私域流量这个词分开解释一下，私域，就是这个不是从茫茫人海中来的，而是从你自己的一亩三分地里产出的。流量，是一切零售营业额的起点，有了流量才有转化率、客单价、复购率。回顾一下你之前的购物场景，你觉得需要买一样东西，打开淘宝，开始逛，挑几个看起来不错的宝贝进去看看，最后在一家看起来性价比最高的店铺里完成下单的动作。在买家想买东西的时候，才会想到和卖家联系，这是典型的交易式营销关系。只有等你想买的时候，才会想和卖家产生链接，现在已经供过于求了， 各大厂都希望帮卖家用一种社群运营的方式，增加和用户的触点，通过一对多的形式，在你还未打算购买某样东西的时候，通过打折促销优惠、展示等方式，来挖掘一些顾客的潜在需求，从而为店铺带来新的流量。
一个轻奢女装的企业，在全国内有200家线下门店，怎样来用社群运营打造私域流量呢？
“客户社群运营”对于服装零售的作用：
帮终端门店店长，建立一个用户社群运营的能力，门店位置固定，每个门店周边的流量也是固定的，如果在顾客买单的同时，如果可以让客户加入一个社群（给予一点优惠，承诺一些好处）如果全国200个门店都能组建一个300人群，那就可以覆盖6W人，通过培训让店长对这些社群精细化运营，和这些客户建立深度联系，给品牌的收益有这么三点：
一：让她们能提升流量、客单价、转化率、复购率（新品到店，第一时间在群里告知客户可以来试穿、每个中奖的客户都要到门店来领书，不能只领书，不顺便逛一下吧；
二：能准确收集在一线的客户调研和反馈，让听到炮火声音的人呼唤炮火；
三：这个群体的画像是比较清晰准确的，她们是同类人，会在群里蹭出火花，让她们通过这个社群的往这个品牌容器中不断储蓄，
这么做的目标是：让店长和顾客们形成真正的朋友关系，打造一个交互式营销关系，让客户想买衣服的时候，第一反应是去这家店看看都不好意思。
难点：
一：社群运营也是一个极度花费精力的，专门配备一个人来做肯定是不划算的，最好的方式就是让店长来兼任，店长有没有足够的耐心，和足够的能力以及极高的积极性来运营，管理这个社群。
二：专门内容的产生，如果真的能覆盖6W人的群体，那就需要一个小团队来专业生产内容来传播品牌调性以及为品牌赋能。
三：这个社群，能否真的让客户感受到品牌对她们的关爱以及关怀，甚至能帮她们成长。
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