截止弘和仁爱上市，其成立仅仅3年时间。弘和仁爱的模式，被弘毅投资视为医疗领域的投资创新，意图通过这个起点，打造中国一流的医院运营管理集团。
文 | 王庆武
来源 | 投中网
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2017年3月16日，弘毅投资控股的弘和仁爱医疗集团（下称弘和仁爱）正式登陆港交所，股票代码03869。
此次，弘和仁爱发行3333.4万股股份，香港发售部分为333.36万股，国际发售部分为3000.04万股，集资最多5亿元。其中，上市集资所得的50%将用于战略性收购内陆的医院。并购目标锁定在中国人口较多及经济发达地区的二级或三级医院，或拥有二级或三级医院同等规模的具竞争优势的医院，特别是集中于长江三角洲地区、珠江三角洲地区及环渤海经济圈的医院。
值得一提的是，截止弘和仁爱上市，其成立仅仅3年时间。弘和仁爱的模式，被弘毅投资视为医疗领域的投资创新，意图通过这个起点，打造中国一流的医院运营管理集团。
在接受投中网记者专访时，弘和仁爱执行董事、CEO张晓鹏表示，“通过打造百姓身边最好的医院，构建以医院为平台支撑的区域医疗服务中心，未来将通过在中国的并购，进一步整合周边区域的医疗资源，并积极拓展医养结合、家庭医疗服务及健康管理服务，建立全国性的医疗服务网络。”
收购两年 赴港IPO
两年前，2014年10月8日，弘毅投资宣布并购上海最大民营医院杨思医院。此际，弘毅投资旗下医疗集团弘和仁爱浮出水面，这起引起当时热议的并购即是由其完成。
即便如此，对于弘和仁爱，人们依旧知之甚少，其上述交易财务细节一直未对外披露。20天后，弘毅投资2014全球年会在上海召开，正式宣布作为专业的医院服务投资和管理平台——弘和仁爱医疗集团成立，弘毅投资在医院行业的布局主要通过其实现。以此为标志，弘毅投资加快了在大健康产业的布局。
但随后，弘和仁爱再次归于沉寂，有意无意间屏蔽了与外界一切的交互信息。即便弘和仁爱医疗2016年6月30日已申请在香港主板上市，也很少人知晓。
直至2016年11月14日，第四届弘毅论坛上，弘毅投资董事长赵令欢一语带过，“弘毅医院投资管理平台弘和仁爱即将IPO”，透露沉寂两年的弘毅投资医院运营管理平台已悄然向资本市场挺进。
弘和仁爱招股说明书所披露的细节显示，2014年5月7日，弘毅投资与维康投资少数股东订立股权转让协议，以总代价10.384亿元收购维康投资80%的股权，上述收购于2014年9月30日完成。此前，维康投资是杨思医院的创办人，兼褔华医院的唯一股东。
维康投资成立于2002年4月15日，2007年1月，创办杨思医院，提供管理及咨询服务。资料显示，杨思医院位于上海浦东，是上海市最大的民营综合医院，属于非营利性二级综合医院。
2014年1月，维康投资收购福华医院，成为维康投资的全资附属公司，并提供综合医院服务。福华医院2007年10月17日成立，为一所非公立营利性综合医院，提供临床医疗、护理及康复服务一体化综合医院服务。
弘和仁爱公司架构
截至目前，弘和仁爱收入绝大部分来自于杨思医院及褔华医院。2015年及2016年前9个月，弘和仁爱收入分別为1.425亿元及1.154亿元。
企业家&创业者
弘毅投资更愿意将张晓鹏视为通过自身能量培养起来的企业家，在健康医疗领域大刀阔斧。赵令欢在不同场合多次强调“要把这个平台打造成为一个长期、大量、可持续投入的平台。”
赵令欢亦是弘和仁爱医疗管理集团董事会主席，他表示：“弘毅投资长期看好医疗服务行业的机会，并用打造弘和仁爱的模式进行这一领域的投资创新，我们认为弘和仁爱的模式是高效、可复制的，是我们未来长期、多轮、大量投资的开始。我们一定会通过这个起点，打造中国第一流的医疗管理集团。”
张晓鹏更愿意将自己看成创业者，希望“让经营医院这件事情回到健康关爱的原点”；“通过弘和，汇聚国内既懂医疗又懂管理的人才，不断收购良好资质和基础的医院，打造一个能够提供系统、连续、高品质健康关爱的医疗服务管理平台。”
认识张晓鹏的人对他都会有这样评价“自信、专业，口才好”，但此时的张晓鹏向投中网记者坦言，两年的坚持并不轻松。
2013年9月30日，张晓鹏正式递交了辞职信，告别30多年的医院一线诊断和管理工作，全身裸退，加入弘毅投资，负责组建弘和仁爱医疗集团，制定集团发展战略，同时开展医院的投资与收购。在加入弘毅投资之前，张晓鹏自2001-2011年曾任北京大学肿瘤医院院长助理、医疗副院长，他1982年毕业于中国医科大学获医学学士学位，1987年获医学硕士学位，1996年获医学博士学位，具有丰富的临床和管理经验。
然而，彼时，担当打造弘毅医疗服务平台重任的张晓鹏，面对的不仅仅是要“建班子、定战略、带队伍”，刚刚收购的杨思医院也需要投入极大的精力。
百日计划 结伴同行
“当时，杨思医院的面临的挑战比较大。”张晓鹏回忆，杨思医院周边接连开办了两家公立三甲医院，一段时期，杨思医院不仅病人流量大幅减少，员工也开始大量流失。彼时，医生流失率为14%，护士流失率达到22.9%。
为此，张晓鹏和团队制定了“百日计划”——从交割第一天开始，每天的工作都有进度要求，以此来保证每件事落到实处。“投后100天是非常关键的阶段，要接得下，稳得住，要与医院广大员工建立互信，达成共识。要在这一期间打出一连串组合拳，三个月后业绩上来了，大家就有信心了。”对于这样的安排，张晓鹏给出了这样的理由。
他做的第一件事，是“高举旗帜”——究竟要把这个医院带到哪儿去？
“已知的事情都在那里了，更重要的事情是去解决未知的。这个未知的核心就是明确医院的发展和前进方向。”对于当时的情景，张晓鹏记忆如昨，在他看来，这个医院真正要想获得成功，是把百姓关心的事做好，“这也是弘和的理念，讲信誉，尊重人，关爱生命，这是价值观，做好这三点，医院才有未来，才有成长空间。”
“以维护大众健康为己任，提供系统连续高品质的医疗关爱”，在弘和仁爱办公区的墙上写着这样的使命。这是张晓鹏三年前提出的口号。彼时，在北京露雨轩茶楼，一张写着“看破”二字桌子上，与弘毅投资讨论后，张晓鹏认真地将此作为弘和仁爱的使命写下来。“这是我来弘毅投资之前，用了三个月和弘毅投资讨论后达成共识。”张晓鹏说。
张晓鹏解释，回归到人的本位，医院要以人为中心，把人作为一个整体，不是百姓生病了才与医院有关联，医院如果只是个围墙，就很难跟社会完全融入。得了病的人要管好，亚健康的人也要管，健康的人也是我们的服务对象，这就是系统；连续是什么？就是要把院前、院中、院后打通；高品质则是将“及时、有效、安全”落到实处，从基础医疗到高端医疗提供全方位的服务。
这是一个大的系统方略。“心里装着病人，才会更好的为病人服务，倡导理念，每一个员工都做的时候，就开始有效果了。”张晓鹏认为。
资源嫁接 初战告捷
杨思医院开始发生转型了。
一个质的变化——杨思医院员工积极主动地与居民互动，认真研究和了解周围居民的需求，这种变化使得百姓觉得杨思医院真正提供了自己所需要的服务。
对于弘和仁爱提出的目标“打造百姓身边的好医院”，全员积极响应“都找到行动方向。”
“相比于两年前一味的宏伟蓝图，此时说话才更有些底气。”张晓鹏得以自豪的是，从弘和仁爱进驻以来，所属医院取得的成绩显著。
招股说明书中显示，杨思医院2015年度产生收入5.38亿元，同比增长16.5%；门诊总量约150万；出院病人数约1.9万，取得稳定增长。此外，2015年杨思医院的收入结构、医疗服务和治疗质量均得到改善，根据独立第三方进行的调查，住院患者满意度指数上升了13%。由此显示了扬思医院达致可持续发展及将维持整体良性的管理。
福华医院在发展战略和业务运营中做出了结构性调整，令业绩指标大幅提升。2015年度，福华医院取得收入较2014年同比增长60%，门诊人次较2014年同比增长77%，出院病人总数较2014年同比增长164%。
“杨思医院开始发生变化，业绩好了，员工留住了。”张晓鹏介绍，第三方测评显示，现在病人的忠诚度接近100%。医疗的品质指数，弘和指导下的一系列改进的方案中，包括17个维度45项指标，都得到了大幅改善和提升。
“这个巨变是杨思医院之前想象不到的。弘毅投资的进入，带来了联想的培训、弘毅咨询，也嫁接了高校、业内等丰富资源。”张晓鹏认为。
三步战略 终极医疗服务管理平台
转型投资人到现在3年来，初战告捷，让张晓鹏感到“这条路越走越有信心”。
“我们在两年多的医疗集团运营中展现了优秀的管理能力。”同时，张晓鹏表示，确保有效地实现最初的战略计划，依然任重路远。
张晓鹏所指的战略计划，即是前文所提的“打造一个能够提供系统、连续、高品质医疗服务”的市场化运营管理平台。
弘和仁爱打造上市平台是为了解决三大问题，张晓鹏说，第一，解决好社会资本办医的事，；第二，解决医院人才发展平台的问题；第三，推动医院管理向职业化、规范化迈进。
“具体而言，第一个任务，社会资本造福于民，把好事办好。”张晓鹏表示，“面对百姓日益增长的医疗服务需求，单靠医务人员的努力和政府的投入是不能充分满足的。借助社会资本的力量，为百姓提供全方位的医疗关爱，是大有可为，利国利民的大好事。”这个目标，弘和经过两年多时间的努力，在一定程度上已经实现，“我们现在所运营的医院不需要政府投入，通过植入弘和的管理体系，使整个医院的品质提升、实现精细化管理，打通院前、院中、院后，将杨思医院打造成一个区域医疗服务中心，基本证明这条路走通了。”
“第二个任务，为医务人员的发展搭好台，让他们唱好戏。”张晓鹏认为“中国医务界聚集了大批的精英人才，他们有抱负，有理想，有能力。在弘和这个平台上，他们可以打破体制机制的束缚，获得事业发展所需的资源。通过弘和的助力，使得他们能够实现更大的抱负，做出更大的贡献，体现更大的价值。”
“第三个任务，有效利用公开、公平、公正的市场原则，推动医院管理向职业化、规范化迈进，打造一批优秀的职业经理人和适应百姓需求的专家团队。”在张晓鹏看来“中国优秀企业，都有很好的董事会制度和职业经理人体系，有很好的监督和管理，同样，这一经验也适用于医院管理。”“要让管理团队知其职，谋其事、成其果，这是跟（赵）令欢学来的。”张晓鹏强调“要实现政府、百姓、医务人员、社会资本多方共赢的局面。”
“上述目标如果能够达成，弘和的价值也即得以充分实现。”张晓鹏表示，弘和仁爱的目标是远大的，这不仅仅专注于医院，也涉及整个产业链的整合。于弘毅投资而言，希望将这个平台打造成为一个长期、大量、可持续投入的平台。
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