你自己或你有没有过这种经历？卡在自己身上，却收到消费信息，一条接一条不断？很明显这张卡已经被盗刷了。
所有人都能意识到，可是90%的人第一时间都做错了。大部分被盗客户都是第一时间报警、给银行客服打电话。
那这样做有用吗？不一定有用
首先报警如果你没有在报案的时候展示并在笔录中记录你自己的信用卡，仅而只是拿到报案回执来，这样只能证明你报过案。
其次打电话给相关银行客服，银行会首先记录去查询，然后给你登记上，去看你的刷卡记录，但银行这段时间会很长，而且最终责任认定也不一定银行自己承担。
那重点来了，如何卡不是你本人消费的而且被盗刷？用什么样的理由来让银行承担责任？
询问过法律届的资深人士，根据信用卡规定来处理的话，被盗刷客户需要提供两项证明，你的责任就至少减半或者可以全免。
第一：证明持卡者本人的不在场证明，即是本人不在刷卡现场。
第二：让明持卡人自己的卡的不在场证明，即是卡不在盗刷现场。
第一个证明容易，人证物证好收集，比如单位同事，家人，朋友都可以证明，去过那些地方所留下的影像资料凭证等。
而且需要在第一时间来确认证据，最有效的办法是立即拿着你手上的卡到最近ATM机去取现一笔。
这是证明卡不在现场盗刷最有效、直接的证据。固定好这资料，这是与银行申辩的最有效的证据。
必须在第一时间去这么做，因为如果你两次交易时间拖的越长，银行就会有可能认为你是自己刷的卡，而被扣上监守自盗的名头。盗刷都是在外地，通过窃取你的资料来完成的，警察在查案的时候有一定难度，而且也不是所有的案件都可能被破案，所以只能是自己先固定证据，这样你的责任会免除一大半。
另外，请注意，严重注意，非常注意
如果你的手机收到——
上海浦东发展银行
兴业银行
光大银行
深圳发展银行
民生银行
工商银行
农业银行
中国银行
建设银行
交通银行
等各种银行发来的短信，并发来一个网址，说你的资料被盗，钱没有还钱等等各种理由，请大家删除，而且咨询银行客服！
银行是不会在短信中发送链接的，不管任何理由，而且请大家注意短信下留得客服电话也有可能是假的。
联系客服
