能力的五个层级

作为一个带团队的人，要掌握一个判断下属能力状态的方法。我们不能笼统地把下属分为有经验的、没经验的，能力强的、能力差的。任何能力都可以分为五级：知识级，规范级，技巧级，技能级，变通级。

知识级能力：具备了完成所在岗位工作的专业知识；

规范级能力：能够按照流程、步骤去操作，只是僵化地执行；

技巧级能力：对于所从事的工作有了一些心得、窍门，但很零散，达到技巧级，一般至少需要三年时间；

技能级能力：能独立处理本岗位发生的各种问题，能够撰写有效的系统改进方案，达到技能级，一般至少需要五年时间；

变通级能力：就是无论出现何种情况，都能应对，甚至换了岗位，依然能把工作做得很好。达到变通级，一般需要八到十年的时间。

团队领导者可以按照五级能力划分，对所有下属的能力做个判断，然后根据每个人的情况制定针对性的培养计划。从以上分析中我们可以看出，要想当别人的师傅或者成为内训师，能力必须达到技能级以上。