手机销售是一门学问，也是一门技术，销售能力通过不断的学习可以快速提升，大家每次看完我们的文章，有没有去总结经验，并运用到工作中呢？
上期我们的文章一推送出去，有位小伙伴看完直接想多推几单买单侠，你真是棒棒的??，只要能多做几单，那就是提高，我希望每位后台小伙伴可以和我分享你们在学习、思考、总结之后运用到工作中取得成果的例子，那会让我无比开心，大家一起进步，一起成长！
手机销售业绩来自进门店的顾客，但是同样的市场，由不同的人去做，业绩都不一样，相同的事情，由不同的人去做，结果也天差地别，很多时候顾客刚进店，卖不卖的出手机就看你怎么说！
那分分钟卖出去手机的销售大牛，都是怎么做的？
顾客进店第一句：留下来！
好的开始是成功的一半，错误的开始也是失败的一半。顾客进店，第一句话怎么说很重要，你的话直接决定顾客是不是拍拍屁股走人！
顾客进店，头一句千万别说：“帅哥/美女，买什么手机？”这句话是把顾客往外赶，当顾客进店以后，很多手机销售会条件反射式的来一句：“你好，帅哥/美女，想买什么手机？”等类似意思的话，这句看似非常正常的话，其实很可能就把顾客赶跑了！你这一问，顾客只有两种回答：一是沉默，干脆不理你；二是“好的，我随便看看”；怎么样？听着熟悉吧！此时你再追问，估计顾客就离开了。
顾客刚刚进店的时候，对销售是防备的心理，你在他防备你的时候，直接问他要买什么，顾客本能的更加自我保护，所以会回应你第二种“我随便看看”，心里已经打算离店了。
此时千万别紧接着说：“想看个什么价位的？喜欢这款手机么？我拿给你看看。”这话本身没问题，但用错时机了。前面那句话已经让顾客增加了防备心，紧接着又鼓励顾客试用某款手机，自然会给顾客更大的压力，除非这款手机顾客真的超喜欢，否则他就直接转一圈走了，不可取！
有些顾客是第一种情况，进店时面无表情，不说一句话，就在那自己看手机，手机销售说了一句“你好”对方也无任何反应，当销售不存在，只顾自个逛，要注意！
不要显得过于热情，如果你看到一个顾客面无表情的进来了，你打完招呼他丝毫不搭理你，你还特别开心特别热情的过去跟他介绍某款手机，只会让他对你的戒备心理更强。在她看来，你的目的性太强。
不要有推销的感觉，这类顾客在看手机时，我们第一句不要说有太强推销味道的话，“您是想买什么样的手机？”会让他感觉你在销售东西，他心里就会有一些抵触：“我自己知道选的，不要管我。”
第一句，关注顾客这个人，而不是你要卖的手机，让顾客感受不到销售的意思，就是轻描淡写的赞美、闲聊，“午饭吃过了吗？”，“美女，你头发的颜色好漂亮，这是什么颜色？”用轻松的话开场，顾客往往会自然一笑，然后给你回应，瞬间就拉近了与顾客的距离。这样，后面的成交率就会大大提高。
对于手机城，有很多品类手机专柜的场所，第一句什么都不用问，顾客来了，直接说：“你好，欢迎光临OPPO手机店！”就可以了，顾客有兴趣，自然会问你。
第二句吸引顾客：动了心！
把顾客留下来，那就给顾客一个留下来的理由，让他对手机动心！
先给顾客看手机的时间，观察顾客动作介绍手机卖点，顾客停留在某款手机前仔细打量时，这时你就可以过去说第二句话了，开始介绍手机或者门店卖点，最好是通过你的观察，顾客当时最感兴趣的卖点。
可以说：“我们这里正在搞XXX的活动！”，用活动来吸引顾客，但千万别这么说：“我们这里正在搞活动！”因为现在每家都在搞活动，搞活动的太多了！顾客已经麻木了！这就需要我们把活动内容说出来：“我们正在搞办买单侠分期购手机送XXX的活动！”一定要具体，这样顾客就感兴趣了！
还可以说：“这款手机是我们的新款！”人对新的东西都喜欢看看，而且在门店摆设上也要突出新款手机，用形象的方式把新款突出出来，把顾客吸引力往新款上引导！
还可以说：“这款手机本次价格限时限量。”突出稀缺性，让顾客感受到这款手机的热销，同时感受到“你现在不买，后面就买不到了”或者“你现在不买，后面就涨价了”。并且突出自己门店的优势和独特性，别的店你享受不到，我这有，这个你自己去挖掘。
第三句告诉顾客：买买买！
当你介绍完手机卖点，如果顾客没有反感，或者身体姿态没有主动远离你，那表示他接受了你。这时你停一下，再就选什么手机给一些建议。给出提议之后，可以加一句：“您觉得呢？”表示尊重顾客的想法，不会强加意见给他。
给出专业的建议，根据顾客的具体情况，给他推荐适合他自己的选购手机方案，不夸大手机的功能，销售不能为了一时的销售业绩而去夸大产品的功能和价值，因为顾客在以后的日子里，终究会明白你所说的话是真是假。这样的结果就像一颗“定时炸弹”，一旦爆炸，后果将不堪设想!
建立和顾客之间的信任，任何产品都存在着不足的一面，销售要客观清晰地帮助顾客分析自己门店手机的优势和劣势，帮助顾客熟悉产品和市场，让顾客心服口服。不要欺骗，任何的欺骗和谎言都是销售的天敌!
如果顾客嫌贵，上期写过，可以点击买手机顾客嫌贵？四步拿下他！告诉他一分价钱一分货，买好的可以用好几年，买不好的有可能七个月或是一年多就坏了，不如买个好的。
总之一句话，买买买，不许拒绝！
谈到这话题，让我想到一个段子！
一个男的在公交车上被一个女孩子打了两巴掌，别人问他为什么会被打，他说：“我看她背后的拉链没拉，我帮她拉上了，她转身给了我一巴掌，她打我，我还以为她喜欢不拉拉链，然后我又把她背后的拉链拉下来了！谁知她又给了我一巴掌！”
不要在销售过程中“被顾客打”，加油，一起进步！
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