禁毒鬼屋、反毒大篷车……玩好创新才能提升禁毒宣传教育效果
——以彩虹社工“禁毒鬼屋”“反毒大篷车”等项目为例作者：深圳市龙岗区彩虹社会工作服务中心 冯山 李晓兰一直以来，无论是专业发展之内在趋势，还是社会服务之现实需要，对于社会工作服务而言，服务创新与资源整合都是其核心命题。但这对于岗位社会工作来说确实是个不小的挑战，主要表现有三：一是受岗位设置的限制，单个的零星的社工岗位难以发挥应有的集聚效应；二是资源配置有限，根据深圳市相关规定，岗位社工每人每年仅有2400元的服务经费，所谓“巧妇难为无米之炊”，社工的服务也因之倍感掣肘；三是缺乏服务创新意识，服务形式不够新颖，难以有效吸引和整合社会资源。 正是基于这样的挑战和困难，彩虹派驻龙岗区龙城街道的禁毒社工团队自2009年开始即有意识的运用项目化的形式策划和开展禁毒服务项目，相继产生了“禁毒鬼屋”、“禁毒迷宫”、“反毒大篷车”等多个项目化服务，并总结出了一套特有的服务策划与执行的理念和策略。本文即以彩虹社工禁毒领域系列服务项目为例，来介绍一下禁毒社会工作的服务创新与资源整合情况。2009年前后的时候，不仅禁毒社工，几乎所有的社工都是在用最为传统的宣传形式和载体，不外乎在人流较为集中的地方摆摊位派发宣传折页，然后再辅以人工讲解。这种宣传形式的优点是简便易行，门槛低，不需要太多专业技巧。但也有很多缺点，比如随意性高，服务被动，针对性不强，成效低，活动目标难以实现。最尴尬的情况莫过于社工拿着折页追着市民介绍禁毒相关知识，对方要么是毫无反应完全无视你的存在，要么是给你一个白眼，还带着质疑：你们想干嘛？卖药的吧？诸如此类的窘况和不被理解，让彩虹的禁毒社工们痛定思痛，下定决心一定要改变这种被动的、毫无新意的宣传模式。2010年，香港狮子会的同仁们来彩虹社工总部参观交流。正是在那次分享交流会上，彩虹的禁毒社工从香港前辈带过来的视频资料中第一次接触到了“禁毒鬼屋”这个新颖的宣传形式。这是一种全新的禁毒宣传模式，抓住了青少年好奇的心理特征，形式新颖，过程刺激，内容丰富，很容易就吸引到青少年参与其中，而且能在刺激的背后了解到毒品的真相以及相关知识。 临渊羡鱼，不如退而结网。同年，在没有外部经费保障及技术支持的前提下，见贤思齐的彩虹禁毒社工们自告奋勇在福安学校开展了“禁毒鬼屋”的首场试点活动。当时是随机挑选20名学生参与该活动，但社工发现参与人员对活动评价极高，基本都能通过活动掌握一到两种毒品名称及其危害。彩虹机构总部对其亦十分看好并决定予以重点打造和推广。2011年，在机构支持下，共有四名彩虹的禁毒社工有幸参加了香港狮子会的“禁毒鬼屋”活动，并将其相对成熟的经验技术带回了深圳。同年9月，彩虹禁毒社工即在龙岗世贸百货门口开展了首场本土化的“禁毒鬼屋”活动，活动现场基本是按照青少年喜爱探索新颖、刺激的心理来策划和布置的，在用帐篷搭建起来的黑黢黢的“鬼屋”里面，不仅有因喝止咳水烂牙死亡的“止咳水鬼”，还有因吸冰致幻而死的“冰毒鬼”等恐怖形象，每个“鬼”身上都有一个故事，等着参与者自己去探索和警省。同时在“鬼屋”的周边和围墙上社工们放置了很多宣传资料，方便参与者取阅学习。这种体验式的宣传活动取得了意想不到的效果，由于参与活动人数特别多，应市民要求，最后不得不将原定一天的活动延长了一天。值得一提的是，该活动还获得了香港狮子会6000元港币的支持，翻开了彩虹社工通过禁毒宣传活动争取社会资源的新的一页。以此为肇始，彩虹又相继在龙岗区多所学校以及宝安区、坪山新区等地多次举办“禁毒鬼屋”活动，形成了彩虹禁毒社工服务的一大亮点。 鉴于其明显的成效和广泛的影响，2013年“禁毒鬼屋”又获得了龙岗区民政局6万元的社会组织专项服务经费的支持。“禁毒鬼屋”系列活动的成功极大地鼓舞了社工的信心，但社工们也很快发现一个问题：“禁毒鬼屋”虽然深受居民朋友喜欢，但是其毕竟只是一场场单次的宣传活动，而且深受人手不足、帐篷搭建、场地布置等客观条件的限制，当然最重要的还是资金的匮乏，因此难以形成系统的、规模化的服务模式。 为了解决这一问题，2012年，彩虹禁毒社工创造性地策划了一个名为“无毒新人类”的公益项目，并成功通过公益创投的形式获得了深圳市福彩公益金47.3万元的资助。该项目在龙岗区龙城街道落地实施，反响良好。作为升级版的“禁毒鬼屋”，“无毒新人类”项目增加了一个正面辅导功能，主要是帮助参与者在体验式活动之后，通过社工的知识宣讲和专业辅导，将预防宣传和帮教辅导结合起来，促使其对毒品形成正确认知，从而树立正确的人生观和价值观。在“无毒新人类”项目的结题报告会上，社工们再次深刻反思，指出了该项目的一个短板：由于受活动形式及载体的影响，导致服务受众的局限性，因为项目服务多是以公办学校，公共商场等为目标对象，忽略了那些禁毒资源较为稀缺的民办学校及工厂企业等对象群体。 经过近两年的探索、研发、孕育，2015年彩虹社工“反毒大篷车”项目终于呱呱坠地。“反毒大篷车”是一个以探索毒品真相为目的，集毒品知识、毒品危害、吸毒感受体验、拒毒防毒DIY为一体的综合性、一站式、可移动的禁毒教育基地。它有两个亮点：第一，它是可移动的，将传统的禁毒教育基地给“搬”了出来，拉到哪里就可以在哪里开展服务。而且操作简易，可在一小时内完成组装工作，非常适合在学校、工厂、企业等不同场所开展禁毒宣传活动；第二，其功能升级，一改传统的以说教为主的宣传教育形式，换作以体验为主、以教育为辅的形式，将大篷车分为不同的功能区域，例如你想了解海洛因的危害，你可以体验不同的区域：高仿真毒品展列、吸毒后的痛苦感受模拟、毒品危害以及如何应对高危情境的策略等。“反毒大篷车”于2015年10月在龙岗区万科广场进行了它的首场秀，并得到了深圳狮子会龙腾服务队14310元的经费赞助。在启动仪式上，龙岗区禁毒大队的领导明确表示希望能在警察开放日的时候引入本项目，而深圳市公安局及坪山公安分局都有同样的意向。诸如此类的认可和肯定无疑是对禁毒社工们的莫大鼓舞和鞭策。 据不完全统计，自2009年以来，彩虹派驻龙岗区龙城街道的禁毒社工共开展个案87个，小组59节236次，走访帮教3326次，社区探访759次，社区宣传活动826场，义工培训15次。此外，自2010年起，龙城街道户籍新增吸毒人员实现连续五年零增长，龙城街道辖区无毒社区由2010年的3个增加到目前的11个，实现了全覆盖。 回顾彩虹7年多禁毒社会工作服务的发展历程，从毫无章法的服务宣传，到“禁毒鬼屋”系列活动，到“无毒新人类”项目，再到“反毒大篷车”一站式移动教育基地，一条以服务项目为载体、以移动禁毒教育基地为平台的相对完整科学的服务发展思路跃然纸上：创新服务——整合资源——继续创新服务——继续整合资源……
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