2019年，一场轰轰烈烈的组织调整在碧桂园展开，先后有多位高管被调遣后离任。截至今年6月底，碧桂园员工数量已降至约8.8万人，同比上年末减少约1.39万人。
文｜《中国企业家》记者 李艳艳
编辑｜米娜
头图摄影｜史小兵
莫斌有些疑惑。半月前，关于他“离职”的流言再度甚嚣尘上。
这不是首次传出他的离职消息了。类似消息曾在今年年初有所发酵，只是一直未得到本人的公开回应。8月25日的碧桂园（02007.HK）2020中期业绩发布会上，有媒体向莫斌询问“两度离职”传闻的真实情况，并问他的职业发展考虑。这位“宇宙第一房企”的总裁，一时犹如被架到火上。
“我也不知道为什么会有这些传言，每次有传言，我也不理会。”言语中，莫斌似乎有些委屈。这次他正面表态：“我想通过你们（媒体）传达我的坚定信念：我的职业生涯一定是在碧桂园结束的，我一定会跟着碧桂园走下去。”
2010年7月，莫斌正式加入碧桂园，任总裁、执行董事等职。在碧桂园跨越“千亿”规模门槛并登顶行业的过程中，他发挥了不可替代的重要作用。
不过，关于莫斌的离职传闻，碧桂园官方早已“辟谣”。就在莫斌离职流言传出的同一天，碧桂园官网显示，8月11日上午，莫斌代表集团与湖南省委领导在长沙会面。次日，官微又挂出“碧桂园集团总裁莫斌一行赴豫北区域视察”的消息。外界观点称，此举是在力证莫斌仍在职。
巧合的是，8月11日，碧桂园集团副总裁、甘肃区域总裁、原人力负责人彭志斌因个人原因提出离职。碧桂园对《中国企业家》证实了这一消息。
彭志斌的离职，仅是碧桂园组织调整张力凸显的“冰山一角”。
自2019年起，一场轰轰烈烈的组织调整在碧桂园展开。为了适配总部与区域“裂变”的需求，高管层面的人事调整首当其冲。迄今为止，先后有多位高管被调遣后离任。近期离职的彭志斌，曾在今年2月的人事调整中，卸任人力资源中心总经理一职，调任甘肃区域总裁。
基层人员结构优化亦在同步进行。碧桂园2019年报显示，公司员工已从2018年的13.14万人，降至2019年底的10.18万人，一年之内调整了近3万人。而据最新的半年报数据，截至今年6月底，公司员工数量已降至约8.8万人，同比上年末减少约1.39万人。
此次业绩发布会上，碧桂园集团常务副总裁程光煜对此回应称，总体来看，公司员工有进有出，在当前经济环境下，波动幅度处于行业正常水平。而在去年举行的一次管理会议上，莫斌曾直言，“公司在不断进步，适应改变的人才能留下来。”
2020年上半年，碧桂园员工人数整体减少近1.4万人，这一变化引发外界各种猜想。
程光煜对此作出了详细解释：
一方面，碧桂园持续将部分辅助性、服务类岗位（如案场服务、保安、保洁、司机、设备维护等）转出，以第三方市场化方式为集团提供服务；将部分子公司岗位（如酒店、绿化、社会公益企业等）转出至核心联盟企业。此部分转岗人员约7000人。
另一方面，企业高科技转型升级背景下，部分岗位通过信息化、数字化应用代替。受疫情影响，公司进一步快速推进互联网、数字化营销（如凤凰云、无人案场等），新增了数字化营销和客户运维团队，传统营销队伍精简3200人。
程光煜还表示，碧桂园已启动2020年“碧业生”和博士招聘工作，计划招聘约2000人。此外，为配合集团多元业务的发展，下半年新业务板块（博智林、千玺、农业、碧优选）计划招聘逾3500人。
“今年以来，碧桂园通过总部精干高效、区域做优做强的管理思路，推进业务流程简化和部分区域优化调整，人员结构得到进一步优化。”程光煜表示。
目前碧桂园的管理团队非常年轻。最新财报显示，碧桂园集团副总裁级核心管理团队平均年龄47岁；此外，包括“未来领袖”以及“碧业生”在内的人才培养计划已培养出超过48名区域总裁和副总裁。
人员结构优化的背后，碧桂园组织调整大潮正在剧烈翻涌。自2019年以来，碧桂园围绕提升全周期竞争力，至少实施了6次比较大的组织架构调整。仅在今年上半年，类似调整就达到3次。
今年2月开始，碧桂园陆续对多个集团中心和区域进行合并。受疫情影响，开工后，碧桂园再次进行组织整合。5月，碧桂园决定对21个区域进行调整，其中沪苏、安徽、湖南、湖北、广西等规模较大的15个区域被拆分成41个，此轮调整后，碧桂园下辖区域达到73个。
“调整不是‘拍脑袋’的决定，是‘有的放矢’地打造企业内部丛林生态。”莫斌说，未来的区域整合还要进一步思考区域做强做优的问题，会以年化回报和利润总额为考核，不再以规模论英雄。另外，总部要向自己开炮，不断提升平台效率。
今年5月，碧桂园将原有的贵州区域、湖南区域分别进行拆分。莫斌表示，还会根据市场整体情况、区域管控能力和项目运营能力等，对部分区域进行拆分，“通过裂变，让更多优秀的人才走向关键岗位”。
今年6月举行的公司管理会议上，碧桂园集团董事局主席杨国强提到，公司将不断改善人才评价体系，形成好的人才选拔机制，真正有才华的人将得到越级提拔。莫斌表示，“碧桂园鼓励大家在发展中解决问题，以创业心态做好区域裂变，珍惜现有平台。”
“未来我们会是一个高科技企业。”杨国强曾如此定位碧桂园。针对科技力，莫斌提到“极简组织”与“极高效率”两个关键词。“要进一步检讨现有的组织，思考如何做到精干高效，推出有效举措。”
成本管控是今年房企一个重要的关键词，碧桂园亦不例外。
“疫情确实对我们交楼数量产生了影响，加上高地价楼盘收房，进而影响到了利润指标。”此次业绩会上，碧桂园集团首席财务官兼副总裁伍碧君说。
程光煜也坦言，今年上半年尤其是在1月和2月，受疫情影响，碧桂园的销售情况出现明显下滑，“但在3月份之后，碧桂园的销售表现已逐步恢复至比去年同期略好的水平”。
8月25日，碧桂园披露了2020年中报。受疫情影响，大多数房企原定可于今年上半年竣工交付的项目工期延后，收入结转时点后移，导致今年上半年营业收入、利润增长放缓或预期减少。不过，碧桂园的业绩指标仍能证明自身龙头房企的成色。
“目前整体销售情况正在恢复，我们有信心1~8月的累计销售额赶上甚至超过去年同期水平，预计全年销售业绩可实现同比10%的增长。”程光煜称，碧桂园今年总计约有9000亿元货量，预计可以实现67%的去化率。
今年上半年，碧桂园实现权益销售金额2669.5亿元，在第三方机构克而瑞统计的全口径销售额排行榜中，碧桂园销售金额3723.1亿元，稳居行业第一。截至2020年6月30日，碧桂园录得不含增值税的已售未结收入为7808亿元。碧桂园称，“这在很大程度上锁定了公司今年乃至未来两三年内业绩的提升空间。”
“我们在管理上要求提升全周期综合竞争力，希望能在成本管控方面见到成效。”此次业绩会上，莫斌称，“在提升全周期竞争力后，2019年新开盘的项目，拿目标成本与实际成本相比较，可以节省50亿元以上。”
碧桂园的成本管控成效，重点体现在融资成本的降低和充裕的现金流上。截至今年6月底，碧桂园融资成本为5.85%，相比2019年末下降了49个基点。报告期内，碧桂园的净借贷比率仅为58%，远低于行业90%的均值，已连续多年保持了净借贷比率低于70%。
负债方面，截至2020年6月30日，碧桂园有息负债总额下降至3420.4亿元，相较2019年末，下降了7.5%；公司账面可动用现金余额达2055亿元，另有未使用的银行授信额度3288.1亿元。
2020年上半年，碧桂园营销及市场推广成本和行政费用约为134.7亿元，同比下降27.9%。程光煜称，费用降低的原因，与碧桂园受疫情影响，主动积极采取线上营销有很大关系，同时公司在推广的精准度上也有提升。
“我们无法左右变革，只有走在它前面。”
现代管理学之父彼得·德鲁克的这句话，杨国强深表认同。他常说，碧桂园唯一不变的就是永远都在变。2015年，碧桂园通过一系列区域裂变深耕市场，实现了规模快速扩张，成为行业龙头，2019年起，碧桂园再度在组织层面“大动刀”。驱动杨国强推动变革的，是时代的背景。
随着房地产行业开始进入存量时代，在“房住不炒”的政策背景下，碧桂园在2018年下半年提出实行“行稳致远”战略，向管理要效益，激发企业内部改革动力。
回顾碧桂园发展之路，杨国强从来不缺变革的魄力。他先以“名盘+名校”模式一举打开顺德碧桂园的销路；再瞄准广州市场潜力，以“造城”之势开发万亩郊区大盘凤凰城；又进军机器人、现代农业，致力打造高科技综合性企业。
多元化业务虽然遭受质疑，但已经开始为碧桂园贡献业绩了，尽管所占的比例还非常小。今年上半年，碧桂园来自房地产开发的收入为1799.5亿元，占总收入比例为97.3%；来自建筑的收入为32.19亿元，其他收入来自物业投资、酒店经营以及机器人制造、机器人餐饮、社区零售、现代农业等，约17.89亿元。
上述业务的营收贡献基本与2019年持平。
莫斌称，碧桂园的新业务包括建筑机器人、餐饮机器人、社区零售、农业四大板块，截至今年上半年已经累计投入9.4亿元。今年上半年受疫情影响，推进有一定滞后，但现在已经恢复正常。最重头的建筑机器人已经有50款在研究，35款进入工地测试，按计划2021年进行小批量生产，2022年能够进入到工地现场。
2018年7月成立的碧桂园子公司博智林，目前正大力研发建筑机器人。截至2020年8月14日，博智林已累计递交专利申请2314项，在关键领域拥有一批自主核心技术。
2019年，碧桂园成立全资子公司千玺机器人集团，正式进军餐饮机器人行业。目前千玺集团共有6家机器人餐厅门店投入运营。
“机器人时代已经到来。”碧桂园在财报中称。莫斌称，碧桂园布局机器人等新业务的初衷，是希望通过机器人推动生产力提升，让碧桂园的主业和新业务并驾齐驱，借助科技力量提升企业竞争力，“新业务相对主营业务的关系，就是如虎添翼。”
今年6月，杨国强在月度管理会议上强调，要让博智林建筑机器人和装配式建筑真正成功落地，成为企业未来强大的竞争力来源。
“中国的城镇化还有很漫长的路，大量农村劳动力转移出来，推动着教育、就业、商业、交通、文化、医疗等方方面面演变，这是个渐进的过程。”杨国强说。
“目前我们已经达到全产业链间的内循环，未来还将通过产业链投资进入万亿级市场。”发布会上，莫斌展现了全产业链布局的构想，碧桂园希望通过地产产业链和社区产业链的整合，进一步提升综合竞争力。
产业链投资方面已经开花结果。地产方面，碧桂园创投持股的贝壳找房，8月初已在美国成功上市，目前总市值已达519亿美元。而在社区产业链上，已经独立上市的碧桂园服务（06098.HK）是目前市值最高的物业公司，最新市值约1407亿港元。
莫斌称，当前中国的新型城镇化还在不断推进，过程中还会有健康发展的市场空间，“这对碧桂园来说，就是最大的利好消息。”
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