我是明哥,前麦肯锡战略咨询顾问,埃森哲管理咨询顾问,13年职场经历,一个喜欢用思维导图架构PPT的老司机,欢迎关注我的头条号,一起成为职场精英。
新团队最大的问题是什么?答:人的问题。
首先,你自己有没有能力?其次,别人是否愿意跟你干?别人是否愿意全力支持你?
所以,关键的问题,是要解决人的思想问题,团结一心则其利断金,相互拆台则大家一起玩完。
人的问题,有个口头禅叫“不是我教你坏”,戴尔·卡耐基在《人性的弱点》中非常详细的介绍了很多套路,懂套路,不是要你收买人心,而是建议你根据人性的弱点进行逐个击破,快速融入新团队,让大家喜欢你支持你,一起做出好成绩,让我们一起来欣赏一下那些一直被奉为人际沟通的经典吧!
不要批评、不要指责、不要抱怨
诚实而真挚的赞赏他人
引发他人心中的渴望
真正的对他人充满兴趣
保持微笑
记住他人的名字,这是最 重要而甜美的声音
做一个善于倾听的人, 鼓励他人谈论自己
谈论别人感兴趣的话题
真诚地让他人感到自己重要
避免与人争论
对别人的意见表示尊重,千万别说“你错了”
如果你错了,就迅速 而真诚地承认它
以友善的方式开始
首先让别人说“是的”
让别人多说话
让别人觉得那是他的主意
真诚而尽力的从他人角度看问题
同情他人的愿望与想法
激发他人产生高尚的动机
将你的意图戏剧性的表达出来
提出挑战
从称赞与真诚地欣赏开始
间接指出他人的错误
在指责别人之前, 先想想自己错在哪里
以提问的方式代替直接的要求
保留他人的颜面
称赞他人的进步,即使十分微小
给他一个愿意全力追求的美誉
多鼓励别人,让他觉得 自己的错误容易纠正
让他人觉得照你的 意思去做会很开心
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