一,海底捞的人才战略
把培养人才当成一项工程
不拘一格选人才
多管齐下减少人才流失
设立幸福的晋升通道
用人不疑,疑人不用
让老员工吸引新员工
返璞归真的师徒制
用关爱稳定员工的心
给员工营造舒适感
把员工当做合伙人
二,海底捞的团队精神
团队缺乏协同力,企业丧失活力
带着麻将精神去工作
打破企业内壁的墙
领导要发挥带头表率作用
用榜样激励团队成员
激发团队的信心
必要时拿起解雇的杀威棒
不放弃团队的短板员工
让团队由劳动型转向学习型
三,海底捞的创新精神
做第一个吃螃蟹的人
把人当人是最大的创新
点燃一万个脑袋的火花
对准客户伤口下药
模仿是手段,创新是目的
给创造力松绑
创新就是不断试错
以变应变是常胜之道
机制是发展的助推器
四,海底捞的文化建设
企业文化的实质是管理
得民心者得天下
公平公正是根基
共享蛋糕的美味
给员工营造第二个家
让海底捞人笑着干活
用孝道进行管理
构建幸福三角区
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