作者:首席媒体官
提及网购大型家电,我们都率先想到的是京东、苏宁甚至是国美等自营电商,以及天猫这样的平台电商。在物流配送方面,除了自建物流之外,一般都是由“四通一达”快递公司承运,因此各种意外因素和隐患也层出不穷。
距离2016年双11还有两个月的时间,专注于大宗货物配送的德邦物流,针对双11期间的电商商家与客户在物流服务方面展开了大动作。先是为了保障广大电商卖家能在双11前夕的有序备货,解决其前期的资金周转压力,面向德邦合作满6个月的电商商户与服装企业商户,推出了“德邦十一贷”业务,从而应对商户在双11期间的短期资金需求,保障其获得最大化的商业利益。
此外,对于消费者用户而言,德邦也将在今年双11期间,完成对于其既有业务“德邦e家”的重构,重构后的“德邦e家”业务,将会助力电商大件物品的全流程运输,并充分保障最后一公里环节的配送,并在货物入户后随即提供无条件安装服务,让消费者无忧使用。
德邦此次承揽大型家电电商的物流配送业务,可以看做是对于传统“四通一达”快递公司的极大冲击。相对于以往的电商家电运输,“四通一达”快递在终端物流配送时,总将其与其它的快递物品混合放置,造成大件家电在运输时出现破损,给用户添了不少堵。此次德邦发力电商物流,以其专注于重货物流的优势,将会在很大程度上解决大件物品的不专业配送问题,以及日常配送后等待商家安装工人上门服务的时间间隔,从而更好地提高用户体验。
上门安装本身就是商家应尽的服务,为何德邦斥巨资以及人力,进行这项无产出式的投入呢?在笔者看来,以往只注重于大宗货物和零担物流的德邦来说,对电商市场的净资产投入产出比和市场前景,都没有相对性的准确预估,只是片面地认为大宗零担物流才是获取最大化的盈利之道。
但是随着近几年,互联网+电商+物流模式的蓬勃发展,电商时代的也相继出现百花齐放与百家争鸣的场面,因此也不得不让德邦回过头来正视之前的错误预估,从而布局电商市场。所以以此作为广泛涉足电商的突破口,通过打造品牌形象,来扩大自己在电商市场的需求份额,并充分融入和普及于电商市场。
在发力打造品牌形象的背后,德邦也有自己的大算盘,那就是借助品牌的力量,积极进行IPO募股,早日在A股市场完成上市,从而拥入资本的怀抱。对于谋求上市的目标,德邦早在2015年7月就首次向证监会申请IPO,但由于各种因素被搁置,时至今日,德邦对于资本上市的追求一直没有停歇,此次对于电商市场的扩充和终端物流的打造,则可能是德邦为自身上市而开辟的有利条件。
总之,无论是谋求上市,还是提升服务体验扩大其在电商市场的盈利,最重要的还是用户体验的保障和时效性的增强。如果没有用户的支持,作为企业而言,所有的规划均是一片空谈。距离双11还有两个月的时间,德邦将会对用户和商家交出一个怎样的答卷,让我们拭目以待。
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