【第1招】 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标
为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。
【第2招】 列举出截至目前为止的五件重大成就
知彼者,智也;知己者,大智也。
【第3招】 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要
天生我才必有用。无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索,都可转化成一股强劲的”人际关系动能”,千万不要妄自菲薄。
【第4招】 挥别独行侠的日子
还想像小学生那样科科争第一?别傻了,这个世界只有团队成绩,没有个人成绩,因此也没有所谓的”第一名”。告别独行侠的生涯,你的人生将从黑白转为彩色,全新出发。
【第5招】 为自己建立自信,自助助人
人人都有改造世界的能力,你自然也不例外。多参加一些活动,帮助别人,也是帮助自己。
【第6招】 拟定短期与长期奋斗目标,定期予以审视与修改
工作计划簿有用吗?有,至少可以让一个人培养出三分钟的热度。拟定目标不仅可以督促自己,也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通,那你的朋友自然就知道你有什么困难,进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。
【第7招】 绘出一张人际关系”网络图”,显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深
人际关系网的特色是:每个成员都是老大。如果你能保有最新版本的人际关系图,就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角,来善用你的人际关系资源。
【第8招】 以一种相当专业化的方式来做自我介绍
在很多场合下,你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。
【第9招】 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍
无论是在何种社交场合,想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你,而且是记得正面的形象。
【第10招】 技巧性地打开话匣子
为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会?就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁,却还是挤不出一句合适的开场白。无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界,那无论把你丢在任何一个场合中,必都能迅速进入状况,随心所欲地去扩展人缘,为自己在生活与事业中,营造一个又一个绝佳的发展机会。
【第11招】 有必要时,就主动再做一次自我介绍
如果有人主动走过来跟你打招呼,那这一定是个大人物。多练习一下”纡尊降贵”,经常不厌其烦地做自我介绍,你的人际关系通道将会愈走愈宽,也愈走愈顺。
【第12招】 看清他们的面目,牢记他们的大名
人们其实不在乎你对他们的底细了解多少,但很在乎你有没有仔细在听。
【第13招】 善于在社交场合做称职的主人
只要地球上还有人类,就不愁没有机会去表达你的善意。
【第14招】 乐于站出来为自己打知名度
想为自己打知名度并不需要不择手段;相反地,这有助于早日实现你的理念。适度地推荐自己,才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教,不致让你英雄无用武之地。
【第15招】无论与任何一个人打交道,总是待之以礼
即使人生苦短,用来学礼数也是绰绰有余了。想出奇制胜,翻身做主人,不必舍近求远,先把你的台词练好再说吧。
【第16招】 名片必须是经过精心设计的作品
名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。当别人想动用人际关系去搬救兵时,你这张名片就是一份很重要的线索,因此在设计上千万不要草率。
【第17招】 随时随地携带数量充足的名片
要上阵前,先检查自己是否已”全副武装”。
【第18招】 在情况适宜时,才递上名片
当你确信和对方有话可说之后,时机成熟时就应恭谨地奉上名片,相互约定日后联系与合作的方式,在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。
【第19招】 在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项,以便于日后整理与查核。
当别人还不知道你在不在乎他们的时候,自然就不可能去在乎你。
【第20招】 不要吝于表达感激之意
成功人士有个特性,就是常怀感恩之心。以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们,主动表达你的由衷感激之意,慢慢地,你会发现不但自己的人际关系愈加牢固,别人也将以你为仿效的对象。
【第21招】 无论认识或不认识,只要是能给予你激励或启发,就应诚挚地向他们言谢
要以称赞来取代嫉妒之心,确实需要很大的勇气。当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时,内心是什么滋味,将心比心,无论是认识或不认识的朋友,只要是能提供净言或是言行足资借镜者,都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后,不仅是你的事业前途,连你的人生观都将改写了。
【第22招】 适时以打电话、送小卡片,以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意
只要肯开口赞美别人,你将会是最大的赢家。要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分,而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你持续性的关怀,借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。可千万别让它因为营养不良而枯死。
【第23招】 要有自己专用的信、卡片与便条纸
用手写的信函比较有亲切感,给人的感受也不一样。想建立自己的金字招牌吗?想树立良好的专业形象吗?做点小投资吧,去印一些专用的各式文具纸,当你要寄发给客户、同行或朋友时,会觉得更体面。
【第24招】 欣然接受他人的道谢与援助
从一个人是否愿意接受他人的道谢,就可窥见其在人际关系上的功力。
【第25招】 建立起一套有系统又管用的人际关系网
将能更有效地提高你在人际关系上的运作效率。为什么有人是事半功倍,有人却是事倍功半?就是因为做起事来有无章法。
【第26招】 名片上绝无过时的资料 假使你没有时间去每天记载新资料,至少每周要登录一次,这样才能确保资料的正确性与完整性。
【第27招】 设立一套有效的时间管理系统
岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步,只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间,你就能控制一切。提醒你一点,只要你肯尊重自己所制定的工作表,别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里,那治国平天下都绰绰有余了。
【第28招】 每天都详细检视当天的工作进度表
要如何得知你是离成功之路愈来愈近,还是在原地打转?……最好的方法就是每天都”结帐”一次,看看工作进度表的落实程度究竟如何。每天结帐一次,你的心理负担就不会这么重,哪怕这是一项工程浩大的计划,你也可以感受到稳健的前进脚步。
【第29招】 今日事今日毕
其实时间没什么好管理的,因为每天都是24小时,你该担心的是要如何去摆平争食这块大饼的千百项计划。绝对不要效法慢郎中那样去”以债养债”,否则到最后你加班到三更半夜也还不清。不要滥用你的记事本,可以当场解决的就不要拖,无形之中,你的工作效率自然就会升高。
【第30招】 必须在24小时回复所有的来电
如果你的经营哲学是”能拖到明天,就不必急着今天做”,那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。把24小时内回复所有来电养成一种习惯,就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。
【第31招】 在拿起话筒之前,先思索一下待会儿要讲些什么
通往成功之路有四道阶梯:慎谋行动、有备而来、勇往直前和贯彻始终。
【第32招】 拒绝无谓的交际应酬
如果你现在糟蹋时间,将来时间就来糟蹋你。
【第33招】在参加社交活动之前,应妥为规划
只要事事都能有备而来,即使祖宗没有积德,照样能飞黄腾达。
【第34招】 主动寻求他人的支援
你所处的是个万物共存的和谐社会,因此单打独斗是行不通的。大多数人都是乐于助人的,因此只要你认定他们不至于帮倒忙,就给他们一次表现的机会吧。
【第35招】 在开口时,应简单明了地陈述要求,而且不宜展现出一副咄咄逼人的姿态
人际关系网是怎么牵起来的?很简单,当一个愿打。另一个愿挨的时候,这段姻缘就形成了。
【第36招】 只要逮到机会,就不忘冒出这句:”对了,你所认识的人当中,有哪个人……”
你们祈求,就给你们。下次当你碰壁时,不妨检讨一下自己的说话技巧是否有改进的余地。其实大多数人们都是乐于助人的,不要轻率地关闭那扇机会之门。
【第37招】 对于别人所提出的建议,应当即知即行
否则等三分钟的热度过后,一切都将回到原点。光说不练,无济于事。
【第38招】 每次和朋友交谈后,都能有受益非浅之感
懂得顺水推舟的人,想不出头恐怕也难。
【第39招】 积极参与各种民间社团
借着融入这个大家庭中,你不仅造就了自己的事业,也成全了许多同伴的美梦,功德无量。当一群人本着相同目的而物以类聚时,人际关系就萌芽了。
【第40招】 设法在社团内担任有实权的职位
一旦你被提升为干部,就象征着你是个德高望重的前辈,而不是一个只想过来瓜分资源的庸碌之辈。
【第41招】 勤于利用人际关系网来处理别人的请托事务
圈子内最为人称颂的就是,个个都是赢家,因为胜利的果实是属于每个人的。如果你希望自己在落魄时能有朋友为你伸出援手,最好的因应之道就是平时多做些投资。
【第42招】 举头三尺有神明,抬头三尺有人际
要怎么培养自信?很简单,专挑那些你不在行的事情下手……只要能突破一己的心防,大胆出击,再苦撑一下,那你必然会有倒吃甘蔗之感,渐入佳境。
【第43招】 经常评估你的人际关系网,不断予以扩展
人际关系网的建立需持之以恒,而不是可以一劳永逸之事。
【第44招】 相信你的直觉
聆听你心灵的呐喊声,就能得到所有的答案。除非你自认已经麻木不仁了,否则没有理由忽视来自心灵深处的这股声音;让它去带领你,你就能尽早掌握状况,了解周遭的一切风吹草动。
【第45招】 对于在人际关系网上的每个盟友,都会倾全力助他们步步高升
人际关系网的维系需要诚意与耐心。应该借着提携盟友来培植你的实力,在这种稳固的基础上盖大楼,届时要缔造一种”双赢”的局面,也只是迟早的问题而已。
【第46招】 提供朋友们一流的服务
即使你不是投身于服务业,照样有许多服务他人的机会。
你必须先竖立自己的金字招牌,让人际关系圈内的人都知道你这个人很可靠,这么一来,他们会很乐意做这种投资,因为他们知道你将来会回馈得更多。
【第47招】 喜欢聆听朋友的心声
有正常的听力,并不代表知道要怎么去听。
聆听的艺术就是:耐心听别人讲话,而且不要听错!
【第48招】 要有高尚节操与专业涵养
口不择言,后患无穷。人际关系的确很好用,但千万不要滥用。只要待人处事都能表现出一股高尚节操与专业涵养,那即使是你的死对头也会对你心服口服,推崇备至。
【第49招】 以敞开的胸襟去面对每个“结缘”的机会
伟人与凡人的差别,在于前者能敬重每一个人,包括三餐不济的流浪汉。
【第50招】 布下滴水不漏的庞大“情报网”
能造就他人功名的仁者,必然会永垂青史。当你变成了叮当响的人物后,这意味着你有更多的资源去邀他人前来分享,如此”良性循环”下去。这不是很好吗!
【第51招】 利用人际关系网去造就自己,嘉惠别人,成就事业,改变人生
如果你的公私两种生活领域之间,需要一座桥梁来互通有无,那就是你的人际关系网。
【第52招】 时时刻刻都以人际关系网为念
宝剑不用就会生锈变钝,倘若每个人都能将人际关系的运用当成生活习惯,那这个世界的面貌就会完全改观。
【第53招】 矢志成为强势人际关系的模范生
一个人际关系高手绝不会以屯积资源为能事,反而是不时地主动邀他人分享,并鼓励他们也如法炮制。
【第54招】 用一片人际关系网来将世界一网打尽
这个世界的人际关系网多得惊人,几乎每个人之间都有一条脐带相连接。
【第55招】 将人际关系融为生活中所不可或缺的一部分 你所处的是个万物共存的和谐社会,因此单打独斗是行不通的。
《求人办事:如何打破初识隔阂!》
人脉,是非常重要的资源,作为“细流跬步”的开篇,介绍一个人际交往的小技巧,或许能给您一点启发。
我们经常会遇到这样的情况,认识了一个不错的人,您很希望和他深入交往下去,但是却一直无法找到突破口,总是停留在定期聚一下,吃饭聊天的阶段。其实这时问题的核心在于,双方的内心之中都存在着一种隔阂,如何打破?求他办事!你可能会说,你疯啦!你要打破隔阂,你希望双方深入交往下去,却要求他办事,那怎么成!应该是我帮他办事才行啊!对了!就是这种想法,正是因为每个人都是这种想法,人与人之间的隔阂才不容易打破,也正是因为每个人都有这种想法,这种隔阂才容易被打破!在这里,问题的核心是:每个人都希望别人欠我,而不是我欠别人。既然每个人都有这种需求,我们就来满足他!我们可以设想一下,如果一个人和你认识不是很久,你们之间有隔阂,然后通过某种方式,你觉得他欠你的,你再和他交往的时候是不是会很放松?当你有事情要求到他时,你是不是会很自然的开口?你们之间办过事情了,还做得不错,你是不是会觉得大家已经不是初识了,已经是可以一起做事的人了?——这个就是突破口,心理上的突破口!还是那句话,既然对方有需求,我们就要满足!求他办事! 但是这个求人办事不是随便什么人都可以求的,不是什么事都可以求的,不是求过就算了的,我们要的是他帮我做成了什么,而是消除之间的隔阂。
首先需要考虑双方之间的关系,两个人的身份地位要差不多,不能一个老板一个小兵,这种方法肯定没效果。同时双方都有希望深入交往的意思。
其次,要考虑对方的性格,如果他不是那种愿意帮忙的人,肯定不行,多大的事都不行;如果他觉得你求他办事很唐突,觉得你很不懂事,肯定也不行。
最后,要学会选择事情,基本标准有三条:
(1)对方不费太大力气就可以做到的:你们的交情不慎,太难办的事情千万别求,他会觉得你不懂事,也没兴趣帮忙,一旦他答应了却没有做到,那就更糟糕了,隔阂更严重。
(2)不能是不费吹灰之力就能办到的:这种也不行,太简单,对方会不把这个当回事,他觉得无所谓,就不会觉得你欠他。
(3)不要动用对方太多资源:基本上我不喜欢动用他人资金的事情,尤其是他自己的资金。如果是人脉,要分情况,尽量是那种和他特别熟的,一个电话就OK,连句谢谢都不用说那种。千万千万让人家用那种“用一次少一次”的人脉关系,他不会干的。
那么最好选哪种?我比较推荐那种除了对方,让别人办就会比较麻烦,但绝不是做不到,只是比较麻烦,但是他办的话,有很熟的哥们,几个电话就搞定!
为什么说这样的最好?
第一,你说事情的时间比较长,他办事的时间很短。
第二,他在真正展现自己的实力,他会觉得你在你面前真正体现了自己的价值,我们应该深入交往。
第三,他会把这件事情放在心上,会觉得,他帮你忙了,你欠他。
第四,他不费多少力气,他愿意答应下来。
其实这个方法有几个难点,一个是看人,一个是选事情,最后一个难点,也是成败在此一举的难点就是如何收尾。 收尾工作一定要做好!因为后续的关系全看这个了!谨记一点:过犹不及!
首先我们再次回想一下我们的目的:消除双方隔阂,通过让对方觉得你欠他的方式达成。那么绝不要“还礼”过火!!千万不要求人一件小事,你请人吃了 1000多块,还出去滑雪,首先人家未必会去,人家会觉得你这个人小题大作,就算他去了,他也会觉得你不欠他了!因为你已经把礼都还清了!再有,我怀疑你要是这样做,他这辈子都不敢找你办事,你求他这么点小事都请人家那么多,那他求你,得怎么还?当然,话一定要说到位,这个就不多说了,大家都能想清楚,个人建议,简单的请吃顿饭,绝不要提太多对方忙了你多大忙这种话,重点聊以后,以后的交情,以后的发展,克服掉自己的心理隔阂,既然对方心理的隔阂在减轻,就决不要让你的内心成为阻碍。另外,如果对方是比较随意的人,最好的方法是,拍下肩膀,一句简单的谢了!
——只要对方不会因为这种方式而太介意,或许这是最好的方法!
《24小时改变你的人生文档》
第1小时:你最重大的决定需要改变什么?从哪里开始?重要的事情先来?
第2小时:重新评估你的价值 自尊转变的十个步骤 你的价值几何?
第3小时:改变你的思维 检查你的“自我对话” 精神作用定律新的角度。
第4小时:重新检查你的目标
目标一:我的目标是具体的;
目标二:我的目标是可以衡量的;
目标三:我的目标非常具有挑战性,但可以实现;
目标四:这是我的目标,不是别人的;
目标五:我所有的目标都是相辅相成的;
目标六:我的目标都包括实施计划;
目标七:我会写下我的目标。
第5小时:远大前程 所看到的和所希望的 好奇心 相信自己能行 你看到什么?
第6小时:重大的态度 调整态度的来源 你的基本性格 感激的态度 改变的关键。
第7小时:挑选新的团队 你的基本团队 集体的力量在所有的层面都取得成功。
第8小时:曲而不折、适应性、 吸引别人的艺术, 从他们的脚下开始 “我们”是最重要的单词。
第9小时:和不健康的恐惧说再见 ,恐惧驱动和欲望驱动新的角度, 冒个险 ,用信念替代恐惧。
第10小时:以退为进、 改掉旧习惯、 良好的习惯通向成功 “决定”的习惯 内心幸福是什么?
第11小时:控制你的情感 忠仆和恶主 人们的基本需求 谁之过? 自内心深处 控制
第12小时:数据库革命 走出平凡 有意识地倾听 乐观的氛围
第13小时:如何重新安排你的一天 时间管理原则 生活在现在 让你的行动有价值 制订一个书面的一天计划 按轻重缓急列出你的活动事项 充分利用很短的一段时间 不要让别人来决定你的计划 聪明地工作 识别浪费时间的行为 重视个人生产效率 现在就做 一分钟的价值
第14小时:充分利用你的金钱 金钱的意义 你的价值是什么? 拿出百分之五
第15小时:你的新生 精神和身体的相互作用 你为什么节食? 新的焦点 秘方
第16小时:成功者的形象 每日对照表 费用 其它改变形象的方法
第17小时:发现长处 个人完善的十个关键
第18小时:一颗崭新的心 真心 信心 爱心 净心 对内心的鉴定
第19小时:从主人到仆人 成功团队 宽容与忘记 给予与索取
第20小时:笑的生活方式 学会迅速地笑 放松 返老还童 与快乐的积极的人呆在一起 使用快速幽默 避免低级下流的幽默 享受笑的天赋
第21小时:保持热情 充满活力 象雄鹰一样 保持热情
第22小时:开始新的一天的关键 你的使命陈述 掌握所有权 祈祷与深思 从零开始
第23小时:坚持就是胜利 时间是值得的 让你的眼睛紧盯目标 扬帆前进
第24小时:庆祝全新的你 如何看待过去 个性化交谈 由内到外 是该庆祝的时候了
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