你认为现代企业管理的核心是什么？

关于企业管理的核心几点思考：

1.企业的“服务/产品能力”上并没有天生的优劣之分，而是取决于这个企业的服务文化和整个企业的核心价值取向，核心能力应该建立在此基础上

2.企业服务的核心目标是为客户创造价值，满足客户价值主张，需要具备的核心能力至少有三个：打造足够强大系统的能力、足够好的服务能力、获取客户的能力

3.识别核心能力的关键标准，我觉得应该包括：不可替代+足够稀缺。比如情商中三个核心能力：同理心，自我认知，自我控制；金融的核心能力：货币的时间价值，如何将时间转化加工成完全不同价值的产品。核心能力应该不只是“优质”，更要“稀缺”，吃苦耐劳这种大部分人可以通过锻炼培养或自我管理就能轻易获得的能力不能算一个人的核心能力。

4.关于核心能力的获得：核心能力某种程度来说，是通过把一项能力做到“极致”形成的。特殊的环境造就特殊的战略，做到极致以达到两个目的： 尽可能地节省成本，尽可能地增加效能。