首席财务官
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导读
作为分支机构较多的典型代表，合众人寿保险股份有限公司（以下简称“合众人寿”）的财务共享服务中心建设正成为“系统性支撑平台”，囊括行为标准、结算标准、信用评价、背书、集中组织、能力晋级等多个细微分子的有机链接，为合众人寿在保险业扩容的大背景下，快速提升集团管控能力，从容应对行业洗牌。
文/【首席财务官】高级研究员 袁跃
近期，中国银保监会发布《保险代理人监管规定（征求意见稿）》，新的《征求意见稿》不仅意在削弱金字塔的佣金弊端，给更多独立代理人带来合理的薪酬，与此同时还给代理人设置了黑名单，圈定了经营红线......这一记重锤，会给2.0版的中国保险业埋下怎样的伏笔？
面对全新洗牌和广阔的蓝海市场，在保险业摸爬滚打多年的合众人寿财务副总监高峰看来，新式的独立代理人制度，会给保险业的管理模式，带来全新的挑战和期待。
随着企业业务规模和机构数量的不断增加，随着竞争的加剧和经营成本的快速提升，分散式的运营模式在成本、效率、标准化、风险控制等方面面临的问题日益突出。正是在这种形势下，保险业开始积极推动从外延式向内涵式，从粗放式向集约式的转型，以全面提高行业的竞争力。共享服务模式作为一种内部企业化运作的创新运营模式，为企业带来了巨大的竞争优势。
合众人寿股东由中发实业集团、日本太阳生命保险株式会社等国内外知名企业组成。作为成立13年的合众人寿，拥有近8万名营销员、27家分公司、500余家分支机构、800多亿元总资产，旗下投资有合众财险、合众资管、合众国金等公司，以及六十余家国内外养老机构，共同为客户提供涵盖保险、资产管理、互联网金融、养老等多领域的综合服务。
面对数量快速增长的分支机构，怎样的管理模式才能提升集团总部的管控能力？高峰表示，财务的操作与审核如果都集中在同一个分支机构中，就会使总部的政策执行能力越来越弱，造成管理混乱、内控不严、暗箱操作的管控风险。
2003年我国首家保险资管公司成立，开启保险资管市场化进程。保费收入、委托资金和保险资管计划共同驱动资产规模持续扩张，2018年5月末保险资金运用余额已达15.5万亿元，作为保险业的生力军，合众人寿总部对每年数百亿元保费，如何做到了如指掌？
“通过建立共享中心，实施流程再造，我们将财务业务的重复部分从各个分支机构的财务部门抽离出来，纳入了新的、独立管控的财务共享服务中心，总部掌握分支机构的财务控制权，做到账号统一，这不仅让财务数据的真实性、可靠性得到了保证，也为公司的开疆拓土盘活了大棋。”在合众人寿深耕12年的高峰接受【首席财务官】专访时谈到。
共享发力一：成本显著下降
没有了地域限制，多个作业区在产品经理的带领下共同负责一条产品线，加深了作业区之间的合作，形成了跨产品线的业务操作。消除了冗杂、重复的财务机构，合众人寿的财资效率迅速提升，运营成本和人力资本也随之迅速降低。
在公司内部构建一个成本管理控制体系，由财务来牵头这件事情，但并不是由财务来替代业务人员进行成本控制，因为真正能够控制成本的是业务人员。谈到平衡管控8万营销人员和力控成本的高招，高峰表示，“以前营业额低，财务人员达800人，现在随着营业额的上扬，由于共享到位，我们财务人员的数量砍掉一半，可是管理效率却芝麻开花节节高。”
随着保险业的高速发展和共享系统的全面落地，从纸质到系统、从分散到共享，以前合众人寿一笔费用报销需要7天到15天，现在短短两天就能到达员工账户，账户集中使客户的资金可以瞬时到达公司总部账户，减少了以前繁冗拖沓的中间环节，在业务快速增长、财务面临多重压力的背景下，高峰主导规划的合众人寿财务共享规划、实施、运营管理，仅外部咨询费节约400万元，年运营成本节约达千万余元。
共享发力二：提升资金效率
由于多年深入探索共享中心的管理之道，高峰不满足于只对整个集团财务的真实性、完整性的全面掌握，他还对云平台有深入的调研，按照云平台设置的资金归集规则，由于集团财务共享中心对全集团财务的把控和云平台的高度共享、多方位资金支撑服务的特性能较好地实现内部融资控制；资金风控系统由于有了财务共享中心打造的千里眼和顺风耳，针对业务的资金周转成本和资金营运成本也往往会随之降低。
面对海量的数据挖掘，来自东北的硬汉高峰却有极其细腻的一面，提取具有主题性的、集成的和实时的资金数据管控分析，他会从中寻找到潜在的有用信息，然后根据这些信息发现关联性规律并帮助合众集团高管做好资金使用出口和实时的监督跟踪管理。在大数据的支持下，高峰发现，每年合众人寿用于支付五险一金的沉淀资金，高达数亿元，经过和银行沟通后，银行提供了助力服务，减少了上亿资金的滞留，资金的管理效率大为提升。
身处数据与人力双重密集的保险行业，共享越来越成为运营体系的标配。高峰为此总结了财务共享中心管控的五个指标：效率、风险、成本、标准和服务。其中，准确、高效的资金管理是保险业集团经营管理的基础，这既能节约成本，还会促进资金的有效配置，而大数据技术正是使合众人寿财务共享中心资金管理更为自如的双翼。
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