上篇回顾
昨天我们聊了酸菜鱼,当然,酸菜鱼有些人不喜欢。毕竟众口难调,更何况我还不是厨师。
今天,我们来聊一个话题,大家平时手机都用的,有些细节,很有意思。
一、事件背景
昨天去办理证件,在等候叫号的时候,闲来无事,就玩起手机来。相信不止我一个人这么做。满个办证大厅,都是一片的低头族,偶然抬起头,看看电子屏幕,留意一下是否轮到自己了。
刚好手机收到提醒,一看,是手机淘宝的签到提醒,一看时间,9点28分。于是我想起了,京东也有签到提醒,看了一下通知栏,时间更早,9点10分。
这里头就有意思了。于是我往前翻通知,逐一检查这两个app的提醒,发现了一个很有趣的规律:京东的签到提醒,基本在9:00到9:10之间,而淘宝的签到提醒,集中在9点30分左右的时间。
你可以检查一下,看看是不是这样。如果你的不是这样,请给我留言。
二、细节分析
1、提醒的时间
很明显,两家app的提醒时间,各不相同。京东时间靠前,淘宝的靠后。
作为直接竞争的对手,如果为了抢夺用户眼球,按理来说,会抢先进行提醒。但淘宝排在京东后面,而且还自得其所,看似不为所扰。
坊间早有传闻:淘宝女性用户居多,京东男性用户居多。而作为电商的大佬,任何的行动,势必都经过大数据分析。所以,具体到通知时间,我们能看出点端倪。
早上9点半,正常来说,人们已经工作半小时到1小时。这时候,应该是稍事休息,聊一下家常,然后淘一下宝贝。这时候,女性朋友们开始购物了。妇女能抵半边天。
而9点钟的时候,要么是刚进公司,准备开始一天的工作,要么是刚刚工作一会,此时推送通知,不知道用意为何?或者是京东用户的习惯不同?
2、用户习惯的养成
淘宝签到送淘金币,京东签到送京豆。本质都一样,送积分,累积到一定数量,都可以兑换或使用。
当然,对你来说,不仅仅是签个到而已,你还会顺便看看,今天有什么活动,有什么优惠。如果再顺手买点什么,那就更完美了。
签了到,就逛淘宝或京东,两个动作,看似简单,其实已经在无形中,被联结起来了,进而形成一种习惯。
至于买什么,自然而然,就引出第3点。
3、签到后的页面
这个更有趣,其实也是看出,两家在细节方面的用心程度。
领完淘金币后,往下拉,就看到淘金币可以抵扣的商品,继续往下拉,都是林林总总的商品,明码标价,淘金币可以抵扣多少钱。最下方的通栏,有明显的“兑换中心”。
而领完京豆之后,一直到第三屏,才是“为你推荐”,而且,看不出任何跟京豆相关的元素。
就“签到”这个动作的粘度而言,孰优孰劣,一目了然。
三、个人观点,仅供参考
1、推送时间再细化
对于上班族来说,周末的作息时间,跟周一至周五,是很大不同的。
很多人周末不上班,都没这么早起。如果还是跟往常一样,固定在9点多推送提醒,估计等到起床后,提醒信息都被其他信息掩盖了。
所以,如果能够按照这个规律,来安排签到时间,是不是效果会更好?
这一点,淘宝是走在京东前面的。
没有关联的兑换商品,签到页面,就显得鸡肋了。在京东首页,之前“领京东”,是在第二排中间位置,前段时间,挪到了中间靠左的位置。或许是真的感觉鸡肋了。
每一个到达的流量,在我看来,就该有所利用。如果做好京豆和产品的兑换关联,这一块还是有潜力可挖的。
3、兑换制度的优化
从前,京东付款时,无论京东多少,都可以随意抵扣,到后来,只有1000京豆以上,才可以抵扣。于是,又掉了一部分吸引力。
每天签到,就领个2、3京豆,何时才能集齐1000呢?东哥可以再慷慨一些吗?
下篇预告:
如果你有什么好的发现,欢迎给我留言,我会及时回复。后续的文章,我们还是以日常为主题。
联系客服