用户思维是互联网思维的核心。其他思维都是围绕用户思维在不同层面的展开。
用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以顾客为中心”去考虑问题。
在产品规划和品牌定位中，要力求专注和简单。
而对于产品设计，则力求简洁和简约。简约，意味着人性化。
极致就是把产品和服务做到最好，超越用户预期。
只有极限思维，才有极致产品。
迭代思维体现在两个层面，一个是“微”，小处着眼，微创新；一个是“快”，天下武功，唯快不破。传统企业需要一种迭代意识，即使乃至实时地把握用户需求。
流量意味着体量，体量意味着分量。免费往往是获取流量的首要策略。 量变才能引起质变，要坚持到质变的“临界点”
在社会化商业时代，用户遗忘的形式存在。利用社会化媒体，可以重塑企业和用户之间的沟通关系。利用社会化网络，可以重塑组织管理和商业运作模式。
大数据的价值不在大，而在于挖掘和预测的能力。大数据思维的核心是理解数据的价值，通过数据处理创造商业价值。数据资产成为核心竞争力，小企业也要有大数据。
平台是互联网时代的驱动力。平台战略的精髓，就是构建多方共赢的平台生态圈。善用现有平台。让企业成为员工的平台。
互联网企业的跨界颠覆，本质是高效率整合低效率。寻找低效点，打破利益分配格局。携“用户”以令诸侯，敢于自我创新、主动跨界。
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