——访副会长、上海中由建设有限公司董事长杜小兴
2003年，上海中由建设有限公司正式成立，发展至今，已经从一个“工程项目部”转化成为了一家集建筑、市政、建筑智能化、装饰装修、机电设备安装工程于一体的施工总承包企业，不仅如此，“上海市文明工地”、“区文明工地”、“优质结构”等荣誉也相应落到了董事长杜小兴的身上。面对着快速发展的机遇和现状，杜小兴说：“目前最让我引以为豪的是我的团队非常有凝聚力，大家肯齐心协力做好公司的每一件事”。
事实上企业的团队精神是必不可少的。培养一支充满团队精神的高绩效团队，是企业决策层的管理目标之一。用杜小兴自己的话说，他凭借着独特的管理方式让员工团结一心，公司井然有序，企业进入良性发展的轨道。
身先士卒的力量
杜小兴是一名共产党员，也是一位拥有高学历的建筑企业家，这种身份在行业中并不多见，但是却意味着他要承担比其他人更多的责任，也有更多的义务去做更多的事。有些人的责任感是后天的，但杜小兴的责任感是天生的，这和绍兴一方水土养一方人的因素是分不开的，绍兴人低调、有强烈的责任心。正是这份强烈的责任感，让杜小兴承担了所有绍兴外出党员的党支部活动，自然活动场所也搬到了他的办公室。贯彻地方党委通知、开展党员组织生活活动，帮助党员解决困难，都成为了他的份内事。
2008年5月，绍兴市在沪企业联合会在地震发生后的第一时间发出倡议。鼓励广大会员企业积极捐款，得到了个会员企业的大力支持。他个人在联合会的捐款仪式上捐赠1万元支持灾区，此外，他还呼吁企业里的员工积极奉献爱心，筹集善款近30余万元通过红十字会搭建的捐款平台涌向灾区。
制度化与人性化
在采访的过程中，杜总给我们展示了他亲自参与编写的《公司行政、工程项目管理制度》手册。一本足可以和上市公司相媲美的规章手册，单单从厚度看，就知道它的内容有多详细。杜总告诉我们，“坚守标准，这是一个企业和企业负责人必须具备的素质”。对待工作，杜小兴有120分的认真。他说，公司成立之初，并没有太多的规章制度，但随着企业一步步发展扩大，没有一套完善的制度管理体系对企业今后的发展是不利的。后来针对在工作中出现的问题和同事们一起研究、一起修改，最终编写了一套适应自身发展的管理规章制度。制度实施前期的时候，也有员工抱怨规章制度这么多，会感觉有压力，有时也会觉得有些内容略显多余。杜总始终坚持有一套完善的制度是非常有必要的，但允许他的员工对刚制定的规章制度有一个适应和磨合期，磨合期是员工与企业逐步适应的过程，也是制度实施过程中一个不可或缺的阶段。
生活中，杜小兴是一个平易近人的领导，总是主动帮助员工解决一些生活中存在的困难。许多员工和员工家属都得到过他的帮助。杜总说：制度化与人性化并没有什么直接的冲突。人性化的管理并不是说不要企业的规章制度，而是每个人自动自发的工作，没有人去违反规章制度。如果每个员工都能自动自发的按要求，按标准把事情做好，制度也就形同虚设了。走人性化管理必须要先以制度化为过程、为依托，人性化始终是建立在制度化之上的。其实制度是针对某些人做的事，而不是针对于某些人，是对事不对人的。在事情面前只有是与非，对与错之分。而人性化更注重的是领导要多一点爱心、关心和人情味。
得民心者得天下
在《孙子兵法》的（始计篇）中提到“道者，令民于上同意，可与之死，可与之生，而不危也”。简单的说就是上下一心，领导者“得民心者得天下”。谈到“得民心者得天下”，杜小兴说最重要的一点就是经营者要用心，让员工确实感受到跟着你有前景，你能带给他们发展的平台，这点是至关重要的。用通俗的话说，就是要把企业的进退、左右、个人与集体、眼前利益与长远利益、精神与物质很好的平衡起来，辅以战略性的思考。这才是“得民心”的王道所在。
在杜小兴的意识里，要提高企业团队的凝聚力，除了要深得“民心”之外，还要尽可能使队伍趋向于有着共同的目标和期望，有着相近或类似的观念、信念、价值和行为规则的理念中来。当然这需要公司全体人员的热心呵护;团结共进，众志成城，必须使公司的每个成员都能强烈地感受到自己是雄伟城墙中的一块砖，是不可缺少的一份子。这种紧密结合就是凝聚力。
员工凝聚力是企业发展的源泉和集体创造力源泉，而只有步调一致，凝聚力的作用才能有效发挥。在这一点上，局外人看来杜总已然是做的很成功的，但他坦言，企业的凝聚力也是一项长远工程，在这项工程上，还有很多需要完善的地方，他希望在今后的工作中可以和员工一起探讨，一起更进一步。
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