江山代有才人出。百度副总裁璩静可能永远也想不到,自己有一天会带来雪崩般的流量。
事情大家都已经知道了,百度公关一号位的璩静亲自下场做抖音,五一小长假发了四条短视频,内容涉及员工闹分手提离职我秒批、忘记给儿子说生日快乐、手机24小时开机随传随到的诸如此类,类似的霸道总裁言论激发了全网的反感。一时间众说纷纭。
这个瓜我们应该怎么切呢?我查了一下资料,据公开信息报道,璩静2021年加入百度,按照百度现有的职级体系,应该是M4A,薪水预计在1000万以上,比她职级高的还有M4B集团资深副总裁,CXO和M5的李彦宏。
看上去情商不高的璩静为什么能拿这么高的年薪,其实,璩总比你想象得要厉害,今天,我们就从这个角度来切一切。
一、向上管理
自媒体天然属性就是迎合受众,从这个角度来看,这个女高管的几条抖音明显不是给大众看的。
她输出的职场内容广大打工人来讲很明显不讨喜,充斥了训斥和教育,大家平时上班搬砖就够累的了,空闲时刷个抖音还要听你训斥?难道是又一个东方小孙?
仔细看一下她发的内容就明白了,这些内容我们社畜不爱看,架不住领导爱看啊:
《职业女性对于家庭的最大遗憾》——对不起家庭,但对得起公司
《公关人春节周末没有假期》——夜以继日,为了公司没时间休息
《谁挣钱多谁买单》——我花自己的钱替公司安抚下属
《员工闹分手提离职我秒批》——对效率重视,不留情面地处理问题
《给同事买礼物,忘记给儿子说生日快乐》——公司的事比家里的事更重要
看看,这些内容大概全都踩中了老板的爽点,引发了老板们的强烈共鸣。
我记得好多年前咪蒙写过一篇文章《职场不相信眼泪,要哭回家哭》,大意就是员工不应该抱怨帮老板拿外卖,因为老板时间宝贵,不应该用来干杂事,如果这都忍不了,那就辞职好了。那篇文章得到了广大老板和中层人员的一致好评,朋友圈转疯了。10年过去了,璩总只不过是换了个视频载体,再次说出老板们同的心声。
她可能自己没想到这些视频会一下子爆了,也没想过爆了以后该怎么办——虽然你家老板需要这种下属,但你家老板会希望你把这种现实堂而皇之说出来吗?
但也要认识到,我们就是身处这样的职场环境,有时候打工人升不了职的时候不要盲目干活,真应该好好想想,你服务的对象到底是谁,到底是谁给你升职加薪,去满足他们的需求,如此才能谋求“进步”。
二、揣摩上意
百度为什么要做短视频?我前面几篇文章都写过,周鸿祎、刘强东都开始下场做IP了,百度坐不住了。
但是李彦宏其实是个相对低调的人,你看他风度翩翩,但很少抛头露面,璩静很好地捕捉到了老板的想法和为难,布局了三个月,开始发动全员做短视频。
公关部是一个很没有存在感的部门。我以前在一家日企的公关部呆过,那个女上司留给我印象深刻的一句话就是:“在公关部,如果你不捣鼓一点事情出来,全公司都会忽视你的存在。”
在全面降本增效的大环境下,百度的公关部危机四伏,璩静必须尽快证实自己,为什么不能缩减本部门预算?公关部为什么重要?否则,公关部就会成为第一个牺牲品,这1000万年薪拿着也烫手,所以她才会努力搞出这么多事情,让百度内部怨声载道。
每一个部门从成立之初,不管是因为什么原因设立的,它最后的目标都是为了维护这个部门的存在。
可以看得出,璩静还是做了很多事情的,全员短视频的思路和方向也是好的,肯定也得到了领导的首肯,员工做短视频也可控,出了问题是可以甩锅的。
但想得还不是太全面:如果发出了负面的声音,形成了合力,百度公关部可以应对吗?
三、替上面解决问题
我年轻的时候,有两次集体围攻直属领导的事件。都是同事对直属领导们忍无可忍抱团向更上一级领导告状。一次成功,一次失败。
多年以后我才明白,那次集体围攻后的失败才应该是常态,那次成功,只是因为运气好。
效率往往比公平更受重视。任何一个企业,一个正常的领导通常关注的是任务是否按时完成,而不是下属是否公平,如果目标达成,领导可能不会过多干涉中层管理者的管理方式。而且,如果每个员工都追求绝对公平,就得拿中层开刀,其他中层眼睁睁看着,以后这人还好管吗?
甚至一些老板,必要时还会唱双簧,由他出面安抚下属,而让中层领导当恶人,我在职场这么多年,这种情况真是司空见惯。
璩静面对下属提交的300封举报信和随后HR的全面调查,依然能够保持自己的位置,这本身就表明了她的工作能力和对公司的价值。
我们看看这封举报信(这里就不贴图了,有兴趣可以网上找)这封信的作者第一点就是控诉璩静搜集个人信息和建立关系,在我看来,这封信写得挺差劲的,完全没有站在领导的角度去考虑。
璩静的工作本质上具有销售性质,搜集媒体人的信息正是她维护政府关系职责的一部分,也是许多公司的标准做法。我以前听过那种全球500强企业的大中华区销售上课,她就是把销售对象分成了九种类型,每种类型的人什么样的性格,爱听什么话,编排得清清楚楚。
如果这封信是真的,那么对于这样细致贴心,全心全意为领导解决问题的下属,领导爱都来不及,又怎么会惩罚呢?
“慈不带兵,义不掌财”,想把企业做大做强,璩静这样“狼性”人的存在是有必要的(虽然我八辈子都不想遇到这种领导)。她的问题在于对互联网的复杂性缺乏理解。如何表达、如何塑造个人或企业形象,是一门学问,不是靠抖音一两个课程就能学清楚的。做IP这件事,刘强东犹犹豫豫,董明珠开始逃离,很多决策的实施,还得看时机和条件。毛泽东说“实事求是”,这四个字里是有大智慧的。
以及,还是应该对下属好一些,多笼络人心,多听得进去意见,“把自己的朋友搞得多多的,把敌人搞得少少的”(毛泽东)。太过霸道,身边人都知道你马上要掉进坑里时,是不会提醒你的。
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