新的奇迹。”
谷歌还设立了一个名为“首席文化官”的职位,主要工作就是保持谷歌独特的文化,让员工感到快乐。这种策略在业界引起了广泛关注。谷歌还为员工建立了完善的福利制度,如三餐免费、医疗免费,提供免费的洗衣服务和定期的滑雪娱乐等,员工在接受个人培训时也会有相应的生活补贴。
此外,谷歌还给员工20%的工作时间自由选择做自己感兴趣的项目,这样做的目的是为了鼓励员工进行更多的创新,无怪乎许多到过谷歌公司的人会看到有一些员工在工作时间玩游戏了。
实际上谷歌公司“20%自由时间制度”遵循着一个重要的原则,那就是充分信任员工,大胆给员工授权。员工还会自觉对这20%的自由时间进行调整。这样的结果就是,很多员工除了完成公司安排的工作之外,还能拿出许多让人意想不到的新创意。像G-mail、谷歌News等产品大都出自20%的自由时间。
曾经有一份调查,结果显示:有一半以上的员工认为自由宽松的工作环境是留住他们的主要因素。
自由宽松的工作环境更能激发员工的创造力。善于激励人的管理者会很高兴自己能够提供自由开放的环境激发员工提供任何想法和建议,无论这些想法和建议在一开始看来有多么不切实际。只有这种环境才能激励员工大展拳脚,用自己的想象力帮助公司和自己取得成功。
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