车子出险后,我们都会面临一个问题:车辆理赔和修复!当然也会认识一个人:保险理赔员!别忘了,记得给理赔员说句好话,递支烟,点上火!这个简短的动作,可以给您带来意想不到的结果!具体的好处,请往下面阅读:
一、聪明人的做法:掏出香烟,主动递给理赔员,并点上火,客气道:给您添麻烦了,能换的零件,拜托帮忙尽可能的更换一下,非常感谢!
二、愚蠢人的做法:和理赔员争论不休,言语中彰显霸气,愤慨道:这个零件必须换掉,否则,怎么样怎么样?
举这两种人的态度,是要告诉大家,我们一定要学会尊重理赔员,否则,过嘴瘾,吃大亏!
车子出现后,从进厂维修到最后赔款,都跟理赔员有关,并且他真的很重要:
1、零件是换是修,很大一部分决定权在理赔员手上
2、维修过程中,有没有偷梁换柱?
3、修复结算后,零件折损要补差价多少,也是由理赔员决定
4、保险赔付款是否快速到账,理赔员也是起至关重要的作用
因此,我们就应当做上面提到的聪明人!
的确,愚蠢的人,在跟理赔员愤慨时,总会提到一句话:“买保险的时候,您们的态度是非常好,现在要赔钱了,就是这样一个态度!”
这话意义很深刻:买保险时,是在保险公司跟客户要钱,所以自己只能装孙子;现在理赔了,是您在跟保险公司要钱,所以,我们得装孙子!
另外,提醒大家一下,新车卖保险的是投保部,索赔的是理赔部,一个是惦记您的钱,一个是您要用他的钱!理赔时,是您想用他钱的,您不客气点,他会很乐意把为您买单吗?
所以,我们要明白一个很实在的道理:钱谁口袋,谁就是大爷!该说句好话,递支烟时递支烟,别过嘴瘾,吃大亏!不值得!对吧?
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