近年来，我国经济发展带来的环境污染问题逐渐受到重视，国家鼓励推动水污染治理、推动节能减排、重视水资源循环利用等政策引发的需求，将促进循环水市场、工业污水处理市场迅速发展。预计我国“十三五”期间的污水治理投入(含治理投资和运行费用)将达到13922亿元。在为期三天的2016年上海国际水展上辽宁莱特莱德环境工程有限公司(以下简称：莱特莱德)分公司总经理范昊做客北极星节能环保网媒体采访中心现场畅谈。
辽宁莱特莱德环境工程有限公司分公司总经理范昊（左）
全程环保服务铸就行业品牌地位
莱特莱德成立14年来，秉承“全程环保服务”这一模式，得到了客户深度认可，与客户成为了朋友，同时也为企业赢得了良好口碑。范昊告诉北极星节能环保网：“莱特莱德的全程环保服务，核心在于站在客户角度出发，为客户选择最适合、性价比最好的产品。”
莱特莱德在客户服务方面，能为客户提供更好的、更简便的、甚至更简易的服务和维护方式。客户产品系统做好之后，莱特莱德会把相关报告、相关操作、相关人员培训做到完善，会定期把同行业客户组织在一起，开展研讨会，大家在运行维护等方面有什么问题和难点，公司还会有专人解答，还可以在云端对客户数据进行观察分析，进行不同方式服务。
在注重服务的今天，环保行业如何将品牌塑造与客户服务融为一体，是摆在广大从业者面前的一道难题。对此，范昊给出了这样的答案：“莱特莱德通过方案论证、产品设计、小试试验、验证结果、扩大产品生产、实施后期服务等这一系列流程，在为客户提供利润最大化的同时，提升莱特莱德的品牌效应。”
借政策“东风”百尺竿头更进一步
近年国家出台了新环保法、“水十条”同时“加压”水处理行业。受政策利好趋势，污水处理行业迎来了投资黄金期。业界预计，到2020年，完成“水十条”相应目标需投入资金约4至5万亿元。
这样大规模的市场，范昊表示：莱特莱德已经做好了充足准备，会根据市场发展，开发新产品，市场目标将更明确，企业发展得会更快。14年的成长，不论从技术、研发、生产，莱特莱德早已成为行业领先品牌，是最值得客户信赖的水处理技术服务商。
面对随之而来的市场竞争，莱特莱德也有着自己独特的见解：竞争存在于各行各业，对于企业发展是种推动力，有实力的企业会研发新的技术，企业只有技术突出，产品突出，才会获得更多市场，也是机遇和挑战并存的时代。
深耕水处理技术为客户提供最佳环保解决方案
目前，我国水处理行业还处于成长期。近年来，一批优秀水处理企业凭借市场化经营和技术创新等优势迅速崛起，成为具有良好发展潜力的行业新生力量。那么莱特莱德在这14年中是凭借什么核心竞争力始终保持行业领先地位的呢?范昊向我们道出了原委。
莱特莱德有八大核心技术，四大研究院，把客户需求放在首位，根据客户需求不断改进技术，为客户提供最适合的技术产品和服务，把服务想在客户的前面，延长服务周期，更好的做好服务响应，能够让客户有更好的体验。在不断完善自己技术专利的同时，然后更好的去适应市场，了解市场的同时，研发更高于市场更高于同行业的产品，客户能够得到先进的技术和服务。
范昊举例介绍说：数字化、物联网整合领域，在整套水处理系统运行当中，莱特莱德既可以做到离线的监测，也可以做到实时点的监测，甚至可以精确到每个点分开之后。我们让客户充分体验到细节，体会技术是莱特莱德的核心优势。
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