白岩松：请问互联网有什么意义？

“请问互联网有什么意义？”这是白岩松的焦虑和呐喊。他在10月3日电商峰会上提出了3个尖锐的问题，质疑互联网的意义，引起了很大的争议：我们该如何推进让穷人、小城镇人民、农民享受到互联网便利的步伐？

2016年9月15日，等候多时的阿杰收到了她的快递，阿杰是云南省怒江傈僳族自治州泸水县六库镇瓦姑村的姑娘，瓦姑村地处大山深谷中，距离县城有30多公里路，进村上山的路陡之又陡。

这一天，这个在大山深处的姑娘第一次真真切切的体验到了网购。大城市的孩子会幻想云南的人都骑着大象生活，然而现实中骑着大象的生活是没有的，有的只是坎坷的山路。因为这些山路让网购都成了山那头的故事，快递上门也成了奢望。

根据2012年中国综合社会调查（CGSS）的数据，如果你家庭月收入在4000元以上，你就已经属于全国收入top10%的人群了。微薄的收入、艰辛的劳动才是这片广袤土地上最普遍的真实状况。

在10月3日电商峰会上白岩松提出了三个问题：

第一，如果互联网只是使富人变得更加富，而穷人只是在淘宝上买一些便宜的东西，请问互联网有什么意义？

第二，如果互联网只是使大城市变得更加便捷和更大，人人向往，房价变的更高，而小城市只是在互联网上打打电子游戏，请问互联网有什么意义？

第三，如果互联网只是使城市的生活变得更美好，却让我们的农村依然是日出就要工作，日落就要休息了，还要靠天吃饭，请问互联网有什么意义？

这三个问题引起了很大的争议，诚然这三个问题确实不甚高明，互联网的意义无可否认，但问题中的本意确实值得我们思考。不如我们把这三个问题换个提法：我们该如何推进让穷人、小城镇人民、农民享受到互联网便利的步伐？

这是一个可以称得上大哉问的问题，远不是一时之间可以解决的。而触手可及的正是在互联网边缘的人，正如阿杰的处境一样，对于互联网边缘的人，有时候享受互联网服务的瓶颈并不是在线上而是在线下。而此时京东推出的一组海报，让我们知道在我们还在思考这个问题时，很多人已经在解决它的路上了。

他们翻山越岭、跋山涉水，让偏远的用户体验到网购的便捷，这不只是送几次快递而已，而是把互联网的生活方式传递到每一个信号可及的角落。

腾格里沙漠南北长240千米，东西宽160千米，陈国栋正在穿越漫天黄沙，为资源匮乏的牧民们送水送货。

军庄站是北京西部门头沟区最重要的一个站点，覆盖总面积达1455平方公里。山地面积占98.5%,是北京市唯一的纯山区。这是刘亚宁负责的配送区域，为了送货他每天要开车三百多公里。

朱坤陶在怒江上溜索送快递，这里北面是西藏，东面是大理，南面是保山，西面是缅甸。对于怒江的交通不便他早已习以为常，他说在这里做京东配送员也算是一种别样的体验，也很有成就感。

在互联网这个充满现代气息的行业里，竟有这样原始的服务方式，绝对是让人意想不到的。而对于一个企业来说，花大力气去为一个偏远山区送快递、去为地图上找不到的深山古刹送上一单，这种服务所创造的经济效益也是微不足道的，但这也正是一个企业社会责任的体现。他们的做法代表着社会的公平与进步，他们让更多人跟上了这个时代的脚步。