业务主管，如何将团队“弱兵”打造成“强兵”？

时代的进步，职场上公平竞争机制的日趋完善，从而让人与人之间的关系变得微妙起来。于是，一个小小的业务主管，如何将团队中的“弱者”打造成“强兵”，也就成了一种艺术。

但是，不允许团队中的“弱者”生存，并不等于一味地炒人！

如何把手下的“弱者”培育成“强兵”？是一个业务主管必须直面的课题。

在具体操作上，业务主管可用以下方式改变同事中的“弱者”。

强化吊儿郎当者正能量

有一种“弱者”的个性不错，悟性也不赖，并具有一定的可塑性，但这类人在主观上不端正态度，整天一副无所谓的样儿。面对这类吊儿郎当却又有培养潜质的同事，如果采取放任不管的态度，必将影响整个团队的纪律作风与业绩指数。

首先要对其加强督导作用，诸如培养他们每天参加早会的习惯，使他们明白早会是大家交流的黄金时间，更是同事之间沟通的一个平台。其次要向他们要灌输一种精神：年轻人要保持一种良好的竞技状态，要有一种积极向上的面貌。并强调在职一天就要努力向目标冲击。

一个比较合理又实用的对策是“一对一”的与“弱者”单独谈话，彼此开诚布公地交流，尽量将上下级关系晋升到朋友关系。这类谈话的一定要突出亲和力，力戒居高临下的派头，并做到“言之有物、动之以情”。

这类“弱者”往往有或多或少的抵触情绪，倘若主管动辄就端出“领导”口吻的教育术语，其效果可能适得其反。所以，业务主管的耐心与细心，工作方法就变得举足轻重了。

消除灰色心理

店长也是个“芝麻官”，但要做到称职并容易。用心观察员工们的举手投足是“必修课”。比主说，有一种同事其实心里“有一套”，但一到关键时刻却总使不出来。

为什么会这样？环节就出要一个表达能力上。找到了问题的根源，店长就能有针对性地去培训这类“弱者”的说服口才及运作技巧，有系统性强化“弱者”的综合能力。

市场经济一个最大的特性就是放开产品价格。公司一般会对商品制定一个弹性价格，员工可以在浮动的范围内与顾客“讨价还价”。

但在实际的操作中，有的员工在承受高压之下，为给自己赢得一个喘气之机，有可能会片面追求销售数量，而总会有意识地无节制性采取“降价竞争对策”。

面对这种现象，店长必须尽量避免“弱者”养成“只要价格降下就可以销售出去”的灰色心理，并说明这种消极营销在特殊之时虽有可取之处，但绝对不是赢得业绩的最佳方法。

最好的做法应该是，使出浑身解数以标准价格说服顾客。同时要引导同事在“压力下成长”，善于向竞争对手学习。

这种能力才是强者的应有素质。

提高“弱者”自信心

有一种员工平时在工作中确实努力拼搏了，但总是达不到业绩目标。行之有效的方法是采取团体策略，用团队力量帮助这类员工向前冲。即把业绩欠佳的“弱者”分散到一些优秀员工身边去，然后再给其制定业务目标。

为了一个共同的目标，大家就得互相激励、合作行动、你帮我学。团队精神是最有感染力的。“目标”就在眼前，这对“弱者”来说，发力起来就更有方向感了。

在这样一个大环境下，要多给“弱者”自信心，这样“弱者”也许可以学到很多新理念和实质性的东西，从而就会一步步提高自己的业绩。

如果费尽心思还是不能让“弱者”成为“强兵”，那就只好请其走人。毕竟，一个优秀的班子，必须具备一种气势、一种向上的生机，任何一名“弱者”的出现，都可能拖垮整个团队的业绩和凝聚力。

如果全方位努力了，弱者仍不能成为强者，那么，不管这个“弱者”是如何地忠诚岗位，业务主管必须抛开个人感情色彩，让弱者走开。

优胜劣汰，适者生存！这是职场千古不逾的定律。