学会倾听

• 不要讲话，

• 做好准备，别想着挑问题，倾听是种积极的过程，而不是消极过程

• 培养一个舒适自在的环境，让对方放松而不是防备

• 排除干扰。不要写字、敲打、翻动纸张，电话关机或设成震动

• 站在讲话人的对面。尽量从他们的观点看问题，多附和

• 要有耐心，别打断对方

• 注意情绪化的词汇，不要因此忽略了重要信息

• 排除个人偏见，重要是对方的内容，而不是长相

• 注意讲话者的嗓音。音量和音调都非常重要。

• 注意非语言表达。姿势、面部表情、身体活动、眼神注视的方向和时间长短都非常重要。

  
  

这些是最初级的技巧，而进阶的技巧是让参加课程的人扮演角色，然后进行复述或重复。

选择一个让人情绪激动的话题，两种对立的观点进行讨论，由A、B各自代表，，每个人有10次辩论机会。

A先陈述自己的观点，然后B进行复述。复述必须获得Aa的肯定。然后B再陈述观点。以此类推，重复几次，每一次都按照相同的模式。

几次之后，你就会发现，两个人很快就能学会互相侦听，不会做出否定回答。

剩下的人可以做观察者，每个人来花费10分钟时间总结A和B。

还一些日常的练习技巧，比如找一个演讲，然后在里面的不同论点，找几个评价一下。要特别注意那些经过巧妙措辞或立场偏向的地方，然后讲给别人听或写下来。看看有多大的偏差。

可以通过一些测试来检查这些听力训练是否有效，看看进步情况。

给大家留一下课后练习，欢迎参加：

去看一些谈话类节日主持人，看看他们都是怎么做？然后尝试一下。

如果你行动了，分享一下你的心得。

关于倾听，大家还有什么好的心得或建议分享，欢迎回复。