前几天有个网友通过加我的微信公众号找到我，说和客户客户谈好产品和价格后，再在要签合同时，客户却说你为什么没切割机的？就这样成交不下来。
网友小王是卖某行业机械的销售员，他跟这个客户有半年多，带客户过来看货了，他们试过机械都认可质量了，价格也谈好了的，但要签合同时客户却说，你们为什么少了切割机呀。小王公司没生产那种切割机的，也跟客户说过的，如果要另外买就要加多一万六千元，而客户就说必须要配套才肯签合同，却又不肯加钱，就这样僵着，就找到我问我如何破局。
其实这件事的本质就是客户在某些地方不满意，比如说回扣或者什么的，说要切割机只是借口，你不满足他就不会成交。
我让他去找客户吃个饭，套下客户的口气，后来客户才问小王给多少佣金他，小王说我们不是说好不是五个点，大概五千元的么？而客户却要八千元才行。现在问题就找到了，客户对回扣不满意，希望多要一些才肯签合同。
我的建议是让小王回公司找领导，看能不能让公司这边满足他，再去跟客户沟通。然后拿一份其他公司合同给客户看，当然这份合同可以跟其他公司假做蛳份也行，跟客户诉苦，说公司没什么钱赚，成本高让客户小赚一些，比如说七千行不行，我也是跟领导磨破嘴皮了才能要到这个优惠，让客户心里觉得你的真诚。
最后小王就这样把这个单拿下来了，他十分感谢我。其实客户以为他们公司赚很多钱，所以想要多一些。销售中的问题要看本质才行，找到问题本质后才能解决。
我是水果哥，在东莞销售创业多年，每天在微信公众分享一些自己十多年的创业心得给大家分享，希望对大家有帮助，当然你有什么销售创业的问题随时交流。
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