网络购彩一直处于欲步不前的状态,除了政策的不明朗,彩民在心理上接受这种“看不见的彩票”,也是一个漫长的过程。
据了解,大概有四成的彩民担心网上购彩会不出票,超过四成的彩民担心中奖后无法兑现奖金,仅有三成左右的彩民能毫无顾虑地在网上购买彩票。
喜欢在实体投注站买彩票的彩民,则有“和店主关系好”、“喜欢和彩友交流讨论”等种种原因。
网络销售和投注站销售如何取得最佳结合点,恐怕是政策以外,彩票行业需要思考的又一课题。
彩民接受比法规执行更漫长
“我在网上投注,拿不到彩票,我怎么知道他们有没有帮我出票呢?”
“售彩网站说他们是通过实体投注站出票的,可是如果他们合作的不是我所在地的投注站,我是不是得到异地兑奖呢?”
“如果我要求快递我的彩票,运费该谁付呢?快递一次都该倍投好几注彩票了。”
“我手机投注中了奖,万一手机丢了要怎么领奖呢?领奖手续麻不麻烦呢?”
这些都是彩民在接触无纸化彩票投注时经常会产生的疑问。由于网络彩票相关法规尚未明朗,很多购彩网站打的都是擦边球,于是出现各自为政、各施各法的情况,令彩民无所适从。相比起网络售彩法律法规的完善过程,彩民的心理接受过程也丝毫不简单。从某种程度上说,政策是白纸黑字的,一旦实施就能执行。而彩民观念的转变,则不是三两天的事情。无纸化彩票公信力的建立,也不是“快捷”二字就可以轻松绕过的。
彩民对网络购彩的六大担忧
从目前彩民反馈的情况来看,彩民对网络购彩存在六大担忧。
最多的是担心中了奖却拿不到奖金,这类彩民占42%。
其次是对没有真实的彩票在手,表示不踏实,甚至怀疑网站并没有为全部投注者出票。这一类占40%。
还有28.3%的彩民担心网站会把大奖算成小奖,或把小奖算漏。
有20.2%的人,认为互联网本来就是不安全的,做什么都不安全。
17.9%的人,担心因操作问题导致投注不成功。捣鼓半天以为已经买了彩票,其实根本没有投注。
有0.1%的人担心兑奖时不能提取现金。
最后大概有0.5%的人觉得略有担心,但说不出具体原因。只有33.4%的人认为网络购彩完全没有问题,可以信任。
彩民对投注站的六大依赖
那么传统彩民对实体投注站的依赖有哪些因素呢?大致也有六个方面。
78.8%的人认为“一票在手”是王道,拿到自己手中才是最可靠的。
7.1%的人选择投注站是因为和站主关系好,每天打个招呼很愉快。
5.8%的人喜欢在投注站和其他彩友交流,分享买彩心得。尤其是退休老人,这成为他们解闷的生活方式。
4.6%的彩民看中的是投注站的服务,有纸有笔,有墙上的走势图,还有茶水,可以坐着慢慢选号。
1.9%的彩民认为投注站站主或资深销售员都是彩票专家,他们推荐的号码或组合,中奖的几率更高。
0.9%是彩民习惯于在相熟的投注站赊账买彩,十天半月才结一次账。虽然《彩票管理条例》明令禁止投注站赊账,但在大部分做熟人生意的街区投注站,小额赊账仍是无可避免地广泛存在。
最后有0.8%的人到投注站买彩,是因为“路过”、“心血来潮”、“等车”、“避雨”等其他原因。
虽然大部分彩民对网上购彩还心存疑惑,但是选择比较大的购彩平台,信誉和服务都有很好的保障。